一、                      什么是好的課程

1.       課程定位：應(yīng)用和問題中心

2.       培訓(xùn)方法：學(xué)員參與為主

3.       課程支持文件：保證學(xué)員參與的案例/練習(xí)/考核題目等

二、                      培訓(xùn)需求分析

1.       需求調(diào)查

2.       組織分析

3.       職位分析

4.       人員分析

5.       靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求

三、                      培訓(xùn)設(shè)計(jì)

1.       確定培訓(xùn)目標(biāo)

n  培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別

n  合格培訓(xùn)目標(biāo)的要求

n  理論知識(shí)的培訓(xùn)目標(biāo)

n  技能技巧的培訓(xùn)目標(biāo)

n  觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標(biāo)

2.       確定培訓(xùn)內(nèi)容

n  WHY/WHAT/HOW/IF

n  培訓(xùn)內(nèi)容來源

3.       確定考核方式

n  培訓(xùn)考核的目的

n  不同培訓(xùn)內(nèi)容考核方式的區(qū)別

n  應(yīng)用考核與傳統(tǒng)學(xué)?？己说膮^(qū)別

n  選擇考核方式

4.   練習(xí)與輔導(dǎo)：結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計(jì)劃

四、   課程開發(fā)

1.       培訓(xùn)開發(fā)

n  培訓(xùn)課程的開發(fā)特征

n  培訓(xùn)課程的開發(fā)原則

n  企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)化策略

2.       成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

n  解讀成人學(xué)習(xí)

n  四種學(xué)習(xí)風(fēng)格

3.       OOO（One On One）一對(duì)一的培訓(xùn) 

n  學(xué)習(xí)OOO的理由

n  OOO的核心競(jìng)爭(zhēng)力

n  注意和前提

4.       培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)：保證培訓(xùn)內(nèi)容的正確性和可操作性

5.       互動(dòng)式培訓(xùn)方法的開發(fā)：討論、案例分析、模擬練習(xí)和角色扮演

6.       題庫開發(fā)：考核題目、參考答案、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

7.       練習(xí)與輔導(dǎo)：根據(jù)自己的課程設(shè)計(jì)典型的互動(dòng)式培訓(xùn)方法

五、   課程文件制作

1.       課程授課計(jì)劃編寫

2.       PPT文件制作

3.       講師手冊(cè)編寫

4.       學(xué)員手冊(cè)編寫

5.       考試題目編輯

六、   綜合練習(xí)

1.       根據(jù)個(gè)人開發(fā)任務(wù)完成課件制作

2.       講師輔導(dǎo)審核