一、問題現(xiàn)象:
現(xiàn)在很多企業(yè)還處在一種生產(chǎn)過程極端不穩(wěn)定的狀況下:物料、生產(chǎn)過程、設(shè)備、人員、質(zhì)量等異常頻發(fā),上工序做出來下工序不去拿。我們?cè)?jīng)碰到過這樣一家木制品企業(yè),木工車間做出來了,油漆車間不來拿,木工車間覺得憑什么要他們送,而油漆車間覺得木工車間不給他們送來就不關(guān)他們事,結(jié)果一放就是半個(gè)月,原因就是2個(gè)車間主管之間鬧別扭,誰也不理誰,中間也沒有哪個(gè)部門能協(xié)調(diào)。
技術(shù)部門推算出來的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)只算作業(yè)時(shí)間,而我們實(shí)際的生產(chǎn)時(shí)間,卻包括了作業(yè)時(shí)間、等待時(shí)間、交接時(shí)間等等,工人實(shí)際作業(yè)五分鐘就能做完,但是很多時(shí)候要五個(gè)小時(shí),甚至十個(gè)小時(shí)才流下去,結(jié)果預(yù)計(jì)的時(shí)間老是做不出來。
為什么好的企業(yè)能按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)做計(jì)劃而我們不能? 因?yàn)樗麄児芸氐轿?,異常較少,人員穩(wěn)定。而我們這里是人算不如天算,什么是天?就是幫我們干活的這幫人是天,他心情好就好好干,心情不好就不好好干。
二、針對(duì)措施:
一個(gè)思想:頻繁應(yīng)對(duì)、快速響應(yīng);一個(gè)動(dòng)作:滾動(dòng)排查,前推后拉,中間清
前推就是交期分解,后拉就是對(duì)單排查,中間清就是中間靠清單計(jì)劃推動(dòng)。如果做不到滾動(dòng)排查、頻繁應(yīng)對(duì),這樣就能產(chǎn)生真正的效果。
滾動(dòng)排查,頻繁應(yīng)對(duì)都要落在人的身上。人的問題不解決,所有的PMC模式都是空話。我們很多企業(yè)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象:計(jì)劃員、物控員明明知道滾動(dòng)排查,也有排查動(dòng)作控制卡、排查的表單,但就是查的一塌糊涂。為什么?因?yàn)樗揪筒幌氩?,排查很辛苦,如果沒人盯著,結(jié)果可想而知。
我們要靠頻繁的考核、稽核來讓計(jì)劃人員、物控人員去實(shí)施頻繁的排查動(dòng)作。
這種PMC模式的重心落在檢查和獎(jiǎng)罰(考核)上。否則PMC就會(huì)空掉:比如排查完后,發(fā)現(xiàn)欠料,就要追采購,而采購會(huì)說他的事,是供應(yīng)商的事。最后明知欠料也無可奈何,排查能起什么作用呢?
PMC的整體實(shí)施是對(duì)企業(yè)人的整體改造。很多企業(yè)在導(dǎo)入PMC模式的初期,相關(guān)的表單、流程、動(dòng)作控制卡、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等都有,但就是沒有業(yè)績(jī)變化,我發(fā)現(xiàn)都是因?yàn)闆]有觸及到人。要想推行PMC,重點(diǎn)是通過檢查、考核將動(dòng)作、責(zé)任落到人的頭上去,讓人動(dòng)起來。所有的管理都需要人的改變,人不改變,什么樣的模式套上去都是一張皮,都是假的。