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PTT/TTT,中層通用管理能
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黃前鋒:PTT國際專業(yè)培訓師訓練
2016-01-20 6256
對象
企業(yè)內部培訓師、職業(yè)培訓師
目的
提升培訓師課堂呈現能力,讓一切課程更美麗!
內容

?講臺上空有滿腹經綸卻不知從何道起?

?站到講臺上卻瞬間大腦便秘張口結舌?

?講課時費盡力氣卻無法集中學員注意力?

?授課時口若懸河而學員卻是一頭霧水?

?課程流程完整但課程了無新意沒有亮點?

?課程內容實用但學員不感興趣學不進去?

……

 

 

 

縱然您是業(yè)內名聲卓著的業(yè)務專家,縱然您有豐富的工作經驗

但沒有經過專業(yè)的講臺授課訓練,您也將會遇到上述的種種問題!

您該怎么辦?


一、PTT國際專業(yè)培訓師培訓起源:

PTT國際專業(yè)培訓師培訓課程1937年起源于美國,現已成為全世界最高水平的培訓師認證課程,被世界上50多個國家作為培訓師、培訓師、教師的上崗認證資格課程。1994年,周平老師首次將PTT國際專業(yè)培訓師培訓帶到中國,黃前鋒老師作為中國首屆PTT國際專業(yè)培訓師培訓導師班、企業(yè)培訓師隊伍建設咨詢師認證班的學員,獲得PTT課程(初級、中級、高級班)在中國的授課資格。

 

二、PTT國際專業(yè)培訓師培訓包括:

 

PTT國際專業(yè)培訓師培訓課程體系

PTT國際專業(yè)培訓師培訓【初級班】

PTT國際專業(yè)培訓師培訓【中級班】

PTT國際專業(yè)培訓師培訓【高級班】

PTT國際專業(yè)培訓師培訓導師班

第一階段:PTT導師班

第二階段:課程開發(fā)導師班

第三階段:培訓師隊伍建設導師班

 

PTT國際專業(yè)培訓師培訓課程體系

 

體系特點

 

1、豐富的知識點、系統(tǒng)的分類,對應不同級別培訓師的需求

整個培訓體系共有78天的內容總量,涵蓋760個不同內容的知識模塊。

 

針對培訓師不同層級能力的需求進行了分級,其中一級48個知識點、二級160個知識點、三級552個知識點。

 

2、兩年三階段階梯式訓練,打造從入門到優(yōu)秀的培訓師

設計了兩年三階段【企業(yè)培訓師階梯提升訓練】課程體系,即:PTT國際專業(yè)培訓師培訓初級班、中級班、高級班,從此規(guī)范了中國PTT培訓不同級別的內容、標準、流程、質量。

 

兩年三階段企業(yè)培訓師階梯培養(yǎng)不僅僅是培訓師培訓,更重要的價值體現在它能將企業(yè)培訓師從入門打造成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師。它是目前國內唯一一套對企業(yè)培訓師提供連貫性提升培養(yǎng)的完整體系。

 

對于年青、缺乏經驗的培訓師而言,如果不經過初級班直接進入中級班,或高級班,這種拔苗助長式的提升培養(yǎng)只會讓他們擁有較高的授課技能,卻達不到授課效果。

 

建議每個階段的培養(yǎng)相隔九到十二個月,效果最好。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


課程時長

課程對象

PTT初級班

n  2天,共12小時

n  2天1晚,共15小時

n  3天或2天2晚,共18小時

n  沒參加過三天以上專業(yè)培訓師培訓的企業(yè)培訓師

n  累計授課不到30天(每天授課6小時)的培訓師。

PTT中級班

n  4天或3天2晚,共24小時

n  5天或4天2晚,共30小時

n  參加過PTT初級班的企業(yè)培訓師

n  累計授課超過30天,不足150天(每天授課6小時)的培訓師。

PTT高級班

n  7天或5天4晚,共42小時

n  參加過PTT中級班的企業(yè)培訓師

n  累計授課超過150天(每天授課6小時)的培訓師。

 


■ PTT國際專業(yè)培訓師培訓【初級班】

課程目的:

q快速提升授課能力,能夠給企業(yè)員工、基礎管理者進行崗位技能授課。

q能夠主講公司標準課程、崗位流程、自己的經驗心得、崗位問題與解決等主題。

q可以講授三小時課程。

 

學員對象:

q沒參加過三天以上專業(yè)培訓師培訓的企業(yè)培訓師。

q累計授課不到30天(每天授課6小時)的培訓師。

 

課程時間:

2天

共12小時

導師講課約8小時

學員訓練3小時

技巧點評、指導學員后期進步1小時

2天1晚

共15小時

導師講課約9小時

學員訓練4小時

研討會1小時

點評1小時

3天或2天2晚

共18小時

導師講課約10小時

學員訓練5小時

研討會1小時

學員優(yōu)缺點點評、指導學員后期進步2小時

 

課程內容及收益:

課程內容

課程收益

01、PTT國際專業(yè)培訓師培訓課程目的(30分鐘)

不了解本內容的培訓師,永遠無法有穩(wěn)定的授課效果

02、PTT核心宗旨(30分鐘)

幫助培訓師緊扣課程主題,緊扣課程目的授課

03、企業(yè)培訓師定位及角色認知

企業(yè)培訓師的四大責任(30分鐘)

幫助了解培訓師在企業(yè)的角色

04、學員自我介紹及自我介紹技巧訓練(30分鐘)

幫助導師了解學員的基本功及每個人的特長

05、培訓師講臺形象及授課輔助工具使用

(25分鐘)

培訓師基礎形象、培訓師課程中可能使用的所有工具

06、企業(yè)培訓師心理建設與學員心理建設(30分鐘)

培訓師與學員相互信任是講好課程的基礎

07、企業(yè)培訓師第一次授課實戰(zhàn)訓練

每人60秒,加點評共約60-90分鐘

對授課內容及技巧進行訓練,不要求大家表現好,只要求大家能將學習的知識用于授課

08、討論:一分鐘授課心得體會(30—50分鐘)

大家自己找自己的問題,知道自己有問題,比解決問題更加重要

09、企業(yè)培訓師授課緊張分析(15分鐘)

幫助了解授課緊張的來源

10、企業(yè)培訓師授課緊張的行為處理與心態(tài)處理訓練(60-90分鐘)

解決培訓師授課緊張,這個內容至關重要

11、企業(yè)培訓師課程準備標準及原則(30-50分鐘)

培訓培訓師正確掌握課前準備,和形成愛做準備的習慣

如果有晚上:一半的學員進行第二次一分鐘講課訓練(40分鐘)

要求比第一次有進步

12、企業(yè)培訓師課程快樂元素研討會(30--50分鐘)

幫助企業(yè)培訓師在以后的課程中掌握制造氛圍的方法

13、企業(yè)培訓師課程氛圍營造技巧訓練(30分鐘)

參加這個內容學習,從此課程不再沉悶

14、企業(yè)培訓師長句子、短句子語言訓練

(30-90分鐘)

提升培訓師課程語言能力——至關重要

15、企業(yè)培訓師:崗位技能培訓中的課程設計

(40分鐘)

幫助培訓師掌握崗位技能培訓的標準及流程

16、企業(yè)培訓師課程中問話及互動技巧訓練(60分鐘)

對課程每10分鐘進行課程互動安排

17、企業(yè)培訓師第二次每人3-4分鐘授課訓練(上)(70分鐘)

每人3-4分鐘講課訓練,導師對每人點評1-2分鐘

18、企業(yè)培訓師第二次講課實戰(zhàn)訓練(下)

(70分鐘)

講前面學習的所有技巧,全部用到課程中連續(xù)訓練,培訓師對學員進行一對一點評

19、企業(yè)培訓師肢體語言重要性(20分鐘)

肢體語言是直接將課程質量提升一倍的技巧

20、對第二次講課訓練的培訓師,選出最優(yōu)秀和最有特點的培訓師8-10人進行第三次授課訓練(50--70分鐘)(三天版課程適用)

方便大家更加清楚培訓的方法、風格、問題

21、研討會:三天學習的所有知識、技巧和心得,如何將學習用到以后的授課中(20-40分鐘)(三天版課程適用)

讓大家更加清楚學習的知識、技巧和以后如何使用

22、基礎PPT設計與制作(30—60分鐘)

讓大家掌握簡單的幻燈片設計與制作

23、企業(yè)培訓師肢體語言訓練

肢體語言是培訓師最大技巧,提升學員對內容信任

24、企業(yè)培訓師全方位互動技巧訓練

幫助培訓師將課程變得從此互動


■ PTT國際專業(yè)培訓師培訓【中級班】

課程目的:

q成為有一定經驗智慧的企業(yè)實戰(zhàn)培訓師。

q能夠給員工、基層管理者講授:操作流程,崗位問題分析與解決、基礎的管理課。

q可以講授六小時課程。

 

學員對象:

q參加過PTT初級班的企業(yè)培訓師。

q累計授課超過30天,不足150天(每天授課6小時)的培訓師。

 

課程時間:

兩種選擇。

4天或3天2晚

共24小時

導師講課約14小時

學員訓練6小時

研討會2小時

技巧點評2小時

5天或4天2晚

共30小時

導師講課約18小時

學員訓練7.5小時

研討會2小時

點評2.5小時

 

課程內容及收益:

課程內容

課程收益

01、讓一切課程更美麗(開場加內容30分鐘)

不了解本內容的培訓師,永遠無法有穩(wěn)定的授課效果

02、企業(yè)培訓師學習PTT核心宗旨(30分鐘)

幫助培訓師緊扣課程主題,緊扣課程目的授課

03、企業(yè)培訓師第一重要詞(30分鐘)

抓住學員注意力是課程質量的保證

04、企業(yè)培訓師的四種風格定位及優(yōu)缺點分析

(50分鐘)

讓培訓師了解自己的特點及缺陷

05、企業(yè)培訓師第一次講課訓練及培訓師點評(上)

(30-50分鐘)

讓導師了解學員實際情況,做好后期授課

06、企業(yè)培訓師第二個重要詞

幫助培訓師理清思路,學習怎樣保證課程對企業(yè)有效

07、企業(yè)培訓師第三個重要詞

提升培訓師的課程氛圍

08、企業(yè)培訓師第一次講課訓練及培訓師點評(下)

(30-50分鐘)

讓導師了解學員實際情況,做好后期授課

09、研討會:一分鐘講課的問題分析(30分鐘)

讓培訓師知道有問題,比解決問題更加重要

提升培訓師課程準備能力

10、企業(yè)培訓師第四個重要詞(40分鐘)

11、培訓師授課緊張分析(40分鐘)

課程準備的重要性及如何準備

12、企業(yè)培訓師授課緊張應對與解決(60分鐘)

幫助了解授課緊張的來源

作業(yè),每人約需要2-3小時完成

 

13、課程回顧(10分鐘)

幫助學員熟悉內容,加深記憶

14、企業(yè)培訓師授課中抓住學員的重要性及方法

(30分鐘)

沒有學員注意力,再好的課程沒有價值

15、企業(yè)培訓師課程開場技巧訓練(30分鐘)

有效開場能保證一天課程順利進行

16、企業(yè)培訓師全天課程過程設計與布局(30分鐘)

幫助培訓師將課程設計到每10分鐘

17、企業(yè)培訓師第二次定向講課訓練(上)

每人3-4分鐘,約75分鐘

強制性將第一天學習的技巧,

用于第二次訓練

18、培訓師點評培訓師授課質量(上)

每人1-2分鐘,約15-25分鐘

培訓師幫助學員認清自己的能力與差距

19、企業(yè)培訓師第二次定向講課訓練(下)

每人3-4分鐘,約75分鐘

 

20、培訓師點評培訓師授課質量(下)

每人1-2分鐘,約15-25分鐘

讓企業(yè)培訓師自己發(fā)現自己的問題,很多培訓師不進步是不知道自己有問題

21、研討會:第二次講課訓練有什么問題?

(20-30分鐘)

 

22、企業(yè)培訓師第五個重要詞(10分鐘)

學員重視課程互動的價值及重要性

23、企業(yè)培訓師課程全方位互動布局及互動方法

(70分鐘)

讓企業(yè)培訓師掌握高端、專業(yè)的互動技巧

研討會:二天的收獲、學習的知識、技能和心得,如何用于以后的授課(30分鐘)

 

作業(yè):每人六分鐘講課訓練,如果只有4天,本段不存在,直接進行8分鐘授課訓練

 

24、課程回顧(15分鐘)

讓大家講前面的內容與今天的內容連接起來

25、企業(yè)就是第六個重要詞(25分鐘)

讓培訓師知道和重視課程氛圍的重要性

26、企業(yè)培訓師全方位課程氛圍提升訓練(60分鐘)

讓所有培訓師掌握課程氛圍的多種方法

27、六分鐘授課(上)每人授課6分鐘,共80分鐘(適用于五天的第三天)或者8分鐘授課(1)四分之一人員參加,每人8分鐘,共約60分鐘(適用于四天版)

第二天課程結束有討論:任何將學習的技巧用于以后的課程中,今天兌現

28、導師對每人進行2分鐘點評(20-25分鐘)

幫助大家認清問題,方便企業(yè)培訓師自己改進

29、企業(yè)培訓師肢體語言的重要性(15分鐘)

 

30、企業(yè)培訓師肢體語言訓練(60分鐘)

肢體語言是直接幫助培訓師授課效果提升一倍的技巧

31、六分鐘授課(下)每人授課6分鐘,共80分鐘或者8分鐘授課(2)四分之一人員參加,每人8分鐘,共約60分

每個人將前面學習的所有技巧全部用于這次講課

32、培訓師理性語言訓練(90分鐘)

1、定義理性語言訓練   2、順勢理性語言訓練

3、序列理性語言訓練   4、程式理性語言訓練

5、等式理性語言訓練   6、疊式理性語言訓練

本內容與中央電視臺主持人和新聞發(fā)言人教材相同,提升培訓師將內容說清楚的能力

33、課程回顧(25分鐘)

理性語言是讓學員聽懂培訓師的想法,感性語言是最能讓學員認同培訓師的內容的語言

34、企業(yè)培訓師感性語言訓練(90分鐘)

1、語音語韻訓練         2、親和力語言訓練

3、培訓師熱情語言訓練  

4、培訓師畫面體味語言訓練

35、培訓師八分鐘授課技能訓練(1或者3),用時約50分鐘如果是五天課程,本次8分鐘為第一部分

36、培訓師對學員授課進行針對性點評

(20-25分鐘)

幫助企業(yè)培訓師知道自己如何進步

37、企業(yè)培訓師長句子訓練(40分鐘)

提升企業(yè)培訓師語言組織能力和課程學術性

38、企業(yè)培訓師短句子訓練(40分鐘)

提升企業(yè)培訓師語言果斷、內容清晰的能力

39、企業(yè)培訓師八分鐘授課技能訓練(2或者4),用時約50分鐘

如果是五天課程,本次8分鐘為第二部分

40、導師對每人進行1-2分鐘講課技能點評

(20-25分鐘)

幫助企業(yè)培訓師知道自己的能力差別,知道如何改進

41、課程回顧(25分鐘)

 

42、企業(yè)培訓師課程開發(fā)目的及核心宗旨(30分鐘)

企業(yè)培訓師課程開發(fā)的三大要求

企業(yè)培訓師課程開發(fā)的核心宗旨

讓企業(yè)培訓師了解課程開發(fā)的必備要件

43、企業(yè)培訓師課程開發(fā)的三大資源依據(15分鐘)

幫助企業(yè)培訓師知道課程需要涵蓋的重點

44、企業(yè)培訓師課程開發(fā)的三個思考(20分鐘)

幫助企業(yè)培訓師重點安排好課程的藝術和實戰(zhàn)比例

讓培訓師了解課程開發(fā)中,四個不同級別課程的標準化要求

45、課程開發(fā)的四個級別分析及課程標準化管理

(20分鐘)

46、企業(yè)培訓師八分鐘講課訓練(3)安排四分之一的培訓師在這節(jié)課訓練講課訓練50分鐘

培訓師將前面3-4天所有學習的內容全部用于8分鐘授課

所有訓練結束

47、企業(yè)培訓師八分鐘講課訓練(4)安排四分之一的培訓師在這節(jié)課訓練講課訓練50分鐘                     

48、導師對所有人進行點評,每人1-2分鐘,用時20-25分鐘

提升企業(yè)培訓師語言果斷、內容清晰的能力

49、課程開發(fā)的三立原則(30分鐘)

1、課程立題:立題決定了課程的方向

2、課程立綱:立綱決定了課程內容模塊

3、課程立節(jié):立節(jié)決定了課程要解決哪些問題

幫助培訓師了解課程開發(fā)的方向、模塊、功能之間的關系與形成

50、課程開發(fā)第一步訓練(60分鐘)

1、課程介紹編寫

2、課程核心宗旨編寫

3、課程大綱編寫

幫助培訓師習慣性掌握課程的布局與課程價值和培訓師課程開發(fā)如何緊扣主題

51、課程開發(fā)第二步訓練(60分鐘)

課程小節(jié)開發(fā)

課程小節(jié)開發(fā),幫助了解課程小節(jié)信息來源、小節(jié)的1、2、3級內容標準及要求

52、課程開發(fā)第三步訓練(60分鐘)

課程細節(jié)開發(fā)

課程細節(jié)開發(fā)決定了課程質量,提升培訓師課程開發(fā)的細節(jié)保證

53、研討會:所學內容如何應用于今后的工作

(60分鐘)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



■ PTT國際專業(yè)培訓師培訓【高級班】

課程目的:

q成為高水平的培訓師,

q可授課程:崗位流程與標準、問題分析與解決、基層、中層管理者培訓,國際版權課程培訓,案例教學培訓,通用課程培訓。

q能夠為企業(yè)基層員工,資深員工,基層管理干部,中層管理干部授課

q每個課題都超過三小時,部分課題可以講授兩天。

 

學員對象:

q參加過PTT中級班的企業(yè)培訓師

q累計授課超過150天(每天授課6小時)的培訓師。

 

課程時間:

5天4晚或7天,42小時

導師講課約22小時

學員訓練10小時

課程開發(fā)研討會 3小時

講課技能研討會 2小時

講課訓練點評2小時

課程開發(fā)點評2小時

其他1小時

 

課程內容及收益:

課程內容

課程收益

01、開訓導言(企業(yè)負責10-15分鐘)

 

02、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用

(30-40分鐘)

解決培訓師課程中堅守主題和核心宗旨的問題

03、PTT第一、第二、第三個重要詞(60分鐘)

幫助學員建立PTT國際課程的標準化

04、企業(yè)培訓需求盤點與課程取向(10分鐘)

幫助學員厘清每個課程的對象特點與需要的風格

05、培訓揭秘【企業(yè)培訓意識三層次】(30分鐘)

幫助培訓師厘清思路,怎樣保證課程對企業(yè)有效

06、市場上培訓師的四種狀況及特點(60分鐘)

了解不同風格培訓師的優(yōu)點、缺點和課程風格定位

07、每人一分鐘講課訓練(40-60分鐘)

 

08、培訓師緊張分析與培訓師緊張克服訓練(90分鐘)

解決培訓師緊張問題

09、培訓師重要技巧——開場三問訓練(20分鐘)

保證課程內容能達到學員需求和解決實際問題

10、培訓師開場30分鐘要解決的二件大事:學員學習心情的思考(120分鐘)

保證培訓師開場技巧成功、內涵、流暢

11、培訓師全方位互動技巧(60分鐘)

解決下午課程沉悶最有效方法

12、培訓師開心金庫研究(90分鐘)

保證課程中學員快樂的一切方法研究

13、培訓師預演未來訓練(120分鐘)

保證課程對學員有用和保證課程過程流暢

每組1、2人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)

幫助培訓師們提升過去的課程質量

每組3、4人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)

14、回顧與技巧盤點(15分鐘)

 

15、培訓師四種常用課程結構(20分鐘)

了解四種結構下學員的反應

16、案例:四種不同風格授課(60分鐘)

幫助培訓師更好的對不同課程的方法定位

17、培訓師感性與理性的關系及感性與理性完美搭配

(60分鐘)

掌握和合理使用感性與理性的搭配

18、學員第二次講課訓練【每人四分鐘】

(120-150分鐘)

將第一天學習的技巧全部用于4分鐘講課中

19、研討會:四分鐘課程中的優(yōu)點及缺點(30分鐘)

了解四分鐘課程的優(yōu)點及存在的問題

20、培訓師肢體語言訓練(60分鐘)

 

21、培訓師段論語言訓練【四段論】【六段論】【八段論】(90分鐘)

訓練培訓師的隨口語言

22、培訓師感性語言訓練(90分鐘)

 

每組5、6人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)

幫助培訓師們提升過去課程質量

每組7、8人展示自己課程,其他人幫助提供資訊

(75分鐘)

23、課程回顧與技巧盤點(20分鐘)

 

24、培訓師理性語言訓練(90分鐘)

提升培訓師的課程理論

25、培訓師丹田語言訓練(35分鐘)

訓練培訓師的氣場、丹田發(fā)音

26、培訓師課程開發(fā)(5分鐘)

 

27、培訓師課程開發(fā)的三大資源依據(15分鐘)

了解培訓師課程開發(fā)中必須存在的內涵

28、培訓師課程開發(fā)的三個思考(20分鐘)

課程開發(fā)時就要考慮的教育性、互動性、實用性

29、課程開發(fā)的四個階段及每個階段的要求

(20分鐘)

幫助培訓師掌握課程開發(fā)的步驟

30、課程開發(fā)第一步訓練(60分鐘)

培訓師送給學員一套完整的課程開發(fā)

31、課程開發(fā)第一步研討會完善(45分鐘)

每組開發(fā)出一套課程

32、課程開發(fā)第一步修改、確定內容(25分鐘)

 

PTT學員第三次講課訓練180分鐘

所有學員每人6分鐘講課訓練

將前2天課程中所有技巧用于六分鐘課程中

33、課程回顧與技巧盤點(25分鐘)

 

34、課程開發(fā)第二步(60分鐘)

開發(fā)課程的二級內容——課程小節(jié)開發(fā)

35、課程開發(fā)第二步研討會(45分鐘)

講課程內容一下子提升5倍內容量

36、課程開發(fā)第二步完善(25分鐘)

確定大綱下面的小節(jié)的所有內容

37、課程開發(fā)第一次檢查(25分鐘)

課程開發(fā)三大依據、三個思考、核心宗旨

38、課程開發(fā)第三步(60分鐘)

 

39、課程開發(fā)第三步研討會(35分鐘)

加強課程開發(fā)每個細節(jié)、實戰(zhàn)內容量

40、課程開發(fā)第三步二度研討會(15分鐘)

完善課程內容

41、課程開發(fā)中案例開發(fā)(60分鐘)

增加課程案例,保證案例教學

42、課程開發(fā)中研討題、討論題開發(fā)(60分鐘)

增加課程中的研討會

43、課程開發(fā)中訓練、互動開發(fā)(60分鐘)

增加課程中的訓練、實戰(zhàn)、互動

學員第四次講課訓練240分鐘

每人講課時間8分鐘

將前3天學習的所有技巧用到講課中

44、課程回顧與技巧盤點(30分鐘)

 

45、PTT學員錄像、每人10分鐘講課訓練【第一輪7人】(90分鐘)

將前四天所有課程技巧全部用于課程中

46、培訓師講課信心建立(40分鐘)

提升培訓師信心,讓學生信任培訓師

47、培訓師課程中難纏學員處理技巧(15分鐘)

解決培訓師課程中的學員造成的影響

48、PTT學員錄像、每人10分鐘講課訓練【第二輪7人】(90分鐘)

將前四天所有課程技巧全部用于課程中

49、培訓師拔波語言訓練(90分鐘)

世界上最有力量的語言種類

50、PTT學員錄像、每人10分鐘講課訓練【第三輪7人】(90分鐘)

將前四天所有課程技巧全部用于課程中

51、PTT學員錄像、每人10分鐘講課訓練【第四輪7人】(90分鐘)

將前四天所有課程技巧全部用于課程中

52、培訓師全方位互動技巧訓練(60分鐘)

培訓師課程中所有能用的互動,在課程中的安排

53、課程結束前學員收獲及心得分享(60分鐘)

 

54、對5天課程全面回顧(40分鐘)

 

 

 

備注:課程內容可以根據需求進行調整。
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