315剛過，商家或許有很多搜索權(quán)重和排名問題，今天大家有福咯，聽聽京濤老師的具體解答：

　　1 問：貨到付款訂單拒收了客戶又還申請(qǐng)退款。而貨我們還沒收到。怎么處理呢?

　　京濤老師答：查一下寄出去的快遞有沒有到客戶手上；再查一下客戶寄回來的快遞單號(hào)看起來是不是在途中；收貨的時(shí)候當(dāng)快遞人員的面拍照攝影后簽收再作處理！

　　2 問：京東快車中的信息流原生，需要在哪里設(shè)置出價(jià)才能排上名次。信息流原生和哪些維度有關(guān)？

　　京濤老師答：主要維度在于主圖點(diǎn)擊及關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)

　　3 問：京東2017年的戰(zhàn)略發(fā)展是不是把重心全部放到自營上面了呀？我是做食品類目的休閑食品，看去年的好多pop位置全都變成京東超市的了，而且得到資源的永遠(yuǎn)都是那幾個(gè)。

　　京濤老師答：今年自營開放可以做POP，也可以進(jìn)京東自營呀，在有一定的供應(yīng)鏈和相對(duì)的資本情況下，當(dāng)然產(chǎn)品也要有差異化！

　　4 問：養(yǎng)號(hào)就是提交訂單不付款？改天再直接登錄找到我的訂單直接付款？

　　京濤老師答：對(duì)，就是做一個(gè)購買記錄的現(xiàn)象出來，下次付款！

　　5 問：搜索一個(gè)sku下單3件，是算幾件的的搜索反饋分。

　　京濤老師答：同一的搜索路徑，搜索某個(gè)詞進(jìn)入了這個(gè)sku下單了三件，一個(gè)UV記錄三個(gè)訂單行，搜索反饋是算一個(gè)。

　　相信京濤老師的今日分享會(huì)對(duì)商家有所幫助，若有疑問，可添加京濤老師微信：15001054665為您在線解疑！