9月30日下午，社會(huì)心理學(xué)家、慈善愛(ài)心人士黃菡教授來(lái)到南京銀行南京分行紫金中心支行，講授了一場(chǎng)別開(kāi)生面的公益講座—《人際溝通技巧》。本次講座是由南京市慈善總會(huì)發(fā)起的系列公益講座之一。當(dāng)天下午，南京慈善公益講師團(tuán)成員之一黃菡教授在南京市慈善總會(huì)義工部戴德新部長(zhǎng)的陪同下來(lái)到南京銀行紫金中心支行。會(huì)議室內(nèi)來(lái)自十家支行網(wǎng)點(diǎn)的百余名員工座無(wú)虛席，近距離聆聽(tīng)了知性、睿智、學(xué)識(shí)淵博的黃菡教授關(guān)于對(duì)人際溝通的藝術(shù)與技巧的分享。黃菡教授從如何組織語(yǔ)言、關(guān)注非言語(yǔ)溝通到積極傾聽(tīng)等多個(gè)角度講述了自己切身體會(huì)和建議。她解讀了表達(dá)的重要性，強(qiáng)調(diào)了在溝通過(guò)程中如何融洽地，高效地表達(dá)自己的想法，講解了如何在交流過(guò)程中去學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。最后，黃菡教授與在場(chǎng)的南京銀行員工們進(jìn)行了問(wèn)答互動(dòng)，生動(dòng)又具體地解答了他們?cè)谏钆c工作上關(guān)于溝通的種種疑問(wèn)，使在場(chǎng)的每一位員工深感受益匪淺。通過(guò)這次慈善公益講座，南京銀行紫金中心支行的員工們學(xué)習(xí)了溝通的藝術(shù)和技巧，更深刻地理解了表達(dá)與溝通的意義和重要性，從而能夠更好地將所學(xué)運(yùn)用到工作與生活中去，在溝通中讓對(duì)方感受到真誠(chéng)和友善，有效地提高溝通與工作的效率。