客戶：海螺制作 地點：安徽省 - 蕪湖 時間：2014/4/24 0:00:00 培訓目標：通過授課，使學員 理解企業(yè)培訓的定義； 熟練掌握現(xiàn)代培訓的專業(yè)授課技巧； 掌握現(xiàn)代培訓常用教學方法； 掌握企業(yè)培訓項目基本的工作流程，完成培訓任務。 課程大綱： 一、企業(yè)培訓的定義 1、企業(yè)培訓的對象 2、企業(yè)培訓的主導者 3、企業(yè)培訓的內(nèi)容（KAS） 4、企業(yè)培訓的最終目的 二、企業(yè)培訓師的角色定位 1、企業(yè)培訓師的定義 2、企業(yè)培訓師的三個角色 3、企業(yè)培訓師與培訓管理者 三、企業(yè)培訓師的專業(yè)工作流程 1、分析培訓需求 2、確立培訓目標 3、開發(fā)培訓課程 4、建立邏輯思路 5、設(shè)計教學方法 6、準備培訓清單 7、實施現(xiàn)場教學 8、跟蹤輔導評估 四、企業(yè)培訓師的專業(yè)表達技巧 1、樹立適合自己特點的形象 2、壓力緩解技巧 3、問話技巧 4、應答技巧 5、運用聲音技巧 6、肢體語言 7、目光交流 8、與學員溝通技巧 9、課前回顧技巧 10、課后總結(jié)技巧 11、互動技巧