銷售顧問首先樹立正確的觀念

沒有不能成交的客戶，

只是我們自己對(duì)客戶不夠了解；

沒有不能成交的客戶，

只是我們自己的方法和策略不正確；

沒有不能成交的客戶，

只是我們自己無法獲得客戶的信賴。

銷售顧問的工作

1.銷售顧問，不僅是賣產(chǎn)品，更重要的是賣產(chǎn)品對(duì)顧客的好處，賣的是一份信賴感、賣的是一份關(guān)愛；

2.銷售顧問，必須將銷售的重點(diǎn)永遠(yuǎn)放在客戶身上！

3.最重要的工作任務(wù)是：快速地建立和客戶的信任關(guān)系，尋找和挖掘客戶的需求點(diǎn) 。

銷售顧問的四個(gè)成長層次周期

1.初級(jí)的銷售顧問講產(chǎn)品特點(diǎn)，希望客戶購買；

2.中級(jí)的銷售顧問講產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，讓客戶知道；

3.高級(jí)的銷售顧問講產(chǎn)品利益點(diǎn)，讓客戶動(dòng)心；

4.頂尖的銷售顧問賣產(chǎn)品的價(jià)值，證明產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求。       

銷售顧問的成長方法

  銷售顧問在銷售過程中，會(huì)非常巧妙地引導(dǎo)客戶，讓客戶展開想象力，去體會(huì)、去聯(lián)想、去感受那種他想擁有身份和價(jià)值感。

  銷售顧問應(yīng)該讓客戶感受“購買的樂趣和決策權(quán)”而不是銷售顧問強(qiáng)勢的推銷。

銷售顧問的促成

   促成銷售最關(guān)鍵的訣竅是快速成交，并收取訂金。優(yōu)秀銷售顧問在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，會(huì)果斷做出成交行動(dòng)，速戰(zhàn)速?zèng)Q，避免猶豫不決，而讓顧客流失。

注意以下3個(gè)要點(diǎn)：

1.制造感情空間，讓客戶參與決策購買；

2.不要再主動(dòng)制造新的問題；

3.敢于多次促成，迅速達(dá)成交易。

導(dǎo)師簡介  

張燕琳          

簡愛企業(yè)管理顧問創(chuàng)始人

教練型實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)導(dǎo)師

心智及團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家

資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家

張燕琳導(dǎo)師具有12年家具行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)6年，所有管理智慧來自管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，具有畫龍點(diǎn)睛、點(diǎn)石成金的絕對(duì)功力，是中國家居品牌終端門店實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師。她厚積薄發(fā)、剛?cè)岵?jì)、睿智理性；案例親身經(jīng)歷、真實(shí)豐富，剖析形象生動(dòng)、講解淺入深出；寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。作為實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)和咨詢專家，積極落實(shí)她倡導(dǎo)的“培訓(xùn)+咨詢+落地”的理念，以輔導(dǎo)企業(yè)落地實(shí)施并見到實(shí)際成效為導(dǎo)向，咨詢案例作為經(jīng)典案例在全國推廣。

她對(duì)終端門店管控體系、精確營銷休系、顧問銷售體系等領(lǐng)域有著深入的研究和獨(dú)到的見解，獨(dú)創(chuàng)【門店運(yùn)管模式】和【顧問銷售技術(shù)】兩大主力課程，沒有空話，只有實(shí)招，效果震撼，通過手把手教企業(yè)做成落地系統(tǒng)，一站式幫助企業(yè)解決核心人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售業(yè)績?cè)鲩L等核心問題，廣泛應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營實(shí)際中，取得了輝煌的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績。  

張燕琳導(dǎo)師助理聯(lián)系方式：

助理1：18680348932    

助理2：18575588815