階段

日程

模塊

內(nèi)容

授課時間

初階

第1天

一

導(dǎo)入——培訓師角色認知

約1.5小時

二

揭秘——成人學習特點

約1.5小時

三

練膽——緊張成因及對策

約3小時

第2天

四

練嘴——掌握表達的技巧

約3小時

五

練形——掌握呈現(xiàn)的形式

約3小時

中階

第3天

六

設(shè)計——課程開發(fā)技巧

約3小時

七

應(yīng)用——培訓的組織與實施

約3小時

第4天

八

練手——PPT課件制作技巧

約6小時

高階

第5-6天

九

練腦——授課、互動、控場技巧

約10小時

十

尾聲——卓越培訓師葵花寶典

約2小時

《卓越培訓師（TTT）》   第1季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第一模塊 導(dǎo)入

培訓師角色認知

（約1.5小時）

1、漢字釋義——贏

2、“嘴巴”與您密切相關(guān)

3、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力

4、TTT學習的四項要領(lǐng)（投入、參與、開放、謙遜）

5、學習型組織：企業(yè)如何看待培訓

6、思考：培訓的目的

7、培訓在企業(yè)中的重要性

8、摸底小測試：我是誰

9、分析：講師的四種風格

10、視頻賞析——培訓師能力模型

11、培訓師的信仰及境界

12、培訓師的定位

13、培訓師的角色

14、培訓師的收獲及“位置”

15、培訓師注意事項

16、過程全力以赴，結(jié)果一切隨緣

第二模塊 揭秘

成人學習特點

（約1.5小時）

1、思考：成人不同接收方式的記憶度差異

2、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

3、對比：成人與學生學習態(tài)度比較

4、討論：成人學習的動機

5、總結(jié)：成人學習的特點

6、成人喜歡的培訓

7、成人培訓的轉(zhuǎn)換

8、成人培訓三階段

第三模塊 練膽

緊張成因及對策

（約3小時）

一、緊張成因

1、賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、互動：如何應(yīng)對緊張？

4、九陰白骨爪——撕下面子

5、訓練：一分鐘展示（我上臺，我最棒）

6、對照：緊張表現(xiàn)對照表

7、分析：造成緊張的四個因素（學員、會場、內(nèi)容、后果）

8、正確認識緊張

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達心態(tài)法

7、超量準備法

8、音樂舒緩法

9、消除緊張萬能方法

10、一分鐘即興演練

《卓越培訓師（TTT）》   第2季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第四模塊 練嘴

掌握表達的技巧

（約3小時）

一、培訓師表達藝術(shù)

1、視頻賞析及研討：交流四要素

2、讓培訓豐滿起來（骨、肉、血、魂）

3、思考——怎么說比說什么更重要

4、培訓師的語言運用

5、演練與對照：變與不變

6、總結(jié)：培訓師的語言藝術(shù)

7、短片賞析：天堂午餐

8、靜思：說的有感情，聽的才有感覺

二、表達結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、游戲與思考：畫小鳥

2、表達固有結(jié)構(gòu)設(shè)計（三“要”＋兩“性”）

三、開場、結(jié)尾設(shè)計

1、開場白意義（解決三個心理問題、達到三個目的）

2、常用開場白設(shè)計

3、獨創(chuàng)開場白設(shè)計

4、開場白禁忌

5、結(jié)尾意義

6、常用結(jié)尾設(shè)計

7、獨創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計

8、結(jié)尾禁忌

9、結(jié)尾后——畫龍點睛

10、即興表達技巧

11、現(xiàn)場演練

第五模塊 練形

掌握呈現(xiàn)的形式

（約3小時）

一、培訓師職業(yè)形象設(shè)計

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設(shè)計要求

二、培訓師態(tài)勢語言概述

1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

2、視頻分享：“身動”才能“生動”

3、態(tài)勢語言概述

4、視頻與研討：培訓師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

6、學員演練

三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

1、演練與分解：上場基本動作

2、培訓師站位要求

3、全體起立：站姿檢測及要求

4、培訓師走姿要求

5、演練與分解：退場基本動作

四、培訓師手姿

1、手勢運用概述

2、手勢演練

3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢

5、習與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢

6、手勢禁忌

五、培訓師眼神

1、歌曲賞析：你的眼神

2、思考：你的眼睛會說話

3、眼神交流優(yōu)勢

4、學員互動：我的眼里只有你

5、眼神魅力解密

6、眼神交流禁忌

六、態(tài)勢語分組訓練PK：故事接龍

《卓越培訓師（TTT）》   第3季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第六模塊 設(shè)計

課程開發(fā)技巧

（約3小時）

1、案例分析：A企業(yè)大量采購課程

2、企業(yè)課程開發(fā)的變化

3、課程開發(fā)常見問題？（重點、標題、需求、結(jié)構(gòu)）

4、評價下列課程方案

5、對上述課程方案的改進建議

6、培訓課程構(gòu)成要素

7、討論：不太規(guī)范的課程名稱

8、討論：比較規(guī)范的課程名稱

9、培訓需求調(diào)查存在的主要問題

10、需求調(diào)查的管理學原理

11、需求調(diào)查的基本流程

12、思考：培訓需求調(diào)查的方法

13、素材的搜集、選擇及應(yīng)用

14、培訓內(nèi)容配置

15、優(yōu)秀課程三大特點

16、課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計

17、課程開發(fā)的原則

18、課程開發(fā)的基本過程

19、課程開發(fā)的步驟

20、課程開發(fā)需求分析及目標確定

21、課程開發(fā)四種方式

22、課程開發(fā)常用方法解析

   ①選擇移植法

   ②能力中心法

   ③任務(wù)分析法

     …

23、課程內(nèi)容編排技巧

   ①按工作程序安排

   ②按知識系統(tǒng)安排

   ③大分段與小分段

   ④按不同層次的需要層層擴展

   ⑤相對獨立、能分能合

24、課程開發(fā)的特征

第七模塊 應(yīng)用

培訓的組織與實施

（約3小時）

1、培訓管理不到位四大表現(xiàn)

2、培訓的組織與實施流程

3、培訓準備階段事項

4、備課定義

5、備課技巧解析（備培訓目標、備學員、備內(nèi)容…）

6、培訓實施階段事項

7、教學流程解析

8、教案編寫的基本形式及要求

9、培訓后續(xù)跟進階段

10、培訓評估及方案設(shè)計

11、培訓師身心準備

12、培訓教具的準備及應(yīng)用

13、學員示范：話筒準備及應(yīng)用

14、學員示范：白板準備及應(yīng)用

15、培訓場地準備

16、不同類型會場的優(yōu)缺點及應(yīng)用（教室型、小組型…）

《卓越培訓師（TTT）》   第4季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第八模塊 練手

PPT課件制作技巧

（約6小時）

一、PPT課件設(shè)計制作技巧

1、PPT概述

2、PPT的類型（閱讀型、演示型）

3、PPT運用不當?shù)?個細節(jié)

4、PPT運用之四“目”標

5、封面——抓住學員的心

6、你愿意看到這樣的PPT嗎

7、缺乏統(tǒng)一性的PPT

8、常見PPT出爐過程

9、這樣出來的PPT…

10、PPT制作的最高境界

11、文檔變PPT的過程

12、PPT母版制作實例

13、電腦上的PPT與投影幕布上的PPT

14、文本背景色選擇

15、SmartArt工具應(yīng)用

16、常用動畫設(shè)計運用

17、把文字翻譯成圖片（圖文并茂）

18、圖片處理方法

19、表格應(yīng)用

20、PPT快捷鍵應(yīng)用

二、PPT課件設(shè)計制作實操教學

《卓越培訓師（TTT）》   第5、6季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第九模塊 練腦

授課、互動、控場技巧

（約10小時）

一、授課目的

1、展示——是為了更好的說清楚

2、授課核心宗旨——展示

3、授課目的——讓一切培訓更美麗

二、授課技巧

1、賞圖思考

2、感性+理性=完美授課

3、授課技巧——全腦刺激

4、理性語言——條理性（序列理性、程式理性…）

5、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

6、學習規(guī)律時刻表（開頭5分鐘：注意力分散）

7、卓越培訓師授課3“多”法則（多鼓勵、多趣味、多參與）

8、卓越培訓師授課4大原則

9、卓越培訓師授課5大要求

10、卓越培訓師授課6大步驟

11、卓越培訓師授課7字訣（新、實、精、趣、理、情、靜）

12、卓越培訓師授課前自我8問

13、授課核心宗旨——區(qū)分

14、授課高招——圖形建模

15、幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法…）

16、賞圖思考：加深學員記憶的四個原則

17、短片解析：四招告別“枯燥”

三、互動技巧

1、游戲：那些年，我們一起追的女孩（培訓中的局內(nèi)人和局外人）

2、互動三大原則

3、常用互動方法

4、現(xiàn)場互動技巧

5、課堂提問技巧

6、思考：真的都知道

7、培訓師對話三組合

8、培訓師對話五組合

四、控場技巧

1、異議回復(fù)技巧

2、贊賞的反饋語

3、中性的反饋語

4、負面的反饋語

5、精彩點評技巧

6、四大類學員應(yīng)對技巧（竊竊私語型、故唱反調(diào)型…

7、意外情況應(yīng)變對策（時間失控、突然忘詞、內(nèi)容說錯…）

五、TTT過關(guān)輔導(dǎo)訓練

第十模塊 尾聲

卓越培訓師葵花寶典

（約2小時）

1、卓越培訓師14要

2、卓越培訓師10不要

3、解密：卓越培訓師葵花寶典

4、共勉：劍客的故事

5、培訓檢測：結(jié)業(yè)感言

6、背景音樂響起

7、全體起立宣誓：我是卓越培訓師

8、大合唱、結(jié)束

《卓越培訓師（TTT）》   第n季

甄選、輔導(dǎo)階段

（根據(jù)需要，時間另定）