客戶:廣東穩(wěn)當(dāng)融資擔(dān)保有限公司
地點(diǎn):廣東省 - 佛山
時(shí)間:2013/5/22 0:00:00
摘自客戶公司網(wǎng)站文章:https://www.wddb.cn/article.php?titleId=194
為了強(qiáng)化溝通技能,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我司特別邀請(qǐng)了高級(jí)培訓(xùn)師顧雪峰老師,于5月23日為我司全體人員進(jìn)行了一場(chǎng)《工作中的高效溝通與協(xié)作》課程培訓(xùn)。
課堂上,顧老師首先從溝通的基本原理引出主題,然后圍繞“說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)”的技巧展開(kāi),并通過(guò)商務(wù)、生活、綜藝等多種題材的視頻向?qū)W員從不同的角度進(jìn)行引導(dǎo),更不乏顧老師親身經(jīng)歷的案例分析,加上顧老師幽默風(fēng)趣的授課方式,整場(chǎng)培訓(xùn)氣氛活躍而熱烈。
大家還從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了如何觀察對(duì)方的微表情來(lái)識(shí)別對(duì)方的談話情緒,引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)同,控制溝通主動(dòng)權(quán),從而達(dá)到雙贏效果。
本次培訓(xùn)取得圓滿成功,大家在收獲知識(shí)的同時(shí)將會(huì)在以后的工作中加以運(yùn)用,提高自我綜合素質(zhì)。