縱橫控制法的基本思路是縱向管理,橫向理事,控制數(shù)據(jù),制定規(guī)則。具體方法包括限制選擇法、橫向控制法、三要素控制法、分段控制法、數(shù)據(jù)控制法及稽核控制法。這些方法是解決中小企業(yè)生產(chǎn)管理瓶頸問題的非常實用的方法。下面詳細介紹如何用縱橫控制法的思想,開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的主要作用是調(diào)度、平衡企業(yè)的生產(chǎn)進度,研究解決企業(yè)各部門、車間不能自行解決的重大問題,生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是企業(yè)每天生產(chǎn)運作管理活動的一個關(guān)鍵動作。
怎樣運用好縱橫控制法,讓生產(chǎn)協(xié)調(diào)會成為一個高效的會議呢?
第一、限制選擇法的運用
對于生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,我們要對會議主題進行控制、對時間進行控制。要明確召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的目的,不是問題討論會,更不是生產(chǎn)茶話會,必須有時間限制,一般是30分鐘,人均發(fā)言時間、部門發(fā)言的總時間也要有規(guī)定,超過時間就罰主持人。既然開會的時間短,參會人員就必須提前把會議材料如表單、數(shù)據(jù)等準備好。
為什么有的企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會開不好?因為沒有限制。開會的人不帶數(shù)據(jù)不帶表單,現(xiàn)場拍腦袋胡亂發(fā)揮、憑記憶講話,想到哪兒說到哪兒,信口開河,離題萬里,沒完沒了,成了一場會議的馬拉松,浪費自己的時間,也謀殺別人的時間。
其次要明確生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的性質(zhì)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會不是問題解決會,很多問題也不是半個小時能解決的。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容是總結(jié)前一天的任務(wù),把次日的任務(wù)分派下去,有什么問題大家各自提出來。如果遇到必須解決的問題,那就要進行攻關(guān),要開專題問題討論會。不要把常規(guī)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會變成馬拉松式的問題討論會。表面上解決問題,實際上問題還在持續(xù)。
第二、橫向控制法的運用
橫向控制即是參會的各部門要形成互相制約的關(guān)系。業(yè)務(wù)部通報計劃部訂單達成情況,計劃部通報生產(chǎn)完成情況,品管部通報生產(chǎn)品質(zhì)情況。各部門形成制約關(guān)系,并相互考核。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會一般是計劃部主持,生產(chǎn)部門、采購部、品管部、稽核部必須出席,有的業(yè)務(wù)部、技術(shù)部也會參加。這些部門和部門之間是橫向平行關(guān)系,為了很好地體現(xiàn)橫向制約,最好先給稽核部三分鐘,讓稽核部的人說說頭一天稽核的情況,因為稽核部和所有部門都是橫向制約關(guān)系。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上一定要強調(diào)橫向控制,發(fā)揮平行部門的相互控制作用,不要讓老板、老總或廠長一個人講上幾十分鐘,然后散會。這就沒有意義了。
第三、三要素控制法的運用
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的關(guān)鍵要素是要形成決議。開了會沒有決議,決議寫成文字不追究,不跟進,完成完不成又不管,這樣的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會根本就是在做無用功;要素之二是要把任務(wù)明確地布置下去,并形成標準,任務(wù)到人,責(zé)任到崗;要素之三是,必須由稽核部對完成情況進行跟進檢查、總結(jié),進行責(zé)任追究和獎罰。
決議和跟進檢查、獎罰共同構(gòu)成了生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的三要素。其實很多企業(yè)開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會效果不佳,就是缺這個三要素控制法。
第四、分段控制法的運用
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會每天開,生產(chǎn)的問題被分成一天一天解決,生產(chǎn)任務(wù)也被一天一天分派下去,這就是分段。會上每個部門的發(fā)言時間也有分段,老板發(fā)言也要控制時間,不能隨意。
第五、數(shù)據(jù)控制法的運用
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是生產(chǎn)型會議,參會的各部門要帶著表單、數(shù)據(jù)來,帶著表單、數(shù)據(jù)走。前一天的任務(wù)成為數(shù)據(jù)在表單中體現(xiàn);下一天的任務(wù)也要以數(shù)據(jù)體現(xiàn),在表單上列明,這是生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的基本要求。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會要統(tǒng)計任務(wù)的達成情況,要有達成率、合格率,這些都是數(shù)據(jù),所以,生產(chǎn)協(xié)調(diào)會離不開數(shù)據(jù)。
第六、稽核控制法的運用
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會剛開始,最好讓稽核部的稽核員把頭一天各部門生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行情況簡單地通報一遍。會議進行當中,對于違反會議制度的行為,如打手機、隨意走動、講話超時等,稽核人員當場開罰單。該回來的物料,當天一查沒回來的,稽核員介入,該罰得罰。所以,稽核控制法在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會中是通過稽核員的動作來實現(xiàn)的。