9月30日下午，社會心理學家、慈善愛心人士黃菡教授來到南京銀行南京分行紫金中心支行，講授了一場別開生面的公益講座—《人際溝通技巧》。本次講座是由南京市慈善總會發(fā)起的系列公益講座之一。當天下午，南京慈善公益講師團成員之一黃菡教授在南京市慈善總會義工部戴德新部長的陪同下來到南京銀行紫金中心支行。會議室內來自十家支行網點的百余名員工座無虛席，近距離聆聽了知性、睿智、學識淵博的黃菡教授關于對人際溝通的藝術與技巧的分享。黃菡教授從如何組織語言、關注非言語溝通到積極傾聽等多個角度講述了自己切身體會和建議。她解讀了表達的重要性，強調了在溝通過程中如何融洽地，高效地表達自己的想法，講解了如何在交流過程中去學會傾聽。最后，黃菡教授與在場的南京銀行員工們進行了問答互動，生動又具體地解答了他們在生活與工作上關于溝通的種種疑問，使在場的每一位員工深感受益匪淺。通過這次慈善公益講座，南京銀行紫金中心支行的員工們學習了溝通的藝術和技巧，更深刻地理解了表達與溝通的意義和重要性，從而能夠更好地將所學運用到工作與生活中去，在溝通中讓對方感受到真誠和友善，有效地提高溝通與工作的效率。