高效溝通需要贊美

晏世樂（資深培訓(xùn)師、職業(yè)指導(dǎo)師、專業(yè)演說家）

贊美的前提是審美。法國著名雕塑家——奧古斯特·羅丹（Augeuste Rodin1840～1917），講了一句非常經(jīng)典的話，“生活中從不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。贊美需要胸懷。善于發(fā)現(xiàn)別人長處，喜歡贊美別人實(shí)際等于肯定自己，說明你謙虛寬厚。反之，你發(fā)現(xiàn)不了別人長處，喜歡挑剔別人，說明你目中無人，沒有教養(yǎng)。

毛主席說“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。尺有所短，寸有所長。如果你想進(jìn)步，就應(yīng)該謙虛，以別人之長補(bǔ)自己之短。別人所作所為，我們也許不能完全接受，但是只要有部分能夠接受，就可以贊美、學(xué)習(xí)。看書聽課，挑作者、老師毛病太容易了，關(guān)鍵要發(fā)現(xiàn)什么是對的，自己能學(xué)到什么。

贊美對方，第一，要實(shí)事求是，否則弄巧成拙，別人還以為你取笑他。你說他的產(chǎn)品世界著名，要過得去，不能省里都不著名，你就說全世界著名。你夸一個(gè)女孩身材苗條，也要過得去，如果她很胖，她會(huì)認(rèn)為你罵她，“你罵誰？”。第二，要夸到點(diǎn)子。否則沒效果，甚至有反效果。一個(gè)人上完課主動(dòng)來夸我，好心好意把我惡心幾句，“晏老師，您講得真好，我從來沒見過象您這么會(huì)忽悠的，我們都被您講暈了。”我也暈在那兒了，我們作老師的，喜歡雅致，不喜歡太庸俗，他可以說“很生動(dòng)、很形象、既有理論又有實(shí)際，講的都是我們實(shí)際工作中需要的，講得發(fā)人深省”。