7月,史廣青老師受邀為江蘇某高速公路有限公司,講授《組織溝通--跨部門溝通與協(xié)作沙盤模擬》課程
培訓記錄:宿遷,60位公司本部主管以上管理人員,史老師在培訓時指出,作為一名管理者,應有“心、膽、肺”:向下溝通應有“心”,即尊重之心、欣賞之心、回饋之心、分享之心和鼓勵之心;向上溝通應有“膽”,積極溝通,主動執(zhí)行,勇于分擔;平行溝通應有“肺”,常懷感恩之心,助人之心,多看別人的優(yōu)點優(yōu)勢,多學習別人的經(jīng)驗長處。在強調(diào)跨部門溝通與協(xié)作的重要性、剖析跨越組織溝通的主要障礙的同時,他通過案例和項目實驗,著重與管理人員分享了溝通模式建立的方法技巧和路徑渠道,提出學員應有“大局觀”,增強分享意識,才能建立“互信互賴”的關(guān)系。