周海斌,周海斌講師,周海斌聯(lián)系方式,周海斌培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
專(zhuān)注戰(zhàn)略定位及品牌營(yíng)銷(xiāo)十五年!
48
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
周海斌:淘寶判斷刷單的十大標(biāo)準(zhǔn) 你知道了嗎?
2016-01-20 3584

其實(shí),說(shuō)句可能讓很多人非常郁悶的一句話:對(duì)于淘寶的搜索引擎來(lái)講,幾乎任何的刷單行為都是可以被查到的!為什么有的被抓,有的沒(méi)有被抓?大家自行腦補(bǔ)原因吧!呵呵呵呵!


當(dāng)然,我們?cè)谶@里就不講那些大家都知道的標(biāo)準(zhǔn)了,做淘寶的,誰(shuí)還沒(méi)有刷過(guò)單,只要是刷過(guò)的,多多少少,耳濡目染都會(huì)有很多的所謂的技巧等等!


在這里我主要給大家介紹一些平時(shí)我們沒(méi)有關(guān)注到的,但是淘寶搜索引擎是可以據(jù)此判斷你是違規(guī)交易的標(biāo)準(zhǔn)!


當(dāng)然,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不可能恰好是十個(gè),不管是為了標(biāo)題黨也好,還是為了好寫(xiě)也罷,就說(shuō)十個(gè)吧!


1. 關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題

我相信幾乎所有刷單的運(yùn)營(yíng)人員,在跟刷手講的時(shí)候,都會(huì)有這樣的一個(gè)要求:旺旺假聊!但是大家想一下,其實(shí)每一個(gè)店鋪的訂單都會(huì)有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單,也就是有一部分訂單是不需要咨詢(xún)的。當(dāng)然,這個(gè)靜默轉(zhuǎn)化率會(huì)根據(jù)類(lèi)目的不同而有所區(qū)別:


標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品丶大眾商品丶價(jià)值比較低的商品丶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商品,這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反,非標(biāo)的東西,價(jià)值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!


但是如果你的店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過(guò)旺旺咨詢(xún)(并且咨詢(xún)了比較長(zhǎng)時(shí)間)成交的,這就會(huì)引擎搜索引擎的注意,一般情況下,搜索引擎會(huì)把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來(lái),有必要的時(shí)候就會(huì)判定你是違規(guī)的!


2. 關(guān)于在店鋪的停留時(shí)間問(wèn)題

接下來(lái)的這個(gè)問(wèn)題,刷單的運(yùn)營(yíng)人員又是非常熟悉的:要求刷手要頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間(5——15分鐘是不一定的).


同樣的,大家思考一下自己購(gòu)物的時(shí)候的習(xí)慣:你是在購(gòu)買(mǎi)任何商品的時(shí)候都要停留一段時(shí)間么?這里面至少有兩個(gè)差異化是存在的:


(1)人群不同,頁(yè)面停留時(shí)間就不同


男性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候明顯會(huì)比女性消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候,頁(yè)面停留的時(shí)間會(huì)短,我們?cè)谡宜⑹值臅r(shí)候,一般不會(huì)去判斷刷手性別吧,那么問(wèn)題就會(huì)出來(lái)!


(2)寶貝不一樣,頁(yè)面停留時(shí)間也會(huì)有所不同


你買(mǎi)一件10元的T恤跟你買(mǎi)一件200元的T恤,你在頁(yè)面的停留時(shí)間一定是不一樣的,肯定價(jià)值越高,你的停留時(shí)間一定會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)!


這問(wèn)題其實(shí)真的很重要,因?yàn)樘嗟奶詫毸稳藛T太熟悉這個(gè)流程了!


3. 用戶(hù)購(gòu)物的集中時(shí)間段

我想很少有刷手在刷單的時(shí)候會(huì)去挑時(shí)間段吧!大家一般好不容易等來(lái)一個(gè)刷手,趕緊的就操作了,或者很多店主運(yùn)營(yíng)人員在自己比較閑著的時(shí)候去刷單!但是大家有沒(méi)有想過(guò),因?yàn)椴煌纳唐访鎸?duì)的消費(fèi)人群是不一樣的,而這些消費(fèi)人群在購(gòu)物時(shí),購(gòu)物集中的時(shí)間段很有可能就是不一樣的。



本來(lái)正常成交的時(shí)間段,23點(diǎn)到0點(diǎn)是最多的,但是你在刷單的時(shí)候,沒(méi)有注意,搞了一個(gè)其他的時(shí)間段,那你覺(jué)得會(huì)不會(huì)被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會(huì)的!


4. 收藏占比的問(wèn)題

好不容易找到了刷手,所以就希望全套齊活!順便收藏一下店鋪,收藏一下寶貝吧!但是我們大家一定要注意,所有類(lèi)目的寶貝也會(huì)有一個(gè)收藏占比的問(wèn)題!當(dāng)然了,你花上十幾塊錢(qián)買(mǎi)來(lái)的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的東西,不可能有用!但是刷單的收藏也有可能被懷疑,你是需要控制一下收藏占比的。當(dāng)然不同類(lèi)目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!


5. 長(zhǎng)尾詞搜索的問(wèn)題

大家想想,一般我們?cè)谔詫毶线M(jìn)行模糊搜索的時(shí)候,我們的搜索習(xí)慣是什么?比如我們想買(mǎi)一雙高跟鞋,那很多人會(huì)現(xiàn)在搜索框里面輸入“高跟鞋”


然后你在篩選的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只想要低幫的,接下來(lái)又發(fā)現(xiàn)自己只想要細(xì)跟的,你要么就會(huì)直接在上面的搜索條件中進(jìn)行篩選,要么就會(huì)在搜索框里面把你的關(guān)鍵詞延長(zhǎng):高跟鞋低幫 高跟鞋低幫細(xì)跟……


有沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)直接搜索長(zhǎng)尾詞呢?會(huì)有,但是真心的不多!


在這里我要跟大家說(shuō)一種行為是必須禁止的,就是搜索全標(biāo)題!有一些賣(mài)家,為了讓刷手能夠盡快的找到自己的寶貝,讓刷手搜索全標(biāo)題,這樣做,淘寶搜索引擎可以直接判定你是違規(guī),沒(méi)有任何商量!當(dāng)然處罰不處罰是另一回事,那要看淘寶心情!


為啥?因?yàn)閹缀鯖](méi)有消費(fèi)者買(mǎi)東西的時(shí)候回去全標(biāo)題搜索的!


6. 確認(rèn)收貨的時(shí)間問(wèn)題

很多賣(mài)家(尤其是一些剛剛進(jìn)入淘寶,資金實(shí)力還不充裕的小賣(mài)家們),找完刷手刷單了,為了回籠資金,沒(méi)過(guò)幾天就趕緊催刷手確認(rèn)收貨,否則就沒(méi)有流動(dòng)資金了!但是大家只要簡(jiǎn)單的想一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題:很多人買(mǎi)完?yáng)|西后,是不會(huì)立即去確認(rèn)收貨的,很多會(huì)被默認(rèn)為好評(píng)!


大家急急火火的讓刷手確認(rèn)收貨,有些時(shí)候可能會(huì)搬起石頭砸自己的腳!


7. 帶字好評(píng)比例的問(wèn)題

這也是很多人容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤,找來(lái)了刷手,順便就給這種帶字的好評(píng)吧,甚至自己會(huì)寫(xiě)好了,直接發(fā)給刷手!但是,要注意,跟上面的問(wèn)題一樣,有許多人是不愿意給評(píng)價(jià)的,覺(jué)得麻煩,如果不是商品有問(wèn)題,基本收到貨就算購(gòu)物結(jié)束!


每一筆訂單都有評(píng)價(jià),并且評(píng)價(jià)都很長(zhǎng),尤其是一些很簡(jiǎn)單,價(jià)值很低的商品,這是不是不正常?


8. 明顯不一樣的物流信息

比如用不常見(jiàn)的物流,真實(shí)發(fā)貨是一個(gè)物流信息,刷單是一個(gè)物流信息,虛假物流單號(hào),重復(fù)物流單號(hào),很重的商品物流費(fèi)用卻只有幾塊錢(qián)……,這些情況大家自行腦補(bǔ)!


明明發(fā)的是一件家具,很重,結(jié)果物流費(fèi)用十塊錢(qián)!這正常么?


9. 刷手黑名單問(wèn)題

如果有店鋪被查出來(lái)違規(guī),并且處罰了,那么這個(gè)刷單的賬號(hào)不影響購(gòu)物,但是這個(gè)賬號(hào)可能會(huì)被列入刷手黑名單,如果他買(mǎi)了你的店鋪的東西,就可能會(huì)有一些影響,但是不用擔(dān)心,真實(shí)的購(gòu)買(mǎi),一般不會(huì)給你算違規(guī)的!不過(guò)需要注意這樣一個(gè)因素!


10. 無(wú)線端占比的問(wèn)題

在一些人的鼓吹下,好多淘寶店鋪刷單開(kāi)始向無(wú)線端刷單去轉(zhuǎn)移,但是這樣同樣存在一個(gè)占比問(wèn)題,尤其是有一些價(jià)值比較高丶比較負(fù)責(zé)丶需要詳細(xì)咨詢(xún)丶詳細(xì)比較的商品,無(wú)線端占比更是需要我們大家注意的!異常時(shí)候容易被判定刷單的!


PS:再說(shuō)明一下,淘寶判定你是否在刷單肯定不僅僅是這十個(gè)因素,一定還會(huì)有其他的因素!只不過(guò)這些因素是比較明顯的,是需要引起大家注意的!

謝親們一直以來(lái)的關(guān)注:我們一直專(zhuān)注于企業(yè)電商培訓(xùn),企業(yè)電商顧問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)戰(zhàn)派,操盤(pán)各類(lèi)電商十一年!

更多聯(lián)系熱線:400-6630857 13728898404



全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6799朵
頭像
+6399朵
頭像
+6258朵
頭像
+6220朵
頭像
+6219朵
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師