當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”提升成為新的國家戰(zhàn)略后，不少傳統(tǒng)企業(yè)們都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一新的風(fēng)口，試圖借助互聯(lián)網(wǎng)工具來推動企業(yè)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行更有效率的商務(wù)活動。 而如何利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建組織、推動電子商務(wù)進(jìn)程，是需要全方位、多角度進(jìn)行布局和操盤的。下面一起來盤點一下那些與電商運營相關(guān)的策略。

賣貨

想轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+的傳統(tǒng)企業(yè)，多數(shù)都會以網(wǎng)上賣貨為互聯(lián)網(wǎng)首航起點。但是到底如何賣貨？易觀出品的《互聯(lián)網(wǎng)+》有詳細(xì)指導(dǎo)，本文只摘選了易觀譚麗華老師總結(jié)過的賣貨六大健康。

1 打法健康：企業(yè)要根據(jù)自身的品牌能力、研發(fā)能力、組貨能力的強弱選擇電商打法，選擇單品突破銷量？還是通過策劃活動突破營業(yè)額？又或者是通過塑造一定的品牌調(diào)性來突圍。不同資質(zhì)的企業(yè)突圍電商的時候打法都不一樣。

2 產(chǎn)品健康：網(wǎng)上售賣的產(chǎn)品是要設(shè)置配比的，引流品、主銷品、形象品和配置款的功能各不相同，但是都需要經(jīng)營者合理設(shè)置。

3 渠道健康——傳統(tǒng)企業(yè)電商掌握零售終端的四種可能模式：

獨立B2C：這種方式前期投入較大，流量獲取難，營銷成本高；

平臺店中店 ：這種方式投入產(chǎn)出可控，流量獲取較為集中，轉(zhuǎn)化率較高，但是受平臺相關(guān)規(guī)則制約；

網(wǎng)絡(luò)分銷：全網(wǎng)渠道分銷、規(guī)模增長更快，規(guī)范各平臺價格及銷售管理，也受平臺相 關(guān)規(guī)則制約；

平臺頻道合作：這種方式可以利用平臺免費流量，提供產(chǎn)品供應(yīng)，負(fù)責(zé)前端運營、采用第三方物流。屬于資源整合型。

企業(yè)資質(zhì)不同，要選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)渠道來開店、代銷或者經(jīng)銷。

4 用戶健康：用戶與企業(yè)之間的互動總是會有親有疏。從一般用戶轉(zhuǎn)變成鐵桿粉絲并不是一件容易的事情，很多時候總是遵循從“吸引——互動——參與——積極體驗”這個過程。

5 團隊健康：電商運營團隊需要四個角色——理念的布道者、制度的制定者、成長的幫助者、績效的考核者。既要有人堅決實施轉(zhuǎn)型策略和破釜沉舟的決心，也需要具有踏踏實實去做運營維護的基礎(chǔ)人員。

6 財務(wù)健康：電商運營團隊要建立完善的財務(wù)管控體系，資金要進(jìn)行精細(xì)化管理。

聚粉

在互聯(lián)網(wǎng)連接一切的時代，易觀認(rèn)為企業(yè)首先要是互聯(lián)網(wǎng)公司，其次要成為社會化媒體公司，

因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多成功的企業(yè)營銷活動的觸角已經(jīng)延伸到用戶層面了，比如大家熟悉的小米。

那么企業(yè)應(yīng)該如何聚粉？袁文帥老師的在易觀第37期總裁班上講過企業(yè)聚粉的“五步走”戰(zhàn)略。

頂層設(shè)計：定位聚焦某一精準(zhǔn)業(yè)務(wù)，后期延生出新的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。若以微整形為例，后續(xù)可以延生出器械、護膚、彩妝等相關(guān)品類的經(jīng)營和服務(wù)。頂層設(shè)計需要企業(yè)高管來定奪，可以向下屬傳遞轉(zhuǎn)型的決心。

種子用戶：從企業(yè)公眾號、或者客戶QQ群等吸引可能對產(chǎn)品感興趣的潛在客戶群。

陣地：種子用戶獲取之后，可以通過公眾號、微信群、朋友圈等社交屬性的媒體，通過與之持續(xù)交互的方式，盡可能讓這些用戶變成忠實粉絲。

產(chǎn)品：打造極致產(chǎn)品和服務(wù)，這是粉絲運營的基石，先有口碑產(chǎn)品才能有粉絲分享體驗、口碑傳播。

運營：與粉絲達(dá)成情感共鳴

團隊能力進(jìn)一步提升，加粉能力、運營能力（1天能出6-10個小活動）

互動內(nèi)容在服務(wù)過程參與基礎(chǔ)上，滲透到用戶的情感生活中

微信朋友圈的用戶信息沉淀到大數(shù)據(jù)庫中（用戶行為、喜好等）

易觀出品的新書《互聯(lián)網(wǎng)+》把聚粉提升到轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)的的第二大戰(zhàn)役，是因為互聯(lián)網(wǎng)思維的原點是用戶，聚粉毫不夸張地已經(jīng)成為了企業(yè)爭奪用戶的核心打法。

建平臺

如果說賣貨是電商1.0時代的產(chǎn)物，可以促進(jìn)企業(yè)百分之十到二十的業(yè)績增長，那么聚粉可算是電商2.0時代的主營策略，粉絲聚得好是完全可以實現(xiàn)50-100%的用戶以及業(yè)績增長。而建平臺則是更高維度的打法，如果企業(yè)自建平臺的策略得到完美實現(xiàn)，完全可以實現(xiàn)十倍企業(yè)的價值增長！

自建的平臺型電商目前也越來越多，但是如何從中突圍？ 供應(yīng)鏈型電商平臺、服務(wù)型電商平臺、區(qū)域電商平臺以及產(chǎn)業(yè)B2B平臺，這四大類型的平臺電商特點，你都了解嗎？

供應(yīng)鏈型電商平臺：根據(jù)企業(yè)本身供應(yīng)鏈的強弱，要選擇入駐第三方平臺，全網(wǎng)絡(luò)渠道零售、或者做獨立B2C平臺（或者B2B平臺）等不同的路徑。強供應(yīng)鏈模式的經(jīng)典案例如“中免”，它選擇做獨立B2C平臺的模式。

電商平臺案例：野糖網(wǎng)，野糖網(wǎng)的SLOGON是“設(shè)計裝扮獨一無二的你”，來自各國的獨立設(shè)計師的潮流定制專區(qū)是它的特色。該平臺玩的是“服務(wù)+商品”屬性。

區(qū)域電商平臺案例：以區(qū)域作為壁壘，打造本地生活交易的電商平臺。例如“淘常州”，做本地服務(wù)型電商較早，而且用戶粘性極好，在當(dāng)?shù)厣踔炼即驍×颂熵垺?/span>

產(chǎn)業(yè)B2B平臺案例：全球內(nèi)衣交易網(wǎng)，連接的是“內(nèi)衣品牌商 /生產(chǎn)廠家”到“內(nèi)衣批發(fā)商”和“零售商”的代理層級。大規(guī)模打通了產(chǎn)業(yè)鏈上的B2B