盡管羊年的央視春晚,被意外烏龍成了微信的狂歡晚宴,盡管搶紅包搶到腱鞘炎的用戶還在網(wǎng)上打諢撒嬌,盡管第二天公布的微信錢包監(jiān)測數(shù)據(jù)可能嚇傻了騰訊團隊自己(據(jù)說是一天干了支付寶8年的事情),盡管由此在宣稱中國的互聯(lián)網(wǎng)競爭正式進入場景元年,但是,馬化騰打通支付接口,布局微商,以此企圖形成所謂傳統(tǒng)銷售、電商、微商4︰3︰3份額格局的宏偉藍圖,其最終結(jié)局,不會比QQ商城臨死時的姿勢好看多少。
我們說微店成不了下一個淘寶,并不是說淘寶強大到無以抗衡,恰恰相反,微店成不了下一個淘寶,正是因為淘寶自己已是行將就木之人。
當然,我們說的淘寶,僅僅是指淘寶集市的市場部分,也就是C店部分。至于B店這個部分,若真能刮骨療毒,結(jié)合O2O模式再造,才有可能是電商真正的未來。
可遺憾的是,騰訊似乎在走阿里的老路,先C店再B店,先放水養(yǎng)魚,再撒網(wǎng)挑魚,最后再涸澤而漁。所以騰訊對微商先鼓勵“內(nèi)部開放式”競爭,先亂后治,把豬養(yǎng)大再說。
首先,以萬物互聯(lián)為基礎(chǔ)的全民皆商,本身就是一個商業(yè)偽命題。市場經(jīng)濟進化這么多年,其中一個方向就是專業(yè)化,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,所以銷售環(huán)節(jié)才會衍生出這么多不同的崗位。商品購買,尤其是具備一定專業(yè)門檻的產(chǎn)品購買,其經(jīng)銷商的價值之一,就是利用專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗篩選掉不合格的廠家及產(chǎn)品,剝離經(jīng)銷商,只會讓消費者面對更大的未知風(fēng)險。而讓不具備銷售資質(zhì)和能力的人在朋友圈兜售產(chǎn)品,持續(xù)傷害的是這個社會的信用體系,較之于淘寶“陌生人欺騙”對這個社會信譽體系的摧毀,“熟人欺騙”帶來的信譽隱患,將徹底擊潰社會的良知底線。
其次,由C店到B店的做法,必然是春秋亂戰(zhàn)的光景。可以想見,一路走下去,微信圈里今后必然是刷好評的、求點贊的、編故事的形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,專業(yè)的公關(guān)公司還有VIP客戶的打包服務(wù)。諸如90后萌妹子李萌,在微店上將生意做到了月銷售額七八十萬、凈利潤四五十萬;前教育媒體人“哈爸”余春林專賣兒童讀物的微店,日銷售額也突破了3萬3之類的故事,和早年宣揚的淘寶集市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松?,實現(xiàn)人生夢想的雞湯故事有什么區(qū)別?無論是在淘寶上作為墊腳石的中小賣家,還是那些貪圖便宜買到假貨無處伸張的消費者,再笨的獵物不會傻到兩次掉到同一個陷阱。玩馬云剩下了的東西,有一個QQ商城就夠了,再弄個微商什么的,實在顯得不怎么明智。
最后,馬云之所以咸魚翻身的最大后手,根本就不是什么電商平臺的搭建,而是信譽體系的草創(chuàng)。在他逐漸成為一個有資格的第三方信譽擔(dān)保體后,那些人流、那些資金,以及由此衍生出來的廣告市場、活動市場帶來的滾滾財富,才最終成就了今天的馬云。而其之所以“譽滿天下、謗滿天下”,也正是由于其既當裁判員,又當運動員的事。打擊假貨不利,縱容甚至默許刷單、刷信譽,并由此而獲利的質(zhì)疑和指責(zé)不絕于耳。微信的今天,只不過是在重蹈覆轍,包括其官方推出的“微信小店”,關(guān)聯(lián)公司京東旗下的“拍拍網(wǎng)微店”,以及騰訊投資的“口袋購物微店”,都深深烙上了騰訊的印記?!扒笆虏煌笫轮畮煛?,一哄而上,必然一哄而散。
據(jù)說,2015年,由于C店到B店帶來的弊端一直無法根除,從2015年3月9日起,天貓的招商規(guī)則進行了重大調(diào)整,從過去的申請制改為定向招商制,建立所謂的招商品牌庫,只有在品牌庫里的品牌才有資格進駐。從這個趨勢看,馬云在經(jīng)歷了野蠻生長以后,正想快速洗腳上岸,而某些垂直電商又在走著馬云的老路。模仿者或者叫抄襲者,在工業(yè)革命時代肯可能還有一口飯吃,在信息革命時代,能吃到馬云牙縫里掉出來的殘渣算不錯了。
2008年淘寶商城推出時,我就認為淘寶集市店一定會淪為線上跳蚤市場,買賣雙方都對對方有合理的心理預(yù)期,不蒙不騙,大家都成熟點,周鴻祎都說了,現(xiàn)在是萬物互聯(lián)時代,賺錢的都不是一錘子買賣。靠坑蒙拐騙賺錢的時代已然離我們越來越遠。
微店必死,正如淘寶必死一樣。作為阿里的死對頭,騰訊有時間還不如構(gòu)建一套監(jiān)測、評估電商信譽系統(tǒng)的標準,成為公開、公正、公平地對電商的信譽體系進行信用評級、指數(shù)服務(wù)、投資研究、風(fēng)險評估和數(shù)據(jù)服務(wù)的第三方公司,類似于標準普爾公司在金融市場的作用。今天的中國,最缺乏的就是信任和信譽,以后凡是中國人不能簡單山寨的東西,都將是天價的東西。至于電商這種把戲,還是讓年輕人去玩吧!