MTP  傳統(tǒng)式/沙盤式

第一部分 管理的基礎(chǔ)

管理者為達(dá)到目的，要經(jīng)?？紤]眾多不同的工作，并采取行動(dòng)，在第一章里，我們將與時(shí)刻面對多方應(yīng)付又要做好工作的管理者們一起，共同研究對管理的共同理解和經(jīng)常不變的心態(tài)。

第1單元：管理的基本概念

對“管理”的含義取得共同理解后，研究管理者的立場、作用和管理者應(yīng)有的基本態(tài)度。

第2單元：管理與決策

管理者每天要面對各種各樣的決策，而決策質(zhì)量很大程度上影響組織目的與目標(biāo)的達(dá)成。本單元重點(diǎn)探討制定決策的過程、管理者如何制定決策以及決策的類型和條件。

第3單元：管理的原則

為達(dá)成組織的目的和目標(biāo)，實(shí)施管理活動(dòng)，前提是必須遵循一定的原則，本單元重點(diǎn)研究管理五項(xiàng)基本原則，

第4單元：管理與基準(zhǔn)

為達(dá)成組織目標(biāo)，要把對部署的期待事項(xiàng)及部署的行為準(zhǔn)則等作為一種“管理基準(zhǔn)”進(jìn)行研究，

本單元重點(diǎn)輸出：選擇題還是判斷題、專案vs專家心態(tài)、管理者的3大技能、管理者的4大角色誤區(qū)，管理者的10大角色、管理者的8個(gè)態(tài)度、決策8步法、決策中的12個(gè)偏見、決策的4種方法、決策2大類型與3個(gè)條件，2個(gè)決策矩陣、管理的5大原則，基準(zhǔn)制定的4大步驟、目標(biāo)管理的4大要素，

第二部分 管理的職能

管理者為達(dá)成組織目標(biāo)，必須事先制定“計(jì)劃”，再通過良好的“組織”、“領(lǐng)導(dǎo)”，并通過“控制”進(jìn)行有效的調(diào)整，

第5單元：計(jì)劃

如何合理地制定有效達(dá)成目的計(jì)劃方法，

第6單元：組織

從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分工、任務(wù)下達(dá)和員工的自我命令的方法四個(gè)方面去研究組織，

第7單元：領(lǐng)導(dǎo)

組織的所有工作均通過人來完成，研究人的行為動(dòng)機(jī)及需求，并以“人性的尊重”為基本點(diǎn)的日常管理行為，

第8單元：控制

計(jì)劃是否能夠順利進(jìn)行，任務(wù)是否能夠貫徹落實(shí)，離不開控制，控制有時(shí)雖然尷尬，但也是管理者必須實(shí)施的一項(xiàng)內(nèi)容，本單元重點(diǎn)研究控制和員工自我控制的方法，

本單元重點(diǎn)輸出：4類計(jì)劃計(jì)、劃制定的5大步驟，時(shí)間的10大殺手、時(shí)間管理4大原則6大技巧、組織設(shè)計(jì)的6要素、5種部門化類型、3種傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)方法、工作分工的3個(gè)要素，任務(wù)下達(dá)的12步驟、任務(wù)下達(dá)9個(gè)技巧、命令的5種類型，4種理想的命令方式、6大需求理論、心理防御的14項(xiàng)行為、態(tài)度的3大構(gòu)成、態(tài)度的4大特點(diǎn)、改變態(tài)度的5種方法、控制的3個(gè)過程、內(nèi)部標(biāo)桿管理6建議、接受任務(wù)報(bào)告的22項(xiàng)忠告、業(yè)務(wù)報(bào)告的25項(xiàng)忠告，

第三部分 管理的展開

基于“科學(xué)的方法”和“人性的尊重”展開日常的管理行為，邁向良好的管理實(shí)踐，

第9單元：變革管理

管理者要不斷的打破現(xiàn)狀，展開創(chuàng)造新價(jià)值的活動(dòng)，管理不僅要率先解決問題，也要讓部下積極學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和解決的方法，去有效的達(dá)成組織目標(biāo)，

第10單元：培育與啟發(fā)

部署的能力是構(gòu)成組織戰(zhàn)斗力的重要因素，管理者有必要去加以培育和啟發(fā)，在以團(tuán)隊(duì)形式工作時(shí)，還必須提高組織的整體能力。

第11單元：構(gòu)建信賴關(guān)系

通過事例研究如何處理人際關(guān)系問題的方法，促進(jìn)信賴關(guān)系的形成，

第12單元：管理溝通

管理工作的重要組成部分，研討溝通的方法，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通挑戰(zhàn)，

第13單元：領(lǐng)導(dǎo)力

研究在日常管理活動(dòng)中有效發(fā)揮好的領(lǐng)導(dǎo)能力，并提升好的領(lǐng)導(dǎo)形象，

第14單元：良好管理的實(shí)踐

回顧自己平時(shí)作為管理者到管理行動(dòng)，制定今后自我提高的行動(dòng)計(jì)劃，并決心在工作崗位上實(shí)施MTP內(nèi)容，

本單元重點(diǎn)輸出：組織結(jié)構(gòu)改善4大切入點(diǎn)、4種現(xiàn)代化組織的設(shè)計(jì)、職務(wù)研究的4種方法、工作改善6大自問、改善4原則、3類問題、思考的4個(gè)階段、培育計(jì)劃7步法、正確的起步8步法、OJT的4大切入點(diǎn)、非正式組織管理的五種手法、組織活性化的5大障礙、組織活性化的6個(gè)切入點(diǎn)、人事問題處理8步法、溝通方式12項(xiàng)評估、積極傾聽6大要領(lǐng)、6類提問式問題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的4大溝通挑戰(zhàn)，會(huì)議的7種類型，成功會(huì)議的13條指南，4種領(lǐng)導(dǎo)天性、65項(xiàng)行動(dòng)指南，