《銀行業(yè)務(wù)交叉營銷技巧》

             主講：海闊 老師

課程收益：

從意識上認(rèn)識：部分客戶的需求需要加以識別；部分客戶的需求需要營銷人員主動開拓；

從技能上掌握：高效識別客戶的深層次需求；成功挖掘客戶潛在需求；綜合利用客戶資源，成功配制客戶資產(chǎn)，提高客戶資源使用率；

從效益上獲得：各類業(yè)務(wù)指標(biāo)互相促進(jìn)，網(wǎng)點整體績效提升；服務(wù)套餐化，客戶依賴度和忠誠度提升；營銷人員收入水平增加，績效壓力下降。

課程時間：2天， 6小時/天

授課對象：理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理

課程大綱：

一、傳統(tǒng)銀行銷售模式的局限和交叉銷售的優(yōu)勢

二、交叉銷售實施關(guān)鍵

三、交叉銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練

五、發(fā)問的要點及作用：

六、“燈籠”法則運用（起→挖→收）

七、時刻思考--我們能為客戶提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)