本課程幫助學(xué)員掌握運(yùn)用服務(wù)禮儀開展多方交流，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象；提升服務(wù)價(jià)值，以良好的禮儀規(guī)范接待每一位客戶，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的；創(chuàng)造良好的客戶體驗(yàn)。
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