無論是創(chuàng)業(yè)伊始,還是企業(yè)做出重大變革之后,緊跟著就要決定或調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織分工、協(xié)作流程、考核激勵等事項。傳統(tǒng)的方式通常是只做組織設(shè)計,忽略流程設(shè)計,這往往造成協(xié)作流程不暢、考核不配套等問題。
運營模式設(shè)計,則是從縱向的組織分工和橫向的協(xié)作流程兩個維度展開設(shè)計。這是商業(yè)模式落地的第一步,設(shè)計結(jié)果可用于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、厘清流程關(guān)系、分解戰(zhàn)略目標(biāo)、構(gòu)建流程制度體系,有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通觀全局、統(tǒng)籌運營。
運營模式設(shè)計,包括初步設(shè)計和框架設(shè)計兩個層次。初步設(shè)計采用價值鏈方法,框架設(shè)計則采用組織流程框架設(shè)計方法。