騷擾型電話營銷漸行漸遠

　　天上飄著朦朦細雨，昏黃的燈光，把我變得高大起來。一邊行走，一邊想著同學們的問題。仿佛能看到他人的焦慮和不安。我用什么方式來幫他們解決問題。

　　QQ上直接問題，我會提醒發(fā)郵件。時間的原因會沒有想象中快，一般兩天之內(nèi)都會回復。不經(jīng)過思考的過程，就回答。不是我的做事風格。正確而嚴謹，一以貫之。如果你連稍等的耐心都木有，就真不用等了。不付出你憑什么得到，這點等待的時間和耐心都不想付出，那你還想得到什么呢?

　　這次我選擇兩位同學的問題。他們都問到了網(wǎng)絡營銷。一個是新手上路，對網(wǎng)絡不是太明白。一個是做了幾年，思維還停留在PC時代，就是我以前文中說的，身體進入了社會化媒體時代，頭還停留在遠古的廣告時代。

　　電話營銷方式，我是一貫不主張的，或者說比較討厭的。接騷擾電話接怕了，有太多的朋友和我一樣的感受。不排除他人有電話營銷的方法和策略。但這種騷擾式的營銷方式還是考驗著打電話人的勇氣和接電話人的耐心和承受力。想想看，每天上班前不用喝水先打上雞血，然后冒著被罵的危險，小心翼翼或者說厚顏無恥地撥通陌生人的電話。別人可能正在覺思，你去打斷;別人可能正在開會，你去打擾。換位思考，接電話的人是你呢?

　　你們可能有多種“對付”客戶的話術，油條到出口成章。無論你是怎么理解和堅持，有一點是肯定的，智能化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你的電話總會被標記為不信任，標記為騷擾，會的吧!再想想看，你憑什么去影響別人，你憑什么去占用別人的時間。電話營銷這種玩機率的騷擾做法，已沒落。我有時候想，為什么發(fā)垃圾短信算違法，打騷擾電話的就不是。

　　網(wǎng)絡信譽系統(tǒng)持續(xù)盈利的保證

　　另一個同學開展網(wǎng)絡營銷多年，是網(wǎng)絡營銷的受益者，也篤信網(wǎng)絡營銷能夠幫助他們做的更好。但事事總在變，靠發(fā)無價值的信息，說白了就是垃圾。發(fā)垃圾廣告，簡單粗暴的做法，還想繼續(xù)延續(xù)好勢頭的想法，已經(jīng)out了。那該怎么辦呢?

　　最佳解決方案就是建立網(wǎng)絡信譽營銷系統(tǒng)，不斷發(fā)聲持續(xù)盈利。這個系統(tǒng)是以內(nèi)容營銷為核心，內(nèi)容涵蓋“聲、色、圖、文、影視”等體裁，通過有效媒介(微博、微信、百度、BBS等)把產(chǎn)品(或服務)信息(外形、價格、功能、價值、信用等)投送到消費者大腦里(聽到、看到、想到、記到、念到)。低階吹牛B就是，高級的則需熟悉心理學、社會學、傳播學、美學等學科。

　　大家知道，商業(yè)就是交易。交易是要建立在信任的基礎上，但由信息到信任有較長的一段路。從客戶看到你的信息，核查你的信息，確認信息。再到信任你的公司或人，這又是一個漫長的過程，但線上所有的交易都少不了這幾步。后續(xù)的服務再加上持續(xù)不斷地精準傳遞有價值的信息，才能逐步建立公司信譽或人個信譽。網(wǎng)絡信譽系統(tǒng)的確立后，業(yè)務就會沿著這個管道，綿綿不絕。形成一個生意的長期轉(zhuǎn)動鏈條。

　　這個過程是以付出時間和策劃為前提的。就象不同業(yè)主家的設計不同，因為需求不一樣。設計網(wǎng)絡信譽系統(tǒng)也是一樣，不同的公司不同的設計師是有差異的。我們在做課程培訓的過程中，主要遴選了對設計行業(yè)有效的營銷方式，比如微信比如論壇比如博客，還有系統(tǒng)核心內(nèi)容營銷。尤其是內(nèi)容營銷培訓，這在國內(nèi)還是首家，含金量比較高。近期主要講文案創(chuàng)意，這塊對于多數(shù)人來講，已是工作中不可或缺。

　　好內(nèi)容才是未來營銷的根本

　　你整天發(fā)廣告，那不叫有價值的內(nèi)容，那也不叫內(nèi)容營銷。你是到處倒垃圾，太多人是見一個踢一個腳不軟。還會勾上永不接受申請。知道為什么嗎?發(fā)廣告已經(jīng)成了過街老鼠。那什么是有價值的內(nèi)容呢?

　　通常我們說的“內(nèi)容”是指所讀到的東西，如網(wǎng)頁和博客上的文章以及公開分享的視頻、圖片。在這里內(nèi)容僅指知識與信息。有價值的內(nèi)容強調(diào)的是“內(nèi)容”，它有明確的目的性;是為特定人群創(chuàng)建的有用的信息;能夠打動特定客戶。顧名思義，有價值的內(nèi)容是指選中并組織、分享給客戶的知識和信息：可以是教育意義的、有幫助或激勵作用的內(nèi)容，必須是客戶欣賞和喜愛的內(nèi)容。

　　給你一個簡易的評估標準做參考：

　　1、能發(fā)揮作用---能起到教育、告知或娛樂等作用。

　　2、有聚焦能力---對于特定的目標客戶有一定的相關性和特殊意義。

　　3、內(nèi)容清晰引人注目---講述一個人們能夠理解并容易產(chǎn)生共鳴的故事。

　　4、高質(zhì)量---制作精良，有一定的趣味性，言之有物。

　　5、有真情實感---用心去寫，讓人們感受到制作者的心意。

　　精準傳播給內(nèi)容插上翅膀

　　看一個同學的微博段子：

　　“招文案和微博專員上豆瓣，招客服上58，招技術上落伍者和中國站長站：招兼職寫手上豬八戒，招淘寶店長上派代和馬伯樂，招美工上藍色理想，招電商總監(jiān)用微博搜索，招CEO就多參加電商行業(yè)大會，招聘高層上獵頭網(wǎng)優(yōu)士網(wǎng)、玩linkedin。換位思考，抓住用戶行為軌跡，目標人群在哪里，你就鎖定哪里”　　這個叫渠道選擇，你胡亂一通的亂發(fā)，你覺得有效果嗎?

　　像你們年輕的同學找工作就可以鎖定咱們設計聯(lián)盟或其他設計類網(wǎng)站，你發(fā)到58上會有人理你嗎?

　　你要是找業(yè)務到哪里去找?地方消費類論壇，搜房、焦點和樂居的業(yè)主論壇就是。那論壇怎么開展營銷呢?可以看看視頻《我在離客戶最近的地方等你(社區(qū)營銷)》。

　　尾聲：

　　送大家一段話：

　　人的最偉大的能力,就是戰(zhàn)勝自我的能力。戰(zhàn)勝自己,需要強大的意志。在評價人的能力的時候,應該把意志的強弱考慮進去。意志軟弱,回避與自身作斗爭,一味選擇安逸,這種人的能力歸于低劣。

　　這次先到這，我會把回答網(wǎng)友的問題陸續(xù)發(fā)出分享。希望能給大家借鑒。