客戶：海螺制作 地點：安徽省 - 蕪湖 時間：2014/4/24 0:00:00 培訓(xùn)目標(biāo)：通過授課，使學(xué)員 理解企業(yè)培訓(xùn)的定義； 熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧； 掌握現(xiàn)代培訓(xùn)常用教學(xué)方法； 掌握企業(yè)培訓(xùn)項目基本的工作流程，完成培訓(xùn)任務(wù)。 課程大綱： 一、企業(yè)培訓(xùn)的定義 1、企業(yè)培訓(xùn)的對象 2、企業(yè)培訓(xùn)的主導(dǎo)者 3、企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容（KAS） 4、企業(yè)培訓(xùn)的最終目的 二、企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位 1、企業(yè)培訓(xùn)師的定義 2、企業(yè)培訓(xùn)師的三個角色 3、企業(yè)培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理者 三、企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)工作流程 1、分析培訓(xùn)需求 2、確立培訓(xùn)目標(biāo) 3、開發(fā)培訓(xùn)課程 4、建立邏輯思路 5、設(shè)計教學(xué)方法 6、準備培訓(xùn)清單 7、實施現(xiàn)場教學(xué) 8、跟蹤輔導(dǎo)評估 四、企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)表達技巧 1、樹立適合自己特點的形象 2、壓力緩解技巧 3、問話技巧 4、應(yīng)答技巧 5、運用聲音技巧 6、肢體語言 7、目光交流 8、與學(xué)員溝通技巧 9、課前回顧技巧 10、課后總結(jié)技巧 11、互動技巧