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謝良鴻:謝良鴻老師出版著作《組織領(lǐng)導(dǎo)力:組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略》
2020-04-30 2806

謝良鴻老師出版著作《組織領(lǐng)導(dǎo)力:組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略》


從組織戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、目標(biāo)管理、高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)六個(gè)方面進(jìn)行全面深入的理論研究,豐富想詳實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例分析,操作性強(qiáng)的具體措施演示,以及大量應(yīng)用模型工具介紹,為讀者提供組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略,以達(dá)到提升組織運(yùn)營(yíng)力、重塑個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、提高員工執(zhí)行力的三大目標(biāo)。

第一章  組織戰(zhàn)略:戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),制訂和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

組織戰(zhàn)略具有驅(qū)動(dòng)性,它可以使組織成員協(xié)同合作,共同促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制訂組織戰(zhàn)略要確定組織任務(wù),認(rèn)定組織的外部機(jī)會(huì)與威脅,認(rèn)定組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),建立長(zhǎng)期目標(biāo),以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。實(shí)施組織戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,它是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。本著圍繞組織戰(zhàn)略的制定及實(shí)施,著重分析了華為、萬(wàn)科等企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并介紹了主要的工具。

1.華為從IBM重金引進(jìn)的BLM模型

1)BLM“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”簡(jiǎn)介

2)華為對(duì)BLM模型的創(chuàng)造性運(yùn)用

2.波特五力模型及SCP分析模型介紹

1)波特五力模型:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素分析

2)SCP分析模型:“結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效”行業(yè)分析框架

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施路徑

1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施

2)集團(tuán)型企業(yè)的三種戰(zhàn)略管控模式

3)戰(zhàn)略績(jī)效管理工具:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡

4)繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

5)萬(wàn)科基于戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略目標(biāo)管理

6)德?tīng)柗品ǎ簯?zhàn)略實(shí)施路徑的評(píng)估與選擇

4.企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效指標(biāo)分解

1)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與實(shí)施

2)年度績(jī)效指標(biāo)的分解

3)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置

4)績(jī)效考核常用的五種方法

5.與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃匹配的預(yù)算管理

1)預(yù)算編制的四種方法:固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算

2)兩上兩下的預(yù)算管理過(guò)程

3)預(yù)算的制定步驟

4)建立預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管控機(jī)制

第二章  組織運(yùn)營(yíng):組織賦能,打造高效能組織運(yùn)營(yíng)

組織運(yùn)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要行為。一個(gè)公司的組織運(yùn)營(yíng),概括來(lái)說(shuō)有人、財(cái)、務(wù)三大要素,這些要素具體體現(xiàn)在落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、確定企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)、管理日常運(yùn)營(yíng)等方面。做同樣的業(yè)務(wù),不同的組織在這些問(wèn)題上對(duì)人、財(cái)、務(wù)會(huì)采取不同的方式,其結(jié)果也就各有不同。本章就從上述方面為大家來(lái)解析組織運(yùn)營(yíng)的能力,以期幫助企業(yè)打造高效能組織運(yùn)營(yíng)。

1.從第一次世界大戰(zhàn)看組織運(yùn)營(yíng)

1)一國(guó)主導(dǎo)的“三國(guó)同盟”

2)拼盤(pán)式的“三國(guó)協(xié)約”

3)打造高效組織運(yùn)營(yíng)體系

2.組織經(jīng)營(yíng)三要素:企業(yè)戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)力

1)企業(yè)戰(zhàn)略:明晰戰(zhàn)略目標(biāo)、匹配戰(zhàn)略資源

2)組織運(yùn)營(yíng):解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,保證戰(zhàn)略落地

3)領(lǐng)導(dǎo)力:激勵(lì)組織成員,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

3.衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心:杜邦分析法

1)杜邦分析法體系圖及其指標(biāo)解讀

2)組織盈利能力、經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)杠桿分析

3)房地產(chǎn)企業(yè)提升ROE的方法

4)A、B企業(yè)杜邦分析法案例

4.企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的分解與實(shí)現(xiàn)路徑

1)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的測(cè)算方法與五大步驟

2)利潤(rùn)目標(biāo)分解方法:歸口分解法和分級(jí)分解法

3)房地產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)分解邏輯

4)房地產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)路徑與要點(diǎn)

第三章  目標(biāo)管理:計(jì)劃先行,確保目標(biāo)有效分解與執(zhí)行

目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一種管理方法。它既強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo),又重視人的作用,因而被彼得?德魯克稱(chēng)為“管理中的管理”。要管理好目標(biāo),就要明確目標(biāo)管理要素,合理制定目標(biāo),做好目標(biāo)分解,制定和實(shí)施目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃并在管理過(guò)程中進(jìn)行有效控制;同時(shí)要運(yùn)用相關(guān)工具,助力實(shí)踐中具體的管理工作。

1.谷歌的目標(biāo)管理法

1)谷歌的目標(biāo)管理法OKR簡(jiǎn)介

2)OKR的溝通方式與實(shí)施基本要求

2. 制定目標(biāo)的模型與方法

1)QQTC模型:數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本

2)SMART原則:具體的、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)性、有時(shí)限

3)OGSM模型:目的、目標(biāo)、策略、測(cè)量

4)制訂目標(biāo)要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3.目標(biāo)的分解與計(jì)劃實(shí)施

1)為什么要進(jìn)行計(jì)劃管理

2)制訂有效的計(jì)劃:七步工作法

3)影響計(jì)劃執(zhí)行的主要因素分析

4)提升計(jì)劃執(zhí)行效率:時(shí)間管理四限法

4.計(jì)劃的事前、事中、事后管理

1)事前管理:制定目標(biāo)計(jì)劃,相關(guān)信息確認(rèn)

2)事中管理:制訂有效措施,確保節(jié)點(diǎn)達(dá)成

3)事后管理:認(rèn)定完成成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

5.計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的預(yù)警及糾偏機(jī)制

1)前置機(jī)制:關(guān)鍵事項(xiàng)前置,信息充分交圈

2)預(yù)警機(jī)制:預(yù)警旨在預(yù)防,以防患于未然

2)糾偏機(jī)制:查找問(wèn)題原因,制定改善措施

第四章  高效執(zhí)行:以終為始,打造高效團(tuán)隊(duì)

高效執(zhí)行就是對(duì)于團(tuán)隊(duì)布置的任務(wù),沒(méi)有借口,堅(jiān)決完成;在規(guī)章制度面前,不搞變通,不打折扣,說(shuō)到做到,做就做好,言必行,行必果。為此,需要團(tuán)隊(duì)管理者和全體團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,雙管齊下:一方面,團(tuán)隊(duì)管理者要針對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的情況認(rèn)真分析并采取相應(yīng)的解決方法;另一方面,員工自身也要注重執(zhí)行力提升的自我修煉。只有這樣,才能打造一支高效團(tuán)隊(duì)。

1.沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則

1)沃爾瑪七大執(zhí)行原則

2)沃爾瑪執(zhí)行文化的啟示意義

2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因及解決方法

1)“不知道干什么”的原因及解決方法

2)“不知道怎么干”的原因及解決方法

3)“干起來(lái)不順暢”的原因及解決方法

4)“干好干壞無(wú)獎(jiǎng)懲”的原因及解決方法

3.高效執(zhí)行力組織的顯著特征

1)特征一:明確的目標(biāo)并獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)

2)特征二:合理授權(quán)之下,分工明確、職責(zé)明確

3)特征三:關(guān)系融洽,彼此把對(duì)方視為“一家人”

4)特征四:成員間相互信任,并能良好溝通

5)特征五:“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)

4.提高執(zhí)行力五步法

1)第一步:責(zé)任到人,各司其職

2)第二步:結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化執(zhí)行

3)第三步:有效溝通,雙向互動(dòng)

4)第四步:下足功夫,抓好細(xì)節(jié)

5)第五步:檢查反饋,改善提高

5. 員工四種類(lèi)型及相應(yīng)的用人策略

1)類(lèi)型Ⅰ:高意愿,強(qiáng)能力

2)類(lèi)型Ⅱ:強(qiáng)意愿,低能力

3)類(lèi)型Ⅲ:低意愿,強(qiáng)能力

4)類(lèi)型Ⅳ:低意愿,弱能力

6.員工提升自我執(zhí)行力的七步修煉

1)第一步:確立清晰目標(biāo)

2)第二步:不找任何借口

3)第三步:樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)

4)第四步:提高個(gè)人能力

5)第五步:激情投入工作

6)第六步:做好細(xì)節(jié)工作

7)第七步:加強(qiáng)時(shí)間管理

第五章  團(tuán)隊(duì)激勵(lì):激發(fā)活力,讓團(tuán)隊(duì)干勁十足

管理就是激勵(lì),團(tuán)隊(duì)管理重在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極向上,這是管理的本質(zhì)。如何激勵(lì)?應(yīng)該首先學(xué)習(xí)激勵(lì)的相關(guān)理論,更加全面深入地了解人性,根據(jù)不同人的人性特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方式。這是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過(guò)程中必須遵循的基本原則。在實(shí)踐層面,要掌握建立激勵(lì)機(jī)制的途徑,按照激勵(lì)原理采取激勵(lì)措施。合伙人企業(yè)的激勵(lì),要設(shè)計(jì)好合伙人制度和股權(quán)激勵(lì)方案,以使激勵(lì)的功能和作用得以充分發(fā)揮。

1.從“馬蠅效應(yīng)”看激勵(lì)機(jī)制

1)“馬蠅效應(yīng)”及其蘊(yùn)含的激勵(lì)機(jī)制

2)激勵(lì)機(jī)制的基本切入點(diǎn)與激勵(lì)的作用

2.四種人性假設(shè)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用

1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè):最大限度地追求和滿(mǎn)足一己之利

2)“社會(huì)人”假設(shè):旨在改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系

3)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè):充分發(fā)揮潛力,才會(huì)獲得滿(mǎn)足

4)“復(fù)雜人”假設(shè):根據(jù)不同情況采取不同的管理方式

5)X-Y理論、超Y理論與四種人性假設(shè)的管理方式的比較

3.如何建立有效激勵(lì)機(jī)制

1)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

2)馬洛斯的需求理論與激勵(lì)機(jī)制

3)影響激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的主要因素

4)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)

4.員工激勵(lì)之八則原理

1)使命法則:自我激勵(lì)、承諾計(jì)劃、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

2)生存法則:讓每個(gè)人都知道自己所處的位置

3)競(jìng)爭(zhēng)法則:新陳代謝、分組競(jìng)爭(zhēng)、引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)

4)興趣法則:給員工完全自由發(fā)揮的空間

5)空間法則:培訓(xùn)、輪崗、發(fā)展通道、參與決策

6)榮譽(yù)法則:毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù)

7)危機(jī)法則:讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難

8)溝通法則:雙向溝通、親情關(guān)懷

5.合伙人制度,讓員工賣(mài)命的奧秘

1)阿里巴巴合伙人機(jī)制

2)萬(wàn)科合伙人計(jì)劃

3)合伙人制度的特點(diǎn)及四種形態(tài)

4)合伙人制度頂層設(shè)計(jì)

第六章  卓越領(lǐng)導(dǎo):重塑自我,從優(yōu)秀到卓越

有觀點(diǎn)認(rèn)為:政治領(lǐng)袖、組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、營(yíng)銷(xiāo)人士都應(yīng)該成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)專(zhuān)家。這個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是個(gè)“全才”,這也是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,就要從理論到實(shí)踐的全面修煉,以重塑自我。為此,本章著重介紹并分析了提升領(lǐng)導(dǎo)力的理論,卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)習(xí)慣,適用于員工不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以及領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法、建議等。

1.領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別

1)領(lǐng)導(dǎo)力和管理的內(nèi)涵

2)領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別

2.不可不知的領(lǐng)導(dǎo)力理論

1)柯林斯理論:領(lǐng)導(dǎo)力“第五級(jí)”是終極目標(biāo)

2)管理方格理論:用方格坐標(biāo)分析行為學(xué)意義上的管理類(lèi)型

3)中科院的領(lǐng)導(dǎo)力五力模型:領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種領(lǐng)導(dǎo)能力

3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)習(xí)慣

1)以身作則:理念溝通,言行一致

2)共啟愿景:展望未來(lái),感召他人

3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:尋找機(jī)會(huì),努力探索

4)使眾人行:促進(jìn)合作,善于分享

5)激勵(lì)人心:表彰貢獻(xiàn),慶祝勝利

4.員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1)領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格

2)員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3)企業(yè)不同階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5.塑造自身人格魅力,提升領(lǐng)導(dǎo)力

1)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)四原則

2)麥克斯維爾關(guān)于提升領(lǐng)導(dǎo)力的建議

3)成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者:格局才是關(guān)鍵

4)從優(yōu)秀到卓越:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力修煉的四大轉(zhuǎn)身



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