趙楠,趙楠講師,趙楠聯(lián)系方式,趙楠培訓師-【中華講師網(wǎng)】
班組長培訓咨詢,標桿班組建設、班組長勝任力提升、班組長執(zhí)行力
50
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
趙楠:后備管理人員勝任力提升培訓班
2016-07-11 3213
對象
儲備干部、優(yōu)秀員工
目的
課程目標:  → 清楚的認知干部管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)熑?,值得信賴的管理?nbsp; → 掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作  → 了解作為管理者和干部應該提升和健全的六大核心素質,并做最好的管理干部  → 學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行  → 掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力  → 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導  → 學會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領導,從而達成組織績效  → 建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制  → 掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通與同級溝通
內容

課程背景

作為一個新晉后備干部,是否有感到迷惑的地方?

作為一個新晉后備干部,最需要具備什么樣的素質和能力?

作為一個新晉后備干部,如何提升自己的領導力和影響力?

作為一個新晉后備干部,如何提升自己的職業(yè)角色意識?

作為一個新晉后備干部,如何提升自己的團隊協(xié)作意識?

作為一個新晉后備干部,如何通過自我管理從而管好別人?

作為一個新晉后備干部,如何換位思考,放下自我融入組織?

作為一個新晉后備干部,如何通過做好團隊內部的有效溝通?

   這一切從本堂課開始……

   “正確的路線確定之后,管理者就是決定因素”!今天的各級管理干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

   許多中基層管理干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。

   本認證課程給出一個管理者管理工作的全景圖,幫助干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的團隊管理績效。


課程方法

講師講授、主題討論、小組練習、游戲體驗、角色扮演、團隊競賽

課程時間:2天

課程大綱

第一部分——作為管理者和干部的角色認知

第1講:管理干部的角色認知

 1.管理者的角色認知

1) 管理者與非管理者的根本差別是什么?

2) 什么是管理者的核心職責?

3) 管理者的三項關鍵任務

4) 管理者管理的五大工作

5) 管理者在企業(yè)架構里的位置

 2.管理者的成長

1) 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

2) 管理者應具備的態(tài)度與素質——勇?lián)熑闻c值得信任


第二部分—— 后備干部的自我管理

第2講:管理干部的時間管理

 1、測試:你的時間管理現(xiàn)狀

 2、案例分析:亂了頭緒的經理人

 3、時間管理的原則——帕累托原則

 4、時間管理的四個象限

 5、管理干部自我時間管理的方法

1) 任務分類

2) 確定處理的先后順序

3) 合理安排時間

第3講:管理干部必備素養(yǎng)

 1、如何提升自我的政治素質

 2、如何提升自我的思想素質

 3、如何提升自我的心理素質

 4、如何提升自我的領導素質

 5、如何提升自我的身體素質


第三部分——管理干部的強效執(zhí)行力管理

 第4講:執(zhí)行力的重要性和本質

  1.執(zhí)行力差的一般原因

  2.執(zhí)行力的動能來自哪里

  3.執(zhí)行力的最高境界是什么

  4.做一個送信給加西亞的人

  5.執(zhí)行力的本質是什么


第四部分——管理干部的團隊建設與管理

第5講:團隊的秘密與四大要素

1.一個籬笆三個樁

2.團隊構建的四大不可或缺要素

3.完美團隊四大典型特征

4.充分識別、判斷和發(fā)揮成員的角色優(yōu)勢

體驗式游戲:團隊節(jié)拍風采展示

第6講:管理干部的目標管理

1、目標管理的意義與作用

2、目標管理的五大要素和誤區(qū)

3、界定目標:公司發(fā)展的方向和工作要求

4、及時調整不符合目標的工作條例和崗位

6、如何在管理中如何落實目標


第五部分——管理干部的團隊溝通能力提升

第7講: 信任是團隊一切工作的基石

1.交流從相互尊重出發(fā)

3.放低姿態(tài),讓員工敢于反駁

4.運用同理心贏得員工認同

5.溝通管理也要因人而異

6.遠離壞情緒,態(tài)度要一致

7.別讓好脾氣慣壞了員工

第8講:營造愉悅的團隊溝通情境

1.確保與同事交流“無邊界”

2.設身處地為員工著想

3.營造惺惺相惜的心理場

4.讓對方回答“是的”的技巧

5.放輕松,找個私聊的地方

6.在娛樂中與員工交心

7.懂得克制,不要火上澆油

第9講:團隊中溝通的準確性

1.明確、完整地傳達指令

2.懂得給對方一個選擇的權利

3.條理性地表達,對方更易接收

4.讓對方明白為什么這么做

5.必要時讓對方重復指令內容

6.分配任務后還要提出期望

第10講:團隊中溝通藝術:贊美與批評的藝術

1.他們缺什么就表揚什么

2.表揚事,而不是表揚人

3.表揚要立意準確,聚焦一處

4.懂得對對方說“我相信你”

5.巧用先否定后肯定式表揚

6.批評只是手段,改進才是目的

7.獎懲有原則,但也要允許犯錯

8.批評要對事,不對人

9.不要讓管理者的責任下沉

10.請勿觸碰批評的雷區(qū)

第11講:如何妥善處理團隊中的沖突

1.抓住沖突的誘因和本質

2.抬高對方,讓對方有面子

3.必要時用信函交流緩解尷尬

4.請對方給一個解決方案

5.面對矛盾,適當冷卻緩沖

6.邀請第三方調解矛盾

7.沖突處理不能越過管理底線

第12講:管理上下級溝通與組織溝通原則

1.與上司溝通的基本原則

2.與上司和諧相處的5個關鍵點

3.與上司溝通的六個層次

4.平行溝通的主意事項

5.對下級注意的溝通技巧

  6.優(yōu)秀企業(yè)案例分享:通用公司的“反復溝通”


全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師