客戶:桂林銀行高新支行
地點(diǎn):廣西區(qū) - 桂林
時間:2014/12/1 0:00:00
1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀和特點(diǎn),針對性地對內(nèi)部布局、工位整改、營銷展陳、營銷創(chuàng)意、服務(wù)行為等進(jìn)行優(yōu)化,對內(nèi)提高服務(wù)效率,對外提升客戶滿意度。
2、制定網(wǎng)點(diǎn)6S管理執(zhí)行手冊和檢查工具,幫助網(wǎng)點(diǎn)后期固化導(dǎo)入效果。
3、對現(xiàn)場6S管理理念、十余種導(dǎo)入技法、大堂經(jīng)理和柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進(jìn)行專題培訓(xùn)。