2016年11月26日星華勝汽服連鎖運(yùn)營中心《SA服務(wù)禮儀規(guī)范》培訓(xùn)圓滿結(jié)束。
課程采用情景教學(xué)法,將禮儀規(guī)范與接待工作中的接待問診、接車流程、休息室客戶服務(wù)、交車流程等場景完美結(jié)合,使SA們學(xué)會(huì)在競爭激烈的市場中,通過服役禮儀讓客戶愉悅,從而贏得客戶。
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