《財(cái)務(wù)人員的情緒壓力管理》大綱

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)面情緒和壓力過大會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們?nèi)鄙偾榫w壓力疏導(dǎo)方法，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了工作績(jī)效、身體健康、夫妻情感和人際關(guān)系……

疫情再度點(diǎn)狀爆發(fā)，多地出現(xiàn)新冠確診病例，焦慮恐懼……

長(zhǎng)期出差工作忙與家人聚少離多，擔(dān)憂虧欠……

任務(wù)重，時(shí)間長(zhǎng)，身心疲憊，容易消沉抑郁……

工作繁雜，一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑，績(jī)效壓力山大……

學(xué)會(huì)情緒管理，及時(shí)壓力疏導(dǎo)，學(xué)會(huì)自我關(guān)愛是財(cái)務(wù)人員快樂高效工作的基礎(chǔ)！

《財(cái)務(wù)人員的情緒壓力管理》課程從“情緒管理技巧、財(cái)務(wù)壓力源分析應(yīng)對(duì)、心理壓力疏導(dǎo)”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓您參透情緒壓力的本質(zhì)，通過6秒鐘TFA情商調(diào)適法，情緒管理三步曲等實(shí)用工具方法，學(xué)會(huì)自我心理關(guān)愛，培養(yǎng)正向積極思維，掌握26種壓力疏導(dǎo)技巧，在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作的熱情和生活的智慧，減壓增能，提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，輕松應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，更快樂的工作，幸福的生活！

【培訓(xùn)收益】

 了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

 情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，自我覺察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。

 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。

 學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

 潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力。

 幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

【授課方式】

團(tuán)體活動(dòng)、趣味游戲、情商訓(xùn)練、壓力測(cè)試、案例分析、分組討論、角色扮演。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 公司財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理及希望減壓增能者

【授課時(shí)間】:   半天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)情緒壓力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動(dòng)：《找變化》

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）“考眼力”識(shí)別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

       案例：沖動(dòng)是魔鬼：一個(gè)母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

 癌癥的情緒說

 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

 “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）生氣對(duì)身體的危害

實(shí)戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

3、情緒的覺察

（1）情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）如何情緒覺察？

考眼力：她們是什么情緒體驗(yàn)？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

 絕對(duì)化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）

 過分概括（以偏概全的不合理思維）

 糟糕至極（對(duì)事物災(zāi)難性的預(yù)期）

趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

 What-我現(xiàn)在有什么情緒

 Why-我為什么會(huì)有這種情緒

 How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦？

（2）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

小組練習(xí)：焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

（3）如何有效的管理情緒

 宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達(dá)正性情緒

 自我放松

 理智控制法

 寬容的心態(tài)

實(shí)戰(zhàn)演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

（4）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法

 轉(zhuǎn)移注意力

 自我安慰

 幽默解嘲

 大聲喊：”?！?

 感性享受，理性分析

 積極暗示

 改變思維，自我對(duì)話、暗示、自我激勵(lì)

 催眠體驗(yàn)：太棒了！每一天，每一方面，我都會(huì)越來越好！

案例分析：“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…

第三單元：壓力疏導(dǎo)方法

團(tuán)體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 認(rèn)識(shí)壓力

（1）趣味小測(cè)試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢(shì)爆發(fā)

（3）心理壓力自測(cè)量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例分享：杯子的故事

2、 壓力源分析

（1） 何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）財(cái)務(wù)人員的壓力源分析應(yīng)對(duì)

 工作壓力/人際壓力/情感壓力

 家庭壓力/健康壓力

 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

 存在的壓力......

活動(dòng)：尋找你的壓力源

（3）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

3、 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

（2）壓力的反應(yīng)：

 生理反應(yīng) /行為反應(yīng) /工作表現(xiàn)

自評(píng)：壓力對(duì)身體的危害

（3）壓力三階段

 警覺階段 /搏斗階段 /衰竭階段

                       案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測(cè)試

（5）ABC型心理性格特點(diǎn)

案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

（1）財(cái)務(wù)工作壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖

            案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應(yīng)壓力過程

（3）壓力曲線的三個(gè)級(jí)別

（4）壓力特點(diǎn)

 壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。

 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

討論：如何在工作保持適度壓力？

5、 壓力管理技巧：

（1）面對(duì)壓力怎么辦？

 正確評(píng)價(jià)壓力

 增強(qiáng)自我心理減壓能力

（2）常見的的26種減壓方法

（3）潛意識(shí)自我潛能就激發(fā)

 潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

 放松減壓：冥想快速身心放松

 神奇催眠-“架人橋”

                        實(shí)操演練：瘦身靜心“混元樁”

（4）減壓秘笈：7好減壓法

（5）運(yùn)動(dòng)減壓

（6）音樂減壓

6、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對(duì)自己微笑

總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性

第四單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第五單元：互動(dòng)解疑答惑