項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹-大綱

1.    

培訓(xùn)對(duì)象：    

高層領(lǐng)導(dǎo)、主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門(mén)（規(guī)劃部、項(xiàng)目部、技術(shù)部、質(zhì)量部、企管部）領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目管理者有興趣者。

2.  

課程背景

   提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；

   提高公司跨部門(mén)通力合作解決重大任務(wù)的能力；

   提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。

3.  

課程收益

   分組演練：學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤(pán)演練授課方式，按照項(xiàng)目立項(xiàng)-干系人分析-WBS分解-項(xiàng)目計(jì)劃制訂-團(tuán)隊(duì)組建-溝通協(xié)調(diào)--風(fēng)險(xiǎn)控制全流程進(jìn)行案例討論。

   學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)與自身工作的快速結(jié)合；角色扮演，體驗(yàn)項(xiàng)目操作：現(xiàn)場(chǎng)將有兩類(lèi)角色扮演:一類(lèi)是現(xiàn)場(chǎng)任命項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員，全程以項(xiàng)目操作方式進(jìn)行案例教學(xué)，感受并體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作；一類(lèi)是扮演同行專(zhuān)家評(píng)審過(guò)程，給與項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論。

4.  

課程大綱

一、項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目的啟動(dòng)

項(xiàng)目管理基本知識(shí)

1.      

項(xiàng)目“失敗”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析

2.      

“項(xiàng)目”的定義

3.      

“項(xiàng)目”的特性

4.      

“項(xiàng)目”的三大制約因素

5.      

“項(xiàng)目”與“運(yùn)營(yíng)”的區(qū)別

6.      

項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)

7.      

什么是“項(xiàng)目管理”

8.      

“管理者”與“領(lǐng)導(dǎo)者”的區(qū)別

9.      

什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

10.  

項(xiàng)目、項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的對(duì)比

11.  

項(xiàng)目管理需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域

12.  

項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域

組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響

1.      

組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣比較

2.      

組織“過(guò)程資產(chǎn)”

3.      

事業(yè)環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目管理的影響

干系人需求“管理”

1.項(xiàng)目干系人需求“冰山理論”

2.干系人分析工具

3.干系人需求探尋的四個(gè)方法

項(xiàng)目生命周期

1.      

典型項(xiàng)目生命周期及其重要里程碑

2.      

項(xiàng)目周期中成本、人力、風(fēng)險(xiǎn)的迭代變化

項(xiàng)目章程

1.項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)

2.項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)

3.項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)戰(zhàn)模擬

1.沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)

二、項(xiàng)目規(guī)劃

WBS工作分解結(jié)構(gòu)

1.范圍定義的“加法思維”及“減法思維”

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)（SOW）

3.制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS

進(jìn)度規(guī)劃

1.前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

2.干特圖與日歷圖

3.關(guān)鍵路徑法（CPM法）

資源估算

1.確定所需的資源和預(yù)算

2.責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表

3.活動(dòng)歷時(shí)估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（三點(diǎn)估算法）

4.應(yīng)急資源儲(chǔ)備、應(yīng)急時(shí)間儲(chǔ)備

實(shí)戰(zhàn)模擬

項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤(pán)模擬

關(guān)鍵路徑分析沙盤(pán)模擬

課堂練習(xí)：計(jì)算項(xiàng)目的浮動(dòng)時(shí)間

提問(wèn)與答疑

三：項(xiàng)目的執(zhí)行

資源平衡（Resource

Leveling）

1.與資源部門(mén)協(xié)調(diào)的五大基本準(zhǔn)則

2.資源協(xié)調(diào)既要一視同仁又要區(qū)別對(duì)待

3.資源協(xié)調(diào)四分圖及其應(yīng)用

4.進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法：趕工、進(jìn)度壓縮

5.在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)技能

2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析

3.善用項(xiàng)目發(fā)起人的威信

4.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？（及其處理策略）

5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的法則

7.情境領(lǐng)導(dǎo)模型：領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)及發(fā)展階段的配合

質(zhì)量保證體系

1.質(zhì)量Vs等級(jí)

2.階段評(píng)審與KPI管理

3.產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的

4.質(zhì)量的標(biāo)志：結(jié)果可靠與過(guò)程受控

5.合同書(shū)與任務(wù)書(shū)

6.同行專(zhuān)家評(píng)審及其注意事項(xiàng)

7.文檔管理原則

8.信號(hào)燈管理

9.如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量

10.量化管理7工具

實(shí)戰(zhàn)模擬

活動(dòng)：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇

小組討論：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享

四：項(xiàng)目監(jiān)控

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記

2.定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3.風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略

4.管理工具使用介紹

變更控制

1.CCB的建立與變更申請(qǐng)審批

2.變更控制流程的文檔化管理

3.應(yīng)對(duì)“Change”模型：如何應(yīng)對(duì)變更

績(jī)效報(bào)告表格模版

1.狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、預(yù)測(cè)報(bào)告、事件報(bào)告、項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告、問(wèn)題登記冊(cè)

績(jī)效量化：EVM掙值管理

1.掙值管理指標(biāo)

2.掙值績(jī)效分析與預(yù)測(cè)

實(shí)戰(zhàn)模擬

使用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度分析與評(píng)測(cè)

五：項(xiàng)目收尾

合同收尾程序

行政收尾程序與注意事項(xiàng)

組織過(guò)程資產(chǎn)累積

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版

實(shí)戰(zhàn)模擬

案例《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》

課程總結(jié)

1.課程答疑

2.項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧

3.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考試

4.頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)及合影等