無論是創(chuàng)業(yè)伊始，還是企業(yè)做出重大變革之后，緊跟著就要決定或調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織分工、協(xié)作流程、考核激勵(lì)等事項(xiàng)。傳統(tǒng)的方式通常是只做組織設(shè)計(jì)，忽略流程設(shè)計(jì)，這往往造成協(xié)作流程不暢、考核不配套等問題。

       運(yùn)營模式設(shè)計(jì)，則是從縱向的組織分工和橫向的協(xié)作流程兩個(gè)維度展開設(shè)計(jì)。這是商業(yè)模式落地的第一步，設(shè)計(jì)結(jié)果可用于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、厘清流程關(guān)系、分解戰(zhàn)略目標(biāo)、構(gòu)建流程制度體系，有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通觀全局、統(tǒng)籌運(yùn)營。

       運(yùn)營模式設(shè)計(jì)，包括初步設(shè)計(jì)和框架設(shè)計(jì)兩個(gè)層次。初步設(shè)計(jì)采用價(jià)值鏈方法，框架設(shè)計(jì)則采用組織流程框架設(shè)計(jì)方法。