課程大綱：

第一講 職場(chǎng)和商務(wù)口才的定義、特征、類(lèi)型

一、職場(chǎng)和商務(wù)口才的定義

（一）如何給“職場(chǎng)和商務(wù)口才”定義？

（二）職場(chǎng)和商務(wù)演講包括哪幾個(gè)部分？

二、職場(chǎng)和商務(wù)口才的特征

（一）有明確的目的性

（二）讓人當(dāng)面一次聽(tīng)得懂

（三）使觀眾更有興趣聽(tīng)你講話

第二講  職場(chǎng)和商務(wù)談判和演講時(shí)的體態(tài)語(yǔ)訓(xùn)練

一、體態(tài)語(yǔ)的作用

二、如何恰到好處地運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)

（一）體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)確適時(shí)

2、優(yōu)美適度

3、精練適宜

（二）體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用細(xì)則

1、儀表

2、表情

3、手勢(shì)

4、出場(chǎng)與退場(chǎng)

（三）現(xiàn)場(chǎng)演練：恰當(dāng)運(yùn)用二種以上肢體語(yǔ)言做自我介紹

第三講 職場(chǎng)和商務(wù)演講稿撰寫(xiě)及語(yǔ)言要求

一、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的作用和特征

（一）職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的作用？

（二）職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的特征？

二、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿寫(xiě)作的基本原則

三、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿材料收集和主題的確定方法

四、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿的結(jié)構(gòu)

  五、職場(chǎng)和商務(wù)演講語(yǔ)言的特點(diǎn)

（一）務(wù)實(shí)、不浮華、浮夸

（二）準(zhǔn)確生動(dòng)，口語(yǔ)化

（三）有感情、有美感、有沖擊力

（四）六新原則

六、常用的辭格在職場(chǎng)和商務(wù)演講稿中的作用

七、職場(chǎng)和商務(wù)演講稿開(kāi)頭結(jié)尾的重要作用及寫(xiě)作方法。

八、準(zhǔn)備制作一段職場(chǎng)和商務(wù)演講的ppt，第二天競(jìng)演進(jìn)使用

第四講 如何克服職場(chǎng)和商務(wù)談判和演講時(shí)的恐懼心理、凸顯個(gè)性

一、正確認(rèn)識(shí)恐懼心理 

二、逐步征服恐懼心理

（一）職場(chǎng)和商務(wù)談判和演講前充分的準(zhǔn)備

（二）臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施

（三）加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練

三、如何凸顯你與眾不同的個(gè)性

第五講 職場(chǎng)和商務(wù)口才的聲音美化訓(xùn)練

一、職場(chǎng)和商務(wù)口才的呼吸共鳴技巧

（一）呼吸

（二）共鳴  

（三）偷氣

二、職場(chǎng)和商務(wù)口才的發(fā)音技巧

（一）語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)

（二）擬聲

（三）拖腔

（四）氣音

（五）顫音與噴口

（六）抑揚(yáng)與輕重

（七）停頓

（八）格調(diào)與激情

第六講 職場(chǎng)和商務(wù)口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

(一)、即興職場(chǎng)和商務(wù)演講訓(xùn)練（模擬學(xué)員公司的產(chǎn)品或服務(wù)參加競(jìng)標(biāo)或招商）

（二）、獲獎(jiǎng)學(xué)員頒獎(jiǎng)儀式