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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團(tuán)隊績效提升專家
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郭敬峰:《高效能人士目標(biāo)管理》課綱
2023-02-07 2227
對象
企業(yè)中高層管理者及員工。
目的
學(xué)會高效能人士的計劃管理與目標(biāo)設(shè)定的方法。掌握目標(biāo)的SMART原則及工作計劃的制定。認(rèn)識目標(biāo)分解的原則和核心要點。 了解計劃執(zhí)行的8個步驟,把控過程,收獲結(jié)果。培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的目標(biāo)感和責(zé)任心。增強員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神,提高團(tuán)隊整體績效。不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。 了解目標(biāo)的5W2H法則,把控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)程和結(jié)果。 學(xué)會建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)。 ?塑造組織執(zhí)行力文化,打造員工有效執(zhí)行力。打造感恩陽光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣。 增強員工的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神。 掌握高效團(tuán)隊協(xié)作的六要素。培養(yǎng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊意識。增強集體榮譽感,提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。 培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神。 凝聚團(tuán)隊的人心,人情,人性,提高團(tuán)隊整體績效。 實戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊的凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。 重塑個人與企業(yè)合作的重要性,個
內(nèi)容

【課程介紹】:

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個重要的就是必須提升團(tuán)隊成員的目標(biāo)管理、工作計劃落實細(xì)化。面對疫情,很多行業(yè)將會面臨大洗牌,您是否還在為以下這些問題而困惑?

競爭激烈,生意冷淡,企業(yè)究竟該如何應(yīng)對疫情變革?

職業(yè)倦怠,中年危機,人生突然沒有了方向和意義?

員工沒有目標(biāo),推一推動一動,不推就不動......

如何才能真正提高工作效率,更好的目標(biāo)計劃管理的關(guān)鍵在哪里?世界上沒有懶惰的人,只有沒有目標(biāo)的人,沒有目標(biāo)就沒有成功!這是個人和企業(yè)生存發(fā)展最重要的問題,不解決就是最大的隱患,市場臨危巨變,“馬太效應(yīng)”:強者越強,弱者越弱,“物競天擇”,不努力進(jìn)取提高競爭力,個人就被會淘汰,企業(yè)就會被市場洗牌。

從目標(biāo)管理、計劃分解實施和高效能團(tuán)隊打造三維模型出發(fā),案例分析結(jié)合實戰(zhàn)演練揭示目標(biāo)計劃管理和團(tuán)隊執(zhí)行力的本質(zhì),通過人性化管理和企業(yè)文化增強員工感恩意識,學(xué)會制定目標(biāo)計劃和團(tuán)隊協(xié)作,提升凝聚力和執(zhí)行力;通過有效溝通和企業(yè)愿景讓員工更有歸屬感和榮譽感;提升團(tuán)隊士氣。


【培訓(xùn)收益】:

  學(xué)會高效能人士的計劃管理與目標(biāo)設(shè)定的方法。

  掌握目標(biāo)的SMART原則及工作計劃的制定。

  認(rèn)識目標(biāo)分解的原則和核心要點。

  了解計劃執(zhí)行的8個步驟,把控過程,收獲結(jié)果。

  培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的目標(biāo)感和責(zé)任心。

  增強員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神,提高團(tuán)隊整體績效。

  不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。

  了解目標(biāo)的5W2H法則,把控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)程和結(jié)果。

  學(xué)會建立錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)。

  塑造組織執(zhí)行力文化,打造員工有效執(zhí)行力。

  打造感恩陽光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣。

  增強員工的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神。

  掌握高效團(tuán)隊協(xié)作的六要素。培養(yǎng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊意識。

  增強集體榮譽感,提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

  培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神。

  凝聚團(tuán)隊的人心,人情,人性,提高團(tuán)隊整體績效。

  實戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊的凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。

  重塑個人與企業(yè)合作的重要性,個人與團(tuán)隊的共贏合作。


【授課方式】:

針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓(xùn):互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。


【培訓(xùn)對象】:   企業(yè)中高層管理者及員工。

【授課時間】:   2-3天


【課程大綱】:

第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,討論列出工作困惑問題和培訓(xùn)期待,引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情,繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名


第二單元:目標(biāo)計劃管理

1、疫情帶來哪些行業(yè)的變革?

寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?

(2)啟示:人生就是一個從“不要”到“想要”的過程

(3)人生第一要義:目標(biāo)導(dǎo)向

(4)工作計劃管理目標(biāo)意義

  目標(biāo)刺激我們奮勇向上

  有目標(biāo)才會有結(jié)果

  目標(biāo)引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能

練習(xí):你的人生規(guī)劃是什么?

2、目標(biāo)管理的SMART 目標(biāo)

(1)詳細(xì)的Specific

(2)可衡量的Measurable

(3)有挑戰(zhàn)的Attainable

(4)現(xiàn)實的Relevant

(5)時效性Time-based

          案例分析:小玉和小姍的故事

(6)目標(biāo)管理的七個步驟

  正確理解公司整體目標(biāo),并向下傳達(dá)

  制訂符合SMART原則的目標(biāo)

  檢驗?zāi)繕?biāo)是否與公司的目標(biāo)一致

  列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法

  列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)

  列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源

  確定目標(biāo)完成的日期

3、如何制定計劃

(1)目標(biāo)金字塔

(2)命運管理架構(gòu)圖

  技術(shù)線

  管理線

  運營線

(3)目標(biāo)計劃的執(zhí)行步驟

  自我能力評估

  確定目標(biāo)及完成時間

  制定進(jìn)程行事歷

  目標(biāo)公諸于眾

  強迫自己執(zhí)行

  自我評估改善

  全程評估總結(jié)

  制定新目標(biāo)

(4)目標(biāo)喚醒-寫下來

訓(xùn)練:制定自己的2020工作目標(biāo)計劃

4、高效能的習(xí)慣塑造

(1)習(xí)慣一:積極主動

  人類四項獨特的天賦

  團(tuán)隊成員之間消極被動行為的危害

  面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式;

案例:霍金積極堅強的故事

(2)習(xí)慣二:以終為始

  以終為始的思維優(yōu)勢

  先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來

案例:拿破侖堅持的力量

(3)習(xí)慣三:要事第一

  什么是要事第一?

  確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū)

練習(xí):你的工作要事是什么?

(4)習(xí)慣四:統(tǒng)合增效

  統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2;

  統(tǒng)合增效談的是集思廣益;

  統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;

案例:團(tuán)隊協(xié)作,業(yè)績倍增


第三單元:目標(biāo)分解實施

團(tuán)隊活動:《老師說》

1、年度目標(biāo)計劃的制定

(1)計劃與計劃管理

  計劃要素

  計劃管理—PDCA管理循環(huán)

  年度營銷計劃

實戰(zhàn)演練:如何制定年度計劃

(2)目標(biāo)設(shè)定中的常見問題

  目的和目標(biāo)相混淆

  定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

案例分析:聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗之談

  多重目標(biāo)的問題

  目標(biāo)的沖突問題

(2)如何制定合適的目標(biāo)

  目標(biāo)的SMART原則

  目標(biāo)分解的核心

案例分享:上級措施就是下級目標(biāo)

  目標(biāo)舉例說明

討論:目標(biāo)五維管理清單

2、年度目標(biāo)計劃的分解

(1)目標(biāo)管理的計劃分解

  目標(biāo)體系的制定

  目標(biāo)設(shè)定的程序/流程

  目標(biāo)三角形

案例分析:目標(biāo)設(shè)定流程

(2)各層目標(biāo)如何分解

  企業(yè)目標(biāo)

  部門目標(biāo)

案例分析:提升業(yè)績30%的目標(biāo)體系圖

  崗位/個人目標(biāo)

課堂練習(xí):作為經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定個人目標(biāo)

  各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟

第一步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃

第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議

3、目標(biāo)的5W2H法則

(1)員工季度工作計劃表

  制定目標(biāo)工作單的步驟

  行動計劃-目標(biāo)工作單

實戰(zhàn)訓(xùn)練:目標(biāo)工作單制定練習(xí)

(2)行動計劃的有效執(zhí)行

  你的計劃是否符合要求

  執(zhí)行:用正確的方法做正確的事

  應(yīng)避免的問題

  影響目標(biāo)達(dá)成的因素

  管理者的作用

4、目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果

(1)常用過程監(jiān)控方法

  目標(biāo)追蹤單

  目標(biāo)修正單

  目標(biāo)計劃評估表

現(xiàn)場練習(xí):請結(jié)合工作寫一份目標(biāo)計劃評估表

(2)目標(biāo)的檢查和反饋

  目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果

  推進(jìn)和實施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題

(3)總結(jié):目標(biāo)計劃管理的要點


第四單元:打造高效執(zhí)行力

團(tuán)隊活動:《急速報數(shù)》

1、 執(zhí)行力的概念

(1)什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?

案例分析:華為執(zhí)行力3化理論

(2)執(zhí)行力的重要性

  執(zhí)行力對組織的重要性

  執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

案例分享:日企收購國企后怎么辦?

  強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

(3)團(tuán)體活動:《眉目傳情》

2、 執(zhí)行力缺失的原因

(1)組織沒有形成強有力的執(zhí)行文化

  領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

  制度、流程的缺失或不夠完善

  缺乏監(jiān)督和考核:沒有獎懲(考核結(jié)果的運用)

案例分享:地毯上的紙團(tuán)

(2)個人執(zhí)行力缺失的原因

  借口多,不愿承擔(dān)責(zé)任

  拖延磨唧,缺乏行動

案例分析:太活絡(luò)竟辭退?

  沒有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

  意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦

心理測評:你的情商有多高?

3、 怎樣提升組織執(zhí)行力

(1)提升組織執(zhí)行力的方法

(2)落實錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

  結(jié)果定義Result

  一對一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)

  監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

  獎懲分明,回報員工reward(優(yōu)者獎,劣者罰)

(3)完善制度、簡化流程

  領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

  鑄就強執(zhí)行力文化

實戰(zhàn)訓(xùn)練:《激情節(jié)拍》

4、 提升個人執(zhí)行力的方法

(1)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二

(2)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二

(3)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二

案例故事:致加西亞的信

(4)鑄就強執(zhí)行力文化:凡是工作,必有計劃; 凡是計劃,必有結(jié)果; 凡是結(jié)果,必有責(zé)任; 凡是責(zé)任,必有檢查; 凡是檢查,必有獎罰!

案例分析:曹操割發(fā)代首

5、 注重團(tuán)隊合作

(1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2;

(2)倡導(dǎo)團(tuán)隊合作的氛圍。

(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感;


第五單元   打造感恩陽光心態(tài)

團(tuán)隊活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》,增強學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、感恩心態(tài)培養(yǎng)

(1)“感恩”的力量

討論:如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

(2)養(yǎng)成感恩的習(xí)慣

  常懷感恩的心

  多講感恩的話

  多做感恩的事

討論:列出你的感恩清單

(3)感恩讓你更優(yōu)秀

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

(4)增強自我信心

    積極心理學(xué):人生的幸福大廈

    品格優(yōu)勢與美德

    積極自我正向暗示

             互動:說出你的最佳時刻

(5)工作效果,效率和效能區(qū)分

  樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

  作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

討論:遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?

  還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

案例分享:馬化騰的責(zé)任感

  責(zé)任勝于能力。

3、陽光心態(tài)塑造

(1)改變思維定勢

(2)合理情緒ABC理論

           實戰(zhàn)演練:如何處理工作中負(fù)面情緒

(3)團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象

  工作積極性不高;

  缺乏合作;

  相互抱怨;

  推卸責(zé)任等等。

案例分享:團(tuán)隊對成員的期望

(4)你愿意和什么樣的同事相處?

  小組匯總:最珍貴的5-10個特征

  思考:得到大家認(rèn)同的是什么?

  反思: 1.我是這樣的人嗎?

2.我符合大家描述特征嗎?

(5)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?  

4、 付出學(xué)習(xí)的心態(tài)

(1)努力需要付出,成功需要等待

(2)你是雇員,但你更是主人

      故事:最后的房子——為自己工作

(3)領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

(4)學(xué)習(xí)心態(tài)

  關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

  做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(5)自律的心態(tài)          


第六單元:提升團(tuán)隊凝聚力

團(tuán)隊活動:《人椅》

1、什么是團(tuán)隊凝聚力?

(1)什么是團(tuán)隊?

案例分析:華為企業(yè)文化

(2)團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象

  工作積極性不高;

  缺乏合作;

  相互抱怨;

  推卸責(zé)任等等。

案例分享:團(tuán)隊對成員的期望

(3)你愿意和什么樣的同事相處?

  小組匯總:最珍貴的5-10個特征

  思考:得到大家認(rèn)同的是什么?

  反思:1.我是這樣的人嗎?

2.我符合大家描述特征嗎?

(4)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?  

2、工作效果,效率和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?

  還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

案例分享:馬化騰的責(zé)任感

  責(zé)任勝于能力。

  沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力;

反思:工作“零缺陷”法則

3、團(tuán)隊共贏,前程似錦

(1)團(tuán)隊凝聚力從“心”開始

從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

案例分析:阿里巴巴童文紅

(2)團(tuán)隊凝聚力五大關(guān)鍵

  共同價值觀

  信任

  溝通

  共贏

  忠誠  

(3)團(tuán)隊凝聚力精神力量

  團(tuán)隊使命感

  奉獻(xiàn)的精神

  抱團(tuán)的精神

  付出的精神

  共贏的精神

案例分析:最棒的玉米,最棒的你

4、注重團(tuán)隊合作

(1)充分發(fā)揮個人的特長;1+1>2

  沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊

  一條鎖鏈,最脆弱的一環(huán)決定其強度

視頻賞析:華為狼文化

(2)倡導(dǎo)團(tuán)隊合作的氛圍

  團(tuán)隊是一個“家”

  尊重關(guān)愛團(tuán)隊每位成員

(3)確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感

  組織優(yōu)秀員工的父母參觀公司

  給員工創(chuàng)造一個心情舒暢的工作環(huán)境

  多給員工學(xué)習(xí)機會

案例:農(nóng)夫與螞蟻的故事


第七單元:總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


第八單元:互動解疑答惑


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