2020年12月1日，浙江工商銀行《與情緒壓力共舞》課程順利完成！30余名支行領導以及部門、網點負責人參加培訓，“壓力績效管理專家”郭敬峰老師精彩分享：“情緒管理技巧、員工輔導技術、壓力疏導方法”，課程氛圍輕松愉悅，領導們反饋效果很好，感謝大家積極參與熱情學習，祝優(yōu)秀管理者學會自我心理關愛，快樂工作，幸福生活！

培訓開場，郭老師先組織學員們游戲互動熱身，并進行團建展示PK，讓大家放下工作的緊張和疲憊，在積極熱烈的氛圍中參與整個課程，并展開小組討論，列出3個情緒壓力困擾問題，讓學員們帶著問題去學習是課程收獲豐富的關鍵。

熱身游戲“抓小奴”

團建活動

《禮記·禮運篇》把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。郭老師為大家剖析了何為負面情緒以及消極情緒的危害。教會學員們“情緒管理三步法”和“6秒鐘深呼吸”情緒調適技巧。講解生動有趣，注重學員們的參與性和互動性，課程深入淺出，理論結合實例的實用性更是得到了學員們的大力好評！

接著郭老師分享了職業(yè)情商的基本要求，優(yōu)秀管理者的“經典八問”員工輔導秘笈，通過案例講解如何疏導員工的消極情緒，并實戰(zhàn)演練解決學員困惑問題，讓大家學會高情商共情溝通，充分激發(fā)員工內在動力。大家全情投入,積極參與，培訓氣氛非常熱烈。

課程現場

互動游戲

臨近年底、旺季，作為銀行管理層，工作業(yè)績壓力大，任務有難度和挑戰(zhàn)性，郭老師帶領大家尋找和分析壓力源，并進行了心理壓力自測，探索自己的工作績效曲線，了解適宜自身的壓力水平。一方面學會如何減壓放松，一方面正視和接受壓力的存在，適度的壓力有助于我們創(chuàng)造佳績。大家深受啟迪，認真學習。

郭老師傳授了壓力疏導的26種方法，教會大家如何勞逸結合，高效率完成工作生活平衡，還就學員們在實際工作和生活中遇到的問題進行了逐一解疑答惑，幫大家理清思路，找出解決問題的核心方法。學員們感觸很深，表示要在今后的工作生活中改變心態(tài)和思維，實現內在自我的成長。

通過培訓，管理者們學到了情緒調適的技巧，了解了壓力管理的重要性，掌握了員工情緒調適的工具，在角色扮演中學會了員工輔導教練技術。“人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油”，在企業(yè)管理中把壓力控制在“績效高峰點”，對于提升自我、挖掘內在潛力很有幫助。感謝各位領導的認真學習，祝大家與壓力情緒共舞，共創(chuàng)績效新高！