無(wú)節(jié)操的競(jìng)爭(zhēng)下，顧客就是上帝理論被無(wú)限放大。然而最初的意思，只是想表達(dá)尊重顧客的想法和意見(jiàn)，也是體現(xiàn)商界的禮儀。人往往站在自己的立場(chǎng)去設(shè)想別人，在我就是你的條件下，如何能準(zhǔn)備把握消費(fèi)者的心理，從而做定位呢？

       市場(chǎng)活力奔涌、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)縱橫的中國(guó)市場(chǎng)迫切需要先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論的支持和引導(dǎo)，但是由于國(guó)人對(duì)此的渴求和理論背后商業(yè)元素的微妙驅(qū)動(dòng)，正使每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理論的引入都在國(guó)內(nèi)引發(fā)旋風(fēng)式的表面普及和吞棗式的生硬套用，當(dāng)然還有國(guó)內(nèi)眾多營(yíng)銷(xiāo)人士的頂禮膜拜，CRM如此，IMC如此，特勞特的“定位論”同樣如此。

         消費(fèi)者是傻瓜，這句話(huà)可以當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)則。我們?cè)谧瞿臣虑榈臅r(shí)候，一般是會(huì)對(duì)事情進(jìn)行了解，進(jìn)行深挖。如果沒(méi)有比消費(fèi)者更深的認(rèn)知，那么我們?nèi)绾我龑?dǎo)消費(fèi)？消費(fèi)者因?yàn)椴欢a(chǎn)品，才需要產(chǎn)品，對(duì)于未知的東西是敬畏的！認(rèn)識(shí)老妖的人應(yīng)該都知道，老妖是跟隨中國(guó)的品牌成長(zhǎng)起來(lái)的那一代人，包括九牧王西褲的定位都是出自老妖之手。通過(guò)多年的研究，定位論究其本質(zhì)，是因?yàn)槿说拇竽X信息儲(chǔ)存的有限性以及對(duì)簡(jiǎn)單、獨(dú)特信息的生理偏好。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也導(dǎo)致了信息泛濫，定位無(wú)非就是尋求一個(gè)新的點(diǎn)，從而引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知和消費(fèi)。

        企業(yè)需要用定位引導(dǎo)消費(fèi)者，滿(mǎn)足消費(fèi)者的一切需求，把營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)才是消費(fèi)者的上帝。從實(shí)踐案例中歸納起來(lái)的管理科學(xué)中的任何理論都只是切中了真實(shí)商戰(zhàn)的某個(gè)切面，并非指點(diǎn)一切的商業(yè)通則，否則就是“理論迷信”和盲從，而理論方面先天不足的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界似乎正處在這樣一個(gè)誤區(qū)當(dāng)中?，F(xiàn)在可以看到，企業(yè)的定位是針對(duì)當(dāng)前的行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及企業(yè)自身的實(shí)力，在此基礎(chǔ)上給自己設(shè)定一個(gè)差異化訴求，并傳播給顧客，仔細(xì)思索，我們發(fā)現(xiàn)定位論其實(shí)只有一個(gè)概念，既沒(méi)有完整的理論體系，也沒(méi)有可操作的方法論。定位只不過(guò)是在調(diào)查了解顧客大致需求后，緊扣某些需求主題，然后利用自己的創(chuàng)意對(duì)顧客進(jìn)行傳播，教育顧客，如果被顧客接受，則定位成功。在這過(guò)程中顧客永遠(yuǎn)不知道他需要什么，只有企業(yè)自己去挖掘和揣摩。