將軍決戰(zhàn)豈止在戰(zhàn)場(chǎng)！銷(xiāo)售成敗豈止在商場(chǎng)！ 與客戶銷(xiāo)售溝通前所做的一切，已經(jīng)決定了你的輸贏！ -全景贏銷(xiāo)- --業(yè)績(jī)不僅僅靠“物美價(jià)廉” 【主講老師】劉中正，來(lái)自銷(xiāo)售一線的實(shí)戰(zhàn)派銷(xiāo)售培訓(xùn)師，曾在世界500強(qiáng)及中國(guó)最大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多次獲得銷(xiāo)售冠軍殊榮并歷任渠道總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理等職務(wù)。曾在歐洲區(qū)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)高管并在香港接受高端教育，兼具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論高度。 【學(xué)習(xí)特色】現(xiàn)場(chǎng)演練、分組討論，用銷(xiāo)售人員喜聞樂(lè)見(jiàn)的互動(dòng)式培訓(xùn)拓寬其銷(xiāo)售思路，將學(xué)習(xí)融匯于實(shí)際工作中，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用 【培訓(xùn)大綱】 一．少林弟子--苦練基本功 ? 融入公司進(jìn)行內(nèi)部銷(xiāo)售（做不好內(nèi)部銷(xiāo)售何談外部銷(xiāo)售） ? 扎根行業(yè)打造個(gè)人品牌（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，你會(huì)想起誰(shuí)） ? 把自己作為商品來(lái)包裝（現(xiàn)場(chǎng)PK，大家來(lái)找碴） ? 自媒體時(shí)代自我營(yíng)銷(xiāo)（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，讓我們看看網(wǎng)絡(luò)的你） ? 規(guī)避誤區(qū)--銷(xiāo)售人員常見(jiàn)的十大誤區(qū) 【當(dāng)堂作業(yè)】見(jiàn)客戶前，我應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？ 二．FBI--鎖定客戶，搜集情報(bào) ? 誰(shuí)是你的客戶 ? 誰(shuí)能為你帶來(lái)客戶 ? 他們有什么特征 ? 如何收集他們的全面信息 【當(dāng)堂作業(yè)】根據(jù)你的行業(yè)特性，設(shè)計(jì)你的客戶信息管理表格。 三．田忌--了解同行，以長(zhǎng)攻短 ? 知己--我的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ? 知彼--主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì) ? 抓心--顧客的需求核心與優(yōu)劣勢(shì)的結(jié)合 ? 組合--如何面對(duì)顧客與對(duì)手的比較 【當(dāng)堂作業(yè)】以某學(xué)員為例，群策群力為其設(shè)計(jì)同行競(jìng)爭(zhēng)策略 四．醫(yī)生--潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，銷(xiāo)售于無(wú)形 ? 乞丐與醫(yī)生，農(nóng)夫與獵人 ? 如何不動(dòng)聲色的靠近客戶 ? 金字塔顧問(wèn)式銷(xiāo)售模型 ? 找不到靶子，再厲害的射手也是蠢蛋 ? 需求與信任，促使顧客主動(dòng)要求成交 【現(xiàn)場(chǎng)演練】以某學(xué)員為例，進(jìn)行銷(xiāo)售溝通演示 五．總導(dǎo)演--借勢(shì)、造場(chǎng)、挖需求、建標(biāo)準(zhǔn) ? 借勢(shì)，借誰(shuí)的勢(shì)？ ? 造場(chǎng)，磁場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)還是火葬場(chǎng)？ ? 案例：賣(mài)車(chē)小伙如何將客戶需求與標(biāo)準(zhǔn)和自己的車(chē)型進(jìn)行結(jié)合 ? 守候型銷(xiāo)售模式設(shè)計(jì)與演練 ? 出擊型銷(xiāo)售模式設(shè)計(jì)與演練 【當(dāng)堂作業(yè)】再造你的銷(xiāo)售流程 六．服務(wù)員--沒(méi)有服務(wù)，銷(xiāo)售白做 ? 售前服務(wù)，吸引客戶 ? 售中服務(wù)，留住客戶 ? 售后服務(wù)，綁架客戶 【當(dāng)堂作業(yè)】設(shè)計(jì)你的服務(wù)策略