客戶:桂林銀行高新支行
地點(diǎn):廣西區(qū) - 桂林
時(shí)間:2014/12/1 0:00:00
1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀和特點(diǎn),針對(duì)性地對(duì)內(nèi)部布局、工位整改、營(yíng)銷(xiāo)展陳、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、服務(wù)行為等進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)內(nèi)提高服務(wù)效率,對(duì)外提升客戶滿意度。
2、制定網(wǎng)點(diǎn)6S管理執(zhí)行手冊(cè)和檢查工具,幫助網(wǎng)點(diǎn)后期固化導(dǎo)入效果。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6S管理理念、十余種導(dǎo)入技法、大堂經(jīng)理和柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進(jìn)行專題培訓(xùn)。