【授課形式】 實(shí)戰(zhàn)專家授課+模擬店鋪教練、案例分享、高體驗(yàn)式教學(xué)、小組活動(dòng)與練習(xí)、技能工具化 1. 服飾品牌終端銷售服務(wù)現(xiàn)狀分析 ‐ 美學(xué)營(yíng)銷時(shí)代-銷售重心的轉(zhuǎn)移 ‐ 顧客購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)的心理分析 ‐ 專業(yè)導(dǎo)購(gòu)必須成為顧客的衣櫥顧問(wèn) 課堂目標(biāo)：改變銷售人員傳統(tǒng)銷售觀念，建立最新的著裝問(wèn)式銷售概念 2. 顧客風(fēng)格分類與識(shí)別 ‐ 顧客的整體風(fēng)格分類方法 ‐ 顧客分類的要素分析 ‐ 顧客的風(fēng)格管理視窗-工具化實(shí)現(xiàn)顧客快速識(shí)別 ‐ 老師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)操練習(xí)顧客風(fēng)格識(shí)別(案例分析) 課堂目標(biāo)：快速找準(zhǔn)顧客的主風(fēng)格特征，為服飾推薦建立方向 3. 貨品風(fēng)格分類與識(shí)別 ‐ 什么是貨品風(fēng)格 ‐ 貨品風(fēng)格分類要素的分析 ‐ 貨品風(fēng)格與著裝場(chǎng)合的關(guān)系 - 貨品風(fēng)格管理視窗-工具化實(shí)現(xiàn)貨品快速識(shí)別 - 品牌單品賣(mài)點(diǎn)分析 - 案例分析 課堂目標(biāo)：建立良好的工作習(xí)慣，時(shí)刻對(duì)貨品風(fēng)格進(jìn)行分析和搭配，為連帶銷售建立平臺(tái) 4. 貨品風(fēng)格與顧客風(fēng)格的搭配關(guān)系 ‐ 管理視窗的結(jié)合-案例分析 ‐ 風(fēng)格搭配的注意要點(diǎn) ‐ 風(fēng)格整體要素對(duì)接與風(fēng)格局部要素對(duì)接 實(shí)操演練-現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員風(fēng)格與貨品風(fēng)格搭配 課堂目標(biāo)：進(jìn)行人貨對(duì)接，做到賣(mài)場(chǎng)推薦時(shí)第一套拿準(zhǔn).建立顧客的信任度 5. 貨品色彩分類與顧客色彩分類及其搭配 ‐ 貨品色彩管理視窗-工具化貨品色彩快速識(shí)別 ‐ 顧客色彩的分類 ‐ 貨品色彩與顧客色彩的搭配關(guān)系 ‐ 色彩搭配的注意要點(diǎn) 案例分析 課堂目標(biāo)：從色彩方面給顧客以專業(yè)建議,推動(dòng)成交 6．服飾美學(xué)連帶綜合分析 - 服飾美學(xué)連帶步驟 美學(xué)話術(shù)解析 - 服飾美學(xué)多連帶方法分析 場(chǎng)合與連帶的關(guān)系 案例分析 課堂目標(biāo)：運(yùn)用科學(xué)的方法達(dá)成連帶以及與客戶的信任 組合貨品與顧客的搭配 ‐ 案例分析搭配管理視窗工具的綜合運(yùn)用 ‐ 銷售過(guò)程中的搭配運(yùn)用 ? 連帶銷售搭配思路分析 ? 美學(xué)專業(yè)連帶四步流程解析 ? 美學(xué)專業(yè)連帶時(shí)機(jī)點(diǎn)分析 ‐ 綜合案例實(shí)操演練，分組PK 課堂目標(biāo)：美學(xué)專業(yè)工具溶入銷售服務(wù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)分析,幫助銷售人員把美學(xué)內(nèi)功快速轉(zhuǎn)化為服務(wù)的招式 ‐ 寫(xiě)說(shuō)明“寫(xiě)”部分的要點(diǎn)、資料和演練內(nèi)容 ‐ 貨品風(fēng)格分析實(shí)操演練及點(diǎn)評(píng)練習(xí) 看 ‐ 說(shuō)明“看”部分的要點(diǎn)、資料和演練內(nèi)容： ‐ 客戶風(fēng)格分析實(shí)操演練 問(wèn) ‐ 說(shuō)明“問(wèn)”部分的要點(diǎn)、資料和演練內(nèi)容： ‐ 客戶需求挖掘演練和點(diǎn)評(píng)練習(xí) 搭 ‐ 說(shuō)明“搭”部分的要點(diǎn)、資料和演練內(nèi)容： ‐ 貨品推薦演練和點(diǎn)評(píng)練習(xí) 說(shuō) ‐ 說(shuō)明“說(shuō)”部分的要點(diǎn)、資料和演練內(nèi)容： ‐ 話術(shù)演練和點(diǎn)評(píng)練習(xí) 課堂目標(biāo)：會(huì)用 會(huì)復(fù)制（建立種子團(tuán)隊(duì)） 模擬實(shí)際美學(xué)銷售流程