電動(dòng)車成功銷售六大步驟 為什么顧客進(jìn)店轉(zhuǎn)一圈就走掉了? 為什么顧客老是感覺產(chǎn)品貴? 為什么顧客對你的講解不敢興趣? 為什么你的成交率老是那么低? 你想知道怎么留住顧客嗎? 你想快速找到顧客的需求嗎? 你想知道怎樣講解產(chǎn)品最吸引客戶嗎? 你想知道搞定顧客的話術(shù)嗎? 課程大綱: 0、店面銷售存在的主要問題 0.1 導(dǎo)購形象不專業(yè) 0.2 留不住顧客 0.3 找不準(zhǔn)顧客需求 0.4 產(chǎn)品知識(shí)欠缺不會(huì)講解產(chǎn)品 0.5 解決不了顧客的異議 1、認(rèn)真準(zhǔn)備,充滿自信 2、真誠接待,留住顧客 3、問對問題,找準(zhǔn)需求 4、推薦產(chǎn)品,塑造價(jià)值 5、解除異議,成交客戶 5.1 顧客說:“我先看看” 5.2 顧客說:“沒有聽過這個(gè)牌子” 5.3 顧客說:“我考慮一下” 5.4 顧客說:“太貴了” 5.5 顧客說:“同樣的車型,別人比你便宜” 5.6 顧客說:“還能便宜嗎” 5.7 顧客說:“你再便宜100我就買了” 5.8 顧客說:“等你們做活動(dòng)的時(shí)候再來買” 5.9 顧客說:“你們的特價(jià)車有質(zhì)量問題嗎” 5.10 顧客說:“我還是在看看吧” 通關(guān)練習(xí):10套話術(shù) 6、完美交車,要求介紹 6.1 演示操作:再次指導(dǎo)客戶操作車輛 6.2 遞交資料:發(fā)票、操作說明書、售后服務(wù)卡等 6.3 合影留念:做顧客見證資料 6.4 要求介紹:現(xiàn)場轉(zhuǎn)介紹新客戶 通關(guān)練習(xí):交車環(huán)節(jié)