2018年9月15-16日,福州建設(shè)銀行開展《客服人員的陽光心態(tài)》培訓(xùn),北京信索咨詢股份有限公司“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享,課程分為兩期,每期80人參與,參訓(xùn)人員為公司客服人員與銷售人員,通過心理學(xué)體驗(yàn)式互動培訓(xùn),讓學(xué)員心智換擋,激發(fā)工作主動性,樹立感恩、陽光、向上的心態(tài),提高工作效率,學(xué)員反饋效果很好,收獲滿滿!
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