一、 什么是好的課程
1. 課程定位:應用和問題中心
2. 培訓方法:學員參與為主
3. 課程支持文件:保證學員參與的案例/練習/考核題目等
二、 培訓需求分析
1. 需求調(diào)查
2. 組織分析
3. 職位分析
4. 人員分析
5. 靜態(tài)需求和動態(tài)需求
三、 培訓設計
1. 確定培訓目標
n 培訓目的與培訓目標的區(qū)別
n 合格培訓目標的要求
n 理論知識的培訓目標
n 技能技巧的培訓目標
n 觀念態(tài)度的培訓目標
2. 確定培訓內(nèi)容
n WHY/WHAT/HOW/IF
n 培訓內(nèi)容來源
3. 確定考核方式
n 培訓考核的目的
n 不同培訓內(nèi)容考核方式的區(qū)別
n 應用考核與傳統(tǒng)學??己说膮^(qū)別
n 選擇考核方式
4. 練習與輔導:結(jié)合自身課程任務制定或修改課程開發(fā)計劃
四、 課程開發(fā)
1. 培訓開發(fā)
n 培訓課程的開發(fā)特征
n 培訓課程的開發(fā)原則
n 企業(yè)培訓開發(fā)的優(yōu)化策略
2. 成人學習特點
n 解讀成人學習
n 四種學習風格
3. OOO(One On One)一對一的培訓
n 學習OOO的理由
n OOO的核心競爭力
n 注意和前提
4. 培訓內(nèi)容的開發(fā):保證培訓內(nèi)容的正確性和可操作性
5. 互動式培訓方法的開發(fā):討論、案例分析、模擬練習和角色扮演
6. 題庫開發(fā):考核題目、參考答案、評分標準
7. 練習與輔導:根據(jù)自己的課程設計典型的互動式培訓方法
五、 課程文件制作
1. 課程授課計劃編寫
2. PPT文件制作
3. 講師手冊編寫
4. 學員手冊編寫
5. 考試題目編輯
六、 綜合練習
1. 根據(jù)個人開發(fā)任務完成課件制作
2. 講師輔導審核