改革開(kāi)放之初，人們普遍沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，更沒(méi)有規(guī)則意識(shí)。很多企業(yè)采用了軍事化管理，居高臨下地要求員工按照嚴(yán)格的制度辦事，違者嚴(yán)懲。

前幾年在企業(yè)界曾經(jīng)流行過(guò)“向解放軍學(xué)管理”，希望把軍事化管理的手段和方法引入企業(yè)。一些提倡軍事化管理的人認(rèn)為：軍令如山倒，軍中無(wú)戲言，如果員工堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指令，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)既定方針和策略，并且在執(zhí)行中注重配合，講究協(xié)作，那么這個(gè)企業(yè)就具有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，就一定會(huì)攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。

這些理念表面上看是對(duì)的，但是仔細(xì)一琢磨就會(huì)發(fā)現(xiàn)有邏輯錯(cuò)誤。

首先，軍事化管理的前提是權(quán)力的高度集中，是假定擁有權(quán)力的人大公無(wú)私并具有過(guò)人的智慧，換句話(huà)說(shuō)，這種思維假定指令是絕對(duì)正確的，假定領(lǐng)導(dǎo)的判斷永遠(yuǎn)是對(duì)的。但這樣的前提條件在企業(yè)里成立嗎？

其次，員工不是士兵，他們有權(quán)力知道自己為什么要堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行了對(duì)自己有什么好處，大家共同的利益是什么。必須經(jīng)得起這三個(gè)“為什么”，經(jīng)得起推敲。

再次，很多老板已經(jīng)習(xí)慣了用壓服，用強(qiáng)制，用逼迫等高壓手段來(lái)解決問(wèn)題，迫使別人就范，這種思想早就過(guò)時(shí)了，老板不能把員工當(dāng)士兵，而是應(yīng)當(dāng)把員工當(dāng)做伙伴。

士兵可以為了國(guó)家而獻(xiàn)身，但是員工卻不會(huì)為企業(yè)而獻(xiàn)身，員工只會(huì)為了自己的利益而奮斗，兩者有本質(zhì)的區(qū)別。如果老板把軍事化管理當(dāng)做提升企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，那樣最多只會(huì)培養(yǎng)出一群服從命令的小綿羊，而且僅在短時(shí)間內(nèi)有效。抬眼看看，有哪家實(shí)施軍事化管理的公司，其員工滿(mǎn)意度非常高，員工忠誠(chéng)度非常高的？

可以說(shuō)，執(zhí)行力來(lái)自員工的主人翁精神，而主人翁精神來(lái)自員工利益與企業(yè)利益的一致性。海底撈之所以成功不是因?yàn)檐娛禄芾?，而是因?yàn)槿诵曰芾恚驗(yàn)閱T工不是生活在真空狀態(tài)，他們活在現(xiàn)實(shí)中，只有切實(shí)解決好員工關(guān)心的各種問(wèn)題，員工才會(huì)全力以赴。

很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，士兵要求嚴(yán)格的紀(jì)律，所以好的稱(chēng)為鐵軍，但是企業(yè)卻不一樣。員工與老板之間是一種契約，是一種公平交易，所以為了讓員工努力工作，必須尊重他們的個(gè)性，鼓勵(lì)他們創(chuàng)新，這樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。

老板和各級(jí)管理者要想方設(shè)法去激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和潛能，引導(dǎo)員工不走別人走過(guò)的路，重獎(jiǎng)那些給企業(yè)帶來(lái)效益的創(chuàng)新。

如果企業(yè)想搞軍事化管理，就要承擔(dān)起所有的義務(wù)，讓員工后顧無(wú)憂(yōu)，分房子，給汽車(chē)，管教育，管醫(yī)療，等等。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，讓大家認(rèn)識(shí)到：對(duì)自己負(fù)責(zé)，就是對(duì)他人負(fù)責(zé)；尊重自己，就是尊重他人。一個(gè)人必須說(shuō)到做到，信守承諾，有時(shí)間觀(guān)念。出了問(wèn)題就要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，而不是找借口。另外，老板要尊重員工的個(gè)性，每個(gè)人有每個(gè)人的追求，只要價(jià)值觀(guān)沒(méi)有沖突，就要包容不同人的缺點(diǎn)。整齊劃一不是包容的表現(xiàn)，一刀切更不足取。

由于過(guò)度關(guān)注業(yè)績(jī)，很多企業(yè)打出了“打造狼性團(tuán)隊(duì)”的口號(hào)，以為狼性團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的生力軍。但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，無(wú)論客戶(hù)是否喜歡與有狼性的業(yè)務(wù)人員打交道，企業(yè)還是要回到它自己存在的價(jià)值：那就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。所以說(shuō)談?wù)摾切?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)，更多的是站在企業(yè)自身的立場(chǎng)上去看問(wèn)題，而不顧客戶(hù)的感覺(jué)和感受。

老板應(yīng)當(dāng)從人性化管理和經(jīng)營(yíng)人心上考慮，想盡辦法去激發(fā)員工的善心，讓員工為了自己的尊嚴(yán)，為了自己的未來(lái)而自覺(jué)自愿地約束自己，發(fā)自?xún)?nèi)心地努力工作，這才是上策。千萬(wàn)不要跟員工較勁，即使老板與員工的想法不一致，也要試著去理解員工的想法，采用心理輔導(dǎo)當(dāng)中的“先跟后帶”模式，即先沿著員工的思路走，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)告誡員工，通過(guò)引導(dǎo)的方式讓員工感到上司是真的關(guān)心自己，為自己好，就像父母對(duì)待孩子一樣，讓員工明白如何做對(duì)自己最有利。我們說(shuō)，引導(dǎo)的目的是內(nèi)化，讓員工自己完全說(shuō)服自己。