客戶(hù)：北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2015/3/27 0:00:00 “2015中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)”榜單于3月27日在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館隆重發(fā)布。上圖為全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任、研究員侯云春。 　　以下為演講實(shí)錄： 　　侯云春：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，女士們，先生們，大家下午好！ 　　今天，我們?cè)谶@里舉行“2015中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)”發(fā)布會(huì)，我謹(jǐn)代表中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)，向各位來(lái)賓表示誠(chéng)摯的歡迎，感謝大家的參與、關(guān)注和大力支持！ 　　黨的十八屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)“必須適應(yīng)市場(chǎng)化、國(guó)際化新形勢(shì)，以公平參與競(jìng)爭(zhēng)、提高企業(yè)效率、增強(qiáng)企業(yè)活力、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化改革”，十八屆四中全會(huì)明確提出要“加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任正越來(lái)越受到黨和國(guó)家以及社會(huì)各界的高度重視，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。在這樣的背景下，如何更好地評(píng)價(jià)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績(jī)效，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，就顯得尤為必要、尤為緊迫。中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)、清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院在去年6月發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》基礎(chǔ)上，歷時(shí)十個(gè)月，對(duì)1600家評(píng)價(jià)對(duì)象企業(yè)進(jìn)行了研究和測(cè)評(píng)，按照《評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》10項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、62項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)、121項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)和135項(xiàng)打分操作指標(biāo)，評(píng)出社會(huì)責(zé)任AAA級(jí)企業(yè)14家，AA級(jí)企業(yè)144家，A級(jí)企業(yè)181家，BBB級(jí)企業(yè)161家，這就是今天發(fā)布的《2015中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)》。在這里，我們向他們表示熱烈的祝賀和深深的敬意！ 　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段的重大轉(zhuǎn)折。新常態(tài)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然增速有所放緩，但對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和水平提出了更高要求。企業(yè)作為市場(chǎng)主體和社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織，充分認(rèn)識(shí)新常態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，積極引領(lǐng)新常態(tài)，共同營(yíng)造新常態(tài)，努力提高自身素質(zhì)，自覺(jué)踐行社會(huì)責(zé)任，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是企業(yè)在新常態(tài)下的重要使命和強(qiáng)企致勝之道。我國(guó)經(jīng)濟(jì)多年來(lái)高速發(fā)展，取得的成就舉世矚目，但發(fā)展方式粗放帶來(lái)的問(wèn)題也十分突出，付出了很大的代價(jià)。喝上干凈的水、吃到安全的食物、呼吸到新鮮的空氣、用上放心的產(chǎn)品是我們大家共同的期盼。企業(yè)作為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，作為社會(huì)產(chǎn)品與服務(wù)的提供者，肩負(fù)著人們的重托和厚望。只有廣大企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，成為合格的企業(yè)公民，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，維護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益，才能從根本上轉(zhuǎn)變我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，才能不僅使我們當(dāng)代人受益，而且能夠?qū)ψ訉O后代負(fù)責(zé)。這也正是我們開(kāi)展“企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)”，引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任、共同營(yíng)造新常態(tài)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、構(gòu)建和諧社會(huì)的基本出發(fā)點(diǎn)。我們發(fā)布“2015中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)”的目的，就是希望逐步建立起第三方評(píng)估機(jī)制，遵循“公開(kāi)、公正、科學(xué)、嚴(yán)格、透明”的原則，審慎、嚴(yán)肅地對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，發(fā)揮社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)的示范帶動(dòng)作用，全面提升我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的質(zhì)量和水平，為實(shí)現(xiàn)“美麗中國(guó)”的愿景作出貢獻(xiàn)。 　　這次企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)，我們對(duì)“2015中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)”企業(yè)進(jìn)行了一些分析，發(fā)現(xiàn)這樣幾個(gè)特點(diǎn)： 　　一是企業(yè)越是重視和踐行社會(huì)責(zé)任，就越是能夠得到市場(chǎng)和客戶(hù)的認(rèn)可。消費(fèi)者手中的貨幣選票和客戶(hù)手中的訂單，更愿意送給那些有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)?！捌髽I(yè)越大，責(zé)任也越大；企業(yè)越盡責(zé)，社會(huì)越認(rèn)可”，這既是社會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的期望和褒獎(jiǎng)，也是中國(guó)企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的突出特點(diǎn)。 　　二是企業(yè)的外部監(jiān)督越強(qiáng)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和績(jī)效就越好。與非上市公司相比，上市公司(包括在滬深和境外上市公司)的社會(huì)關(guān)注度和外部監(jiān)督與制約比較強(qiáng)，他們?cè)谯`行社會(huì)責(zé)任方面的壓力和動(dòng)力也比較大，在履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)上也更加突出。在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)企業(yè)中，上市公司所占比例達(dá)到77.2%。 　　三是企業(yè)在全面履行社會(huì)責(zé)任方面還不夠平衡，存在著有些方面較強(qiáng)而有些方面薄弱的現(xiàn)象。從評(píng)價(jià)情況來(lái)看，“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任500強(qiáng)”在守法、誠(chéng)信等指標(biāo)上得分較高，但在責(zé)任管理、環(huán)境能源等方面表現(xiàn)不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 　　根據(jù)這次企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)選情況，為更好地推動(dòng)企業(yè)全面踐行社會(huì)責(zé)任，對(duì)利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，造福社會(huì)，我們提出以下三點(diǎn)建議： 　　首先，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的高度審視自身所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，完善社會(huì)責(zé)任體系，強(qiáng)化自律約束機(jī)制，全面踐行社會(huì)責(zé)任。隨著我國(guó)企業(yè)的發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的日益完善，我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況在不斷地改善和提高，越來(lái)越多的企業(yè)注意到承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，開(kāi)始從戰(zhàn)略的高度審視自身所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。企業(yè)作為社會(huì)“公器”，應(yīng)當(dāng)把全面踐行社會(huì)責(zé)任作為自己的最高追求，努力為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為消費(fèi)者和客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)，兼顧各利益相關(guān)方的訴求，把企業(yè)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益統(tǒng)一起來(lái)。同時(shí)也要看到，在當(dāng)今這個(gè)信息社會(huì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有關(guān)企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)危機(jī)的信息很容易被曝光和傳播。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行及其對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的影響已經(jīng)成為決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。尚未將社會(huì)責(zé)任提高到戰(zhàn)略高度的企業(yè)應(yīng)該對(duì)包括企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益和公益慈善等各方面的社會(huì)責(zé)任履行進(jìn)行全方位的檢視，全面加強(qiáng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)、能力和自覺(jué)行動(dòng)，并向利益相關(guān)方和社會(huì)清晰傳達(dá)社會(huì)責(zé)任履行情況，以利于獲得來(lái)自各方的支持，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)更為有利的外部環(huán)境。 　　其次，以企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)推動(dòng)社會(huì)信任系統(tǒng)的重建，減少交易成本，提高社會(huì)信任度和人民幸福感。企業(yè)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任是社會(huì)信任系統(tǒng)重建的基礎(chǔ)，一個(gè)高信任度的社會(huì)有利于減小交易成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。在企業(yè)和顧客之間，信任是一個(gè)核心變量， 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的意愿，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。令人痛心的是，一些企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失，為了追逐利潤(rùn)違背基本的商業(yè)倫理，造成了嚴(yán)重的產(chǎn)品安全問(wèn)題和環(huán)境污染問(wèn)題，對(duì)社會(huì)的信任體系產(chǎn)生了巨大的破壞。這種彌漫于整個(gè)社會(huì)的低信任度，導(dǎo)致了人際互動(dòng)的戒備、防范和心理焦慮，不僅影響了廣大人民群眾的生活質(zhì)量和幸福感，也大大增加了企業(yè)的交易成本，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中消耗了大量無(wú)助于提升效益的時(shí)間和金錢(qián)。要盡快改變這種狀況，需要推動(dòng)更多的企業(yè)全面履行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)政府監(jiān)管，加大對(duì)于制假售假、污染環(huán)境等嚴(yán)重背離社會(huì)責(zé)任行為的打擊力度，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境，共同建設(shè)社會(huì)信任系統(tǒng)，提高中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用和效率。 　　再次，各種社會(huì)力量積極參與，發(fā)揮監(jiān)督作用，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，關(guān)系到各利益相關(guān)方乃至全社會(huì)的利益，鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，也是各利益相關(guān)方乃至全社會(huì)的共同責(zé)任和義務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體和公眾等社會(huì)力量，在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，通過(guò)多種方式，可以發(fā)揮鼓勵(lì)、監(jiān)督、鞭策、引導(dǎo)作用，使得社會(huì)責(zé)任履行情況較好的企業(yè)獲得正面的輿論反饋，同時(shí)及時(shí)披露社會(huì)責(zé)任缺失企業(yè)的情況，提高社會(huì)關(guān)注度，敦促企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，全面推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐，共同建設(shè)一個(gè)更加公正、平等、美好的社會(huì)。 女士們，先生們，朋友們，中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)是目前我國(guó)唯一一家在民政部注冊(cè)、專(zhuān)門(mén)從事全國(guó)性企業(yè)評(píng)價(jià)、研究、咨詢(xún)工作的社團(tuán)法人組織。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和推動(dòng)中國(guó)企業(yè)提高素質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、做大做強(qiáng)，更好地服務(wù)于社會(huì)，是中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)的重要職責(zé)和努力方向。而進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)是中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)開(kāi)展企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)的重要方面。本次評(píng)價(jià)活動(dòng)，是中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)、清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院進(jìn)行的一次積極嘗試，盡管我們做了長(zhǎng)時(shí)間的充分準(zhǔn)備和大量艱苦細(xì)致的工作，力求使評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)、規(guī)范、公開(kāi)、透明，但疏漏不足之處也可能難以完全避免。這次評(píng)價(jià)結(jié)果，限于人力等各方面條件，只是公布和分析了得分前500名的BBB級(jí)以上企業(yè)。今后，我們將從評(píng)價(jià)范圍、信息獲取、技術(shù)支持等各方面，不斷加以拓展和完善，努力使企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)活動(dòng)更好地發(fā)揮激勵(lì)、引導(dǎo)和鞭策作用，促進(jìn)更多的企業(yè)全面踐行社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)當(dāng)合格和模范的企業(yè)公民。 　　女士們，先生們，朋友們，我們深知，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又富有挑戰(zhàn)性的工作。中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)將與在座各位和社會(huì)各界共同攜手，為努力推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、建設(shè)“美麗中國(guó)”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！ 　　謝謝大家！