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謝良鴻:謝良鴻老師出版著作《組織領(lǐng)導(dǎo)力：組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略》

領(lǐng)導(dǎo)

2020-04-30 2806

謝良鴻老師出版著作《組織領(lǐng)導(dǎo)力：組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略》

從組織戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、目標(biāo)管理、高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)六個(gè)方面進(jìn)行全面深入的理論研究，豐富想詳實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例分析，操作性強(qiáng)的具體措施演示，以及大量應(yīng)用模型工具介紹，為讀者提供組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略，以達(dá)到提升組織運(yùn)營(yíng)力、重塑個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、提高員工執(zhí)行力的三大目標(biāo)。

目

錄

第一章組織戰(zhàn)略：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，制訂和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

組織戰(zhàn)略具有驅(qū)動(dòng)性，它可以使組織成員協(xié)同合作，共同促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制訂組織戰(zhàn)略要確定組織任務(wù)，認(rèn)定組織的外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。實(shí)施組織戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行，它是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。本著圍繞組織戰(zhàn)略的制定及實(shí)施，著重分析了華為、萬(wàn)科等企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并介紹了主要的工具。

1.華為從IBM重金引進(jìn)的BLM模型

1）BLM“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”簡(jiǎn)介

2）華為對(duì)BLM模型的創(chuàng)造性運(yùn)用

2.波特五力模型及SCP分析模型介紹

1）波特五力模型：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素分析

2）SCP分析模型：“結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效”行業(yè)分析框架

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施路徑

1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施

2）集團(tuán)型企業(yè)的三種戰(zhàn)略管控模式

3）戰(zhàn)略績(jī)效管理工具：戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡

4）繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

5）萬(wàn)科基于戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略目標(biāo)管理

6）德?tīng)柗品ǎ簯?zhàn)略實(shí)施路徑的評(píng)估與選擇

4.企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效指標(biāo)分解

1）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與實(shí)施

2）年度績(jī)效指標(biāo)的分解

3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置

4）績(jī)效考核常用的五種方法

5.與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃匹配的預(yù)算管理

1）預(yù)算編制的四種方法：固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算

2）兩上兩下的預(yù)算管理過(guò)程

3）預(yù)算的制定步驟

4）建立預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管控機(jī)制

第二章組織運(yùn)營(yíng)：組織賦能，打造高效能組織運(yùn)營(yíng)

組織運(yùn)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要行為。一個(gè)公司的組織運(yùn)營(yíng)，概括來(lái)說(shuō)有人、財(cái)、務(wù)三大要素，這些要素具體體現(xiàn)在落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、確定企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)、管理日常運(yùn)營(yíng)等方面。做同樣的業(yè)務(wù)，不同的組織在這些問(wèn)題上對(duì)人、財(cái)、務(wù)會(huì)采取不同的方式，其結(jié)果也就各有不同。本章就從上述方面為大家來(lái)解析組織運(yùn)營(yíng)的能力，以期幫助企業(yè)打造高效能組織運(yùn)營(yíng)。

1.從第一次世界大戰(zhàn)看組織運(yùn)營(yíng)

1）一國(guó)主導(dǎo)的“三國(guó)同盟”

2）拼盤(pán)式的“三國(guó)協(xié)約”

3）打造高效組織運(yùn)營(yíng)體系

2.組織經(jīng)營(yíng)三要素：企業(yè)戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)力

1）企業(yè)戰(zhàn)略：明晰戰(zhàn)略目標(biāo)、匹配戰(zhàn)略資源

2）組織運(yùn)營(yíng)：解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，保證戰(zhàn)略落地

3）領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)組織成員，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

3.衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心：杜邦分析法

1）杜邦分析法體系圖及其指標(biāo)解讀

2）組織盈利能力、經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)杠桿分析

3）房地產(chǎn)企業(yè)提升ROE的方法

4）A、B企業(yè)杜邦分析法案例

4.企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的分解與實(shí)現(xiàn)路徑

1）企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的測(cè)算方法與五大步驟

2）利潤(rùn)目標(biāo)分解方法：歸口分解法和分級(jí)分解法

3）房地產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)分解邏輯

4）房地產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)路徑與要點(diǎn)

第三章目標(biāo)管理：計(jì)劃先行，確保目標(biāo)有效分解與執(zhí)行

目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一種管理方法。它既強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo)，又重視人的作用，因而被彼得?德魯克稱(chēng)為“管理中的管理”。要管理好目標(biāo)，就要明確目標(biāo)管理要素，合理制定目標(biāo)，做好目標(biāo)分解，制定和實(shí)施目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃并在管理過(guò)程中進(jìn)行有效控制；同時(shí)要運(yùn)用相關(guān)工具，助力實(shí)踐中具體的管理工作。

1.谷歌的目標(biāo)管理法

1）谷歌的目標(biāo)管理法OKR簡(jiǎn)介

2）OKR的溝通方式與實(shí)施基本要求

2. 制定目標(biāo)的模型與方法

1）QQTC模型：數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本

2）SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)性、有時(shí)限

3）OGSM模型：目的、目標(biāo)、策略、測(cè)量

4）制訂目標(biāo)要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3.目標(biāo)的分解與計(jì)劃實(shí)施

1）為什么要進(jìn)行計(jì)劃管理

2）制訂有效的計(jì)劃：七步工作法

3）影響計(jì)劃執(zhí)行的主要因素分析

4）提升計(jì)劃執(zhí)行效率：時(shí)間管理四限法

4.計(jì)劃的事前、事中、事后管理

1）事前管理：制定目標(biāo)計(jì)劃，相關(guān)信息確認(rèn)

2）事中管理：制訂有效措施，確保節(jié)點(diǎn)達(dá)成

3）事后管理：認(rèn)定完成成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

5.計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的預(yù)警及糾偏機(jī)制

1）前置機(jī)制：關(guān)鍵事項(xiàng)前置，信息充分交圈

2）預(yù)警機(jī)制：預(yù)警旨在預(yù)防，以防患于未然

2）糾偏機(jī)制：查找問(wèn)題原因，制定改善措施

第四章高效執(zhí)行：以終為始，打造高效團(tuán)隊(duì)

高效執(zhí)行就是對(duì)于團(tuán)隊(duì)布置的任務(wù)，沒(méi)有借口，堅(jiān)決完成；在規(guī)章制度面前，不搞變通，不打折扣，說(shuō)到做到，做就做好，言必行，行必果。為此，需要團(tuán)隊(duì)管理者和全體團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，雙管齊下：一方面，團(tuán)隊(duì)管理者要針對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的情況認(rèn)真分析并采取相應(yīng)的解決方法；另一方面，員工自身也要注重執(zhí)行力提升的自我修煉。只有這樣，才能打造一支高效團(tuán)隊(duì)。

1.沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則

1）沃爾瑪七大執(zhí)行原則

2）沃爾瑪執(zhí)行文化的啟示意義

2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因及解決方法

1）“不知道干什么”的原因及解決方法

2）“不知道怎么干”的原因及解決方法

3）“干起來(lái)不順暢”的原因及解決方法

4）“干好干壞無(wú)獎(jiǎng)懲”的原因及解決方法

3.高效執(zhí)行力組織的顯著特征

1）特征一：明確的目標(biāo)并獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)

2）特征二：合理授權(quán)之下，分工明確、職責(zé)明確

3）特征三：關(guān)系融洽，彼此把對(duì)方視為“一家人”

4）特征四：成員間相互信任，并能良好溝通

5）特征五：“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)

4.提高執(zhí)行力五步法

1）第一步：責(zé)任到人，各司其職

2）第二步：結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化執(zhí)行

3）第三步：有效溝通，雙向互動(dòng)

4）第四步：下足功夫，抓好細(xì)節(jié)

5）第五步：檢查反饋，改善提高

5. 員工四種類(lèi)型及相應(yīng)的用人策略

1）類(lèi)型Ⅰ：高意愿，強(qiáng)能力

2）類(lèi)型Ⅱ：強(qiáng)意愿，低能力

3）類(lèi)型Ⅲ：低意愿，強(qiáng)能力

4）類(lèi)型Ⅳ：低意愿，弱能力

6.員工提升自我執(zhí)行力的七步修煉

1）第一步：確立清晰目標(biāo)

2）第二步：不找任何借口

3）第三步：樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)

4）第四步：提高個(gè)人能力

5）第五步：激情投入工作

6）第六步：做好細(xì)節(jié)工作

7）第七步：加強(qiáng)時(shí)間管理

第五章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：激發(fā)活力，讓團(tuán)隊(duì)干勁十足

管理就是激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)管理重在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極向上，這是管理的本質(zhì)。如何激勵(lì)？應(yīng)該首先學(xué)習(xí)激勵(lì)的相關(guān)理論，更加全面深入地了解人性，根據(jù)不同人的人性特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方式。這是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過(guò)程中必須遵循的基本原則。在實(shí)踐層面，要掌握建立激勵(lì)機(jī)制的途徑，按照激勵(lì)原理采取激勵(lì)措施。合伙人企業(yè)的激勵(lì)，要設(shè)計(jì)好合伙人制度和股權(quán)激勵(lì)方案，以使激勵(lì)的功能和作用得以充分發(fā)揮。

1.從“馬蠅效應(yīng)”看激勵(lì)機(jī)制

1）“馬蠅效應(yīng)”及其蘊(yùn)含的激勵(lì)機(jī)制

2）激勵(lì)機(jī)制的基本切入點(diǎn)與激勵(lì)的作用

2.四種人性假設(shè)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用

1）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)：最大限度地追求和滿(mǎn)足一己之利

2）“社會(huì)人”假設(shè)：旨在改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系

3）“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)：充分發(fā)揮潛力，才會(huì)獲得滿(mǎn)足

4）“復(fù)雜人”假設(shè)：根據(jù)不同情況采取不同的管理方式

5）X-Y理論、超Y理論與四種人性假設(shè)的管理方式的比較

3.如何建立有效激勵(lì)機(jī)制

1）激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

2）馬洛斯的需求理論與激勵(lì)機(jī)制

3）影響激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的主要因素

4）激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)

4.員工激勵(lì)之八則原理

1）使命法則：自我激勵(lì)、承諾計(jì)劃、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

2）生存法則：讓每個(gè)人都知道自己所處的位置

3）競(jìng)爭(zhēng)法則：新陳代謝、分組競(jìng)爭(zhēng)、引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)

4）興趣法則：給員工完全自由發(fā)揮的空間

5）空間法則：培訓(xùn)、輪崗、發(fā)展通道、參與決策

6）榮譽(yù)法則：毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù)

7）危機(jī)法則：讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難

8）溝通法則：雙向溝通、親情關(guān)懷

5.合伙人制度，讓員工賣(mài)命的奧秘

1）阿里巴巴合伙人機(jī)制

2）萬(wàn)科合伙人計(jì)劃

3）合伙人制度的特點(diǎn)及四種形態(tài)

4）合伙人制度頂層設(shè)計(jì)

第六章卓越領(lǐng)導(dǎo)：重塑自我，從優(yōu)秀到卓越

有觀點(diǎn)認(rèn)為：政治領(lǐng)袖、組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、營(yíng)銷(xiāo)人士都應(yīng)該成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)專(zhuān)家。這個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是個(gè)“全才”，這也是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，就要從理論到實(shí)踐的全面修煉，以重塑自我。為此，本章著重介紹并分析了提升領(lǐng)導(dǎo)力的理論，卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)習(xí)慣，適用于員工不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法、建議等。

1.領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別

1）領(lǐng)導(dǎo)力和管理的內(nèi)涵

2）領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別

2.不可不知的領(lǐng)導(dǎo)力理論

1）柯林斯理論：領(lǐng)導(dǎo)力“第五級(jí)”是終極目標(biāo)

2）管理方格理論：用方格坐標(biāo)分析行為學(xué)意義上的管理類(lèi)型

3）中科院的領(lǐng)導(dǎo)力五力模型：領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種領(lǐng)導(dǎo)能力

3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)習(xí)慣

1）以身作則：理念溝通，言行一致

2）共啟愿景：展望未來(lái)，感召他人

3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：尋找機(jī)會(huì)，努力探索

4）使眾人行：促進(jìn)合作，善于分享