2.郭敬峰老師-南陽(yáng)聯(lián)通《顧客心理探秘》視頻-4分鐘。 銷(xiāo)售心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究商品銷(xiāo)售過(guò)程中，商品經(jīng)營(yíng)者與購(gòu)買(mǎi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及雙方心理溝通的一般過(guò)程的科學(xué)。銷(xiāo)售的本質(zhì)就是“做人”。