第二部分  痛點(diǎn)思維：小米10倍速成長(zhǎng)的用戶原點(diǎn)

  模塊一：找國民性痛點(diǎn)

   1、小米在創(chuàng)新之路上的坑

   2、一個(gè)價(jià)值5000萬美元的創(chuàng)新之坑

   3、如何找到國民性痛點(diǎn)

   4、內(nèi)幕方法：小米如何不花錢從0到100萬用戶

   5、工具：100粉絲效應(yīng)

   6、小米實(shí)戰(zhàn)：如何在紅海產(chǎn)品中找用戶痛點(diǎn)？

   模塊二  找一級(jí)痛點(diǎn)

   1、用戶體驗(yàn)是最強(qiáng)的ROI

   2、頂層設(shè)計(jì)：CEO+用戶至上的文化

   3、痛點(diǎn)法則：貪嗔癡機(jī)制

   4、如何激發(fā)一線員工的創(chuàng)新熱情？

   5、要把用戶體驗(yàn)ROI變成KPI

   6、找用戶痛點(diǎn)的三板斧

   7、實(shí)戰(zhàn)工具：小米員工的用戶洞察發(fā)動(dòng)機(jī)

   模塊三：數(shù)據(jù)拷問才是挖痛點(diǎn)重武器

   1、數(shù)據(jù)不僅洞察現(xiàn)在，更洞察未來

   2、不要拼感覺，要拼數(shù)據(jù)

   3、先數(shù)據(jù)拷問，再用戶訪談確認(rèn)

   4、忘掉大數(shù)據(jù)，先搞定身邊的小數(shù)據(jù)

   5、數(shù)據(jù)拷問的三板斧

   6、實(shí)戰(zhàn)工具：如何建立用戶痛點(diǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)

第三部分  尖叫點(diǎn)思維：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型第一必修課

   模塊一：如何用產(chǎn)品經(jīng)理機(jī)制重塑一切

   1、產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)職位，而是一種引擎

   2、把痛點(diǎn)變成用戶可感知的解決方案

   3、產(chǎn)品經(jīng)理機(jī)制的終極目標(biāo)

   4、減法和聚焦：一個(gè)最極致的賣點(diǎn)

   5、最高原則：讓用戶“爽”

   6、產(chǎn)品創(chuàng)新工具：代消排

模塊二：用戶尖叫的第一原點(diǎn)——口碑

   1、為什么好產(chǎn)品形不成口碑？

   2、如何從產(chǎn)品功能到用戶尖叫

   3、一個(gè)最極致的反向定義

   4、如何形成用戶的反向定義

   5、看口碑的工具：百度指數(shù)

   6、吃軟飯的能力是關(guān)鍵

   7、實(shí)戰(zhàn)工具：MOT關(guān)鍵時(shí)刻

   模塊三：快速迭代是核武器

   1、沒有什么能經(jīng)得起迭代

   2、不是十年磨一劍，而是小步快跑

     3、快速：想了就說,說了就干,干完再改

   4、通過迭代的方式試錯(cuò)

   5、激發(fā)用戶投票權(quán)