《行動(dòng)學(xué)習(xí)——組織業(yè)績(jī)提升》 大綱： 第一天 序號(hào) 行動(dòng)安排 過程設(shè)計(jì) 1 氛圍鋪墊 宣言導(dǎo)入 ? 確定目標(biāo) ? 學(xué)習(xí)承諾 2 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 選組長(zhǎng)、起隊(duì)名、定口號(hào) ? 對(duì)本次研討會(huì)的期望 ? 小組匯報(bào) 3 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念 休息 4 改變心智模式： 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 小組研討: ? 工作中的會(huì)議中為什么低效? ? 小組匯報(bào) 5 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的高效研討方法 6 方法工具傳遞： 活動(dòng)掛圖的書寫 ? 活動(dòng)掛圖書寫的注意事項(xiàng) 午餐和午休 7 行動(dòng)學(xué)習(xí)演練： 高效研討方法 ? 頭腦風(fēng)暴研討： “組織業(yè)績(jī)提升”問題的根源是什么？ ? 分享研討成果及體會(huì)。 8 改變心智模式： 催化師的作用 ? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)： 催化師的作用？ ? 催化師的角色和作用 9 改變心智模式： 小組成員的作用 ? 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)： 如何發(fā)揮我們的潛力？ ? 小組成員的作用 休息 10 行動(dòng)學(xué)習(xí)法講授： 群策群力 ? 群策群力解決問題十步法（1-6步） 11 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討： 群策群力第１步 小組研討（群策群力第1步） ? 擺現(xiàn)象（50分鐘） 12 成果反思： 第１步成果 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)第一步匯報(bào) ? 交叉學(xué)習(xí) ? 反思成果及完善 ? 催化師一對(duì)一輔導(dǎo) 第二天 序號(hào) 行動(dòng) 過程設(shè)計(jì) 1 熱身 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及熱身活動(dòng) 2 回顧 行動(dòng)學(xué)習(xí)走墻 3 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討： 群策群力2-6步 小組研討（群策群力第2－6步） ? 找原因——魚骨圖（50分鐘） ? 聚焦重要原因（20分鐘） ? 把問題系統(tǒng)化、邏輯化（30分鐘） ? 把問題按照輕重、緩急排隊(duì)（20分鐘） ? 把問題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)（10分鐘） 休息 4 行動(dòng)學(xué)習(xí)法講授： 群策群力 ? 群策群力解決問題十步法（7-10步） 5 成果再反思： 第2-6步成果修正 ? 修正群策群力２-６步的內(nèi)容 午餐和午休 ６ 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討： 群策群力7－10步 小組研討（群策群力7-10步） ? 自由討論解決問題方案（50分鐘） ? 再次界定問題并檢驗(yàn)假設(shè)（15分鐘） ? 評(píng)估并選擇方案（25分鐘） ? 制定行動(dòng)計(jì)劃（40分鐘） ７ 成果反思： 群策群力7－10步 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)第一步匯報(bào) ? 交叉學(xué)習(xí) ? 反思成果及完善 ? 催化師一對(duì)一輔導(dǎo) 休息 ８ 行動(dòng)學(xué)習(xí)管理傳授 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的高效管理 ? 啟動(dòng)你的第一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 ９ 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討: 制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃 ? 針對(duì)還沒有解決的問題，制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃 10 成果匯報(bào) ? 每組匯報(bào)5分鐘 11 回顧 ? 回顧日程 ? 回顧成果 ? 學(xué)員感言 12 關(guān)閉 ? 本次會(huì)議成果落實(shí)的要求 ? 推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)的其他舉措 行動(dòng)學(xué)習(xí)案例見證： 某保險(xiǎn)公司： ? 問題：公司快速發(fā)展，高級(jí)人才從哪里來？ ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：1.內(nèi)部人才盤點(diǎn) 2.組建問題解決小組 3.行動(dòng)學(xué)習(xí) 4.制定人才發(fā)掘行動(dòng)計(jì)劃 5.輔導(dǎo)實(shí)施 ? 成果：為該公司成功發(fā)掘高潛質(zhì)總經(jīng)理人才20余位，并順利通過業(yè)績(jī)考核 某金融公司： ? 問題：銷售業(yè)績(jī)?yōu)槭裁床荒苓_(dá)標(biāo)？ ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：1.數(shù)據(jù)搜集 2.組建問題解決小組 3.行動(dòng)學(xué)習(xí) 4.制定銷售改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 5. 實(shí)施反饋 ? 成果：區(qū)域銷售業(yè)績(jī)提升85%， 區(qū)域排名進(jìn)入季度排名前5位