生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決能力提升培訓(xùn)大綱

                                              主講：韓鵬飛

一、課程培訓(xùn)目的

1.          掌握高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與方法。

2.          找準(zhǔn)自身定位，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足。

3.          理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題的根源，從內(nèi)外兩個(gè)方面杜絕問(wèn)題發(fā)生。

4.          即使出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題，使學(xué)員掌握解決各種生產(chǎn)問(wèn)題的方法與工具。

5.          使學(xué)員學(xué)會(huì)使用五面鏡子，開(kāi)展生產(chǎn)改善，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。

二、課程培訓(xùn)時(shí)間

總計(jì)：一天時(shí)間（7個(gè)學(xué)時(shí)）

三、課程培訓(xùn)對(duì)象

生產(chǎn)基層員工及班組長(zhǎng)、技術(shù)員、檢驗(yàn)員等。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第一講  班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

本講主題：韓老師從十五年的工作經(jīng)歷，十年的管理培訓(xùn)/咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)中，提煉出基層管理人員管理技能提升的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出高效班組建設(shè)的三大原則和三大工具，即學(xué)即用。

本講內(nèi)容：熱身游戲“我最溴的事”

?  生產(chǎn)基層怎么管？

?  高效班組建設(shè)的三大原則

?  與上級(jí)有不同意見(jiàn)，怎么辦？

?  擔(dān)任班組長(zhǎng)前后，工作角色有哪些變化？

?  檢驗(yàn)自己是合格的班組長(zhǎng)嗎？

案例：全國(guó)優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)視頻學(xué)習(xí)

討論：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)生的原因是什么？如何降低生產(chǎn)安全與質(zhì)量事故？

第二講  班組問(wèn)題解決步驟

本講主題：據(jù)統(tǒng)計(jì)，班組長(zhǎng)遇到80個(gè)問(wèn)題/天，要拍板50個(gè)問(wèn)題/天，每年要處理1萬(wàn)多個(gè)問(wèn)題，因此出色的班組長(zhǎng)，必須具有出色的解決問(wèn)題的能力。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生異常時(shí)如何處理？如何規(guī)范地、步調(diào)一致地解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，是本講的主要內(nèi)容。

本講內(nèi)容：

1.  什么是疾病、什么是問(wèn)題？

2.  中藥如何治療疾?。楷F(xiàn)場(chǎng)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？

3.  班組長(zhǎng)處理問(wèn)題的迷失

4.  生產(chǎn)問(wèn)題的類(lèi)型

5.  解決問(wèn)題的方法

6.  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的步驟

7.  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的工具

8.  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的基礎(chǔ)

討論：現(xiàn)代解決問(wèn)題的工具中，應(yīng)用最多的是哪些，工具應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)介紹？

第三講  產(chǎn)品品質(zhì)提升實(shí)戰(zhàn)技能

本講主題：傳統(tǒng)的產(chǎn)品品質(zhì)一直處于被動(dòng)的管理狀態(tài)，比如：監(jiān)督、檢查、考核等，形成員工和管理者相互博弈，如何培養(yǎng)自覺(jué)的產(chǎn)品品質(zhì)意識(shí)，形成持續(xù)改善的習(xí)慣和管理風(fēng)格，是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理長(zhǎng)治久安的路徑。

本講內(nèi)容：

1.  產(chǎn)品品質(zhì)提升的五面鏡子

2.  望遠(yuǎn)鏡——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系統(tǒng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求

3.  放大鏡——如何關(guān)注細(xì)節(jié)，杜絕缺陷發(fā)生

4.  現(xiàn)場(chǎng)不良品的深層次來(lái)源是什么？標(biāo)桿企業(yè)的做法是什么？

5.  后視鏡——如何做好檢查、反饋？

6.  多棱鏡——學(xué)會(huì)全局意識(shí)和系統(tǒng)思考的方法以解決質(zhì)量問(wèn)題

7.  平面鏡——如何設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)，并充分運(yùn)用工作標(biāo)準(zhǔn)，降低不良率？

8.  提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)——如何讓班組快樂(lè)工作？

討論：你的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些“防錯(cuò)”設(shè)計(jì)？還需要哪些“防錯(cuò)”設(shè)計(jì)，降低不良品？

講師資歷

?  現(xiàn)任中國(guó)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)外聘管理專(zhuān)家

?  中關(guān)村軟件協(xié)會(huì)外聘專(zhuān)家

?  阿米巴模式中國(guó)推廣專(zhuān)家

?  美國(guó)愛(ài)迪思學(xué)院認(rèn)證講師

?  組織變革、組織治療中國(guó)專(zhuān)家

?  多家企業(yè)管理顧問(wèn)

背景介紹

?  工科學(xué)士  管理學(xué)碩士

?  著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家，和君咨詢(xún)有限公司資深咨詢(xún)師。《企業(yè)管理》、《經(jīng)理人》、《價(jià)值中國(guó)》、《機(jī)械設(shè)計(jì)與制造工程》的專(zhuān)欄提供者和高級(jí)顧問(wèn)、《中外管理》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《企業(yè)技術(shù)進(jìn)步》、《東方企業(yè)家》等雜志和刊物的自由撰稿人。

?  具有多年中國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)管理咨詢(xún)/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)成長(zhǎng)和制造業(yè)發(fā)展有深刻理解。專(zhuān)注于“智造系統(tǒng)”模式在中國(guó)本土企業(yè)的研究和實(shí)踐。

?  擔(dān)任和君咨詢(xún)生產(chǎn)管理、績(jī)效管理、管理系統(tǒng)建設(shè)公開(kāi)課主講講師之一。

品牌課程

?  生產(chǎn)管理模塊

《設(shè)備管理能力提升培訓(xùn)》、《生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)》、《生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)》

《質(zhì)量檢驗(yàn)員質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)》、《生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決能力提升培訓(xùn)》

?  管理系統(tǒng)模塊

《管理系統(tǒng)建設(shè)》、《績(jī)效保障體系》、《智造系統(tǒng)》

?  職業(yè)素質(zhì)模塊

《領(lǐng)導(dǎo)力三項(xiàng)修煉》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《目標(biāo)設(shè)定》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《TTT培訓(xùn)》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《打造卓越高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

授課風(fēng)格

韓老師的課程擁有以下幾個(gè)特點(diǎn)：簡(jiǎn)明易學(xué)、直接、引人入勝、幽默風(fēng)趣而且一針見(jiàn)血、內(nèi)容實(shí)用有效、注重實(shí)際操作、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且有效的方法與經(jīng)驗(yàn)。他最大的魅力是用“心”在講課，聽(tīng)他的課程是一種享受，必定能使學(xué)員業(yè)績(jī)提升，獲益良多！

語(yǔ)速穩(wěn)健。以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識(shí)！

部分經(jīng)典咨詢(xún)/培訓(xùn)案例：

先后主持或參與的項(xiàng)目（不限以下）中國(guó)移動(dòng)、大唐集團(tuán)、中集集團(tuán)、南車(chē)集團(tuán)、北車(chē)集團(tuán)、三一重工、徐工集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、鞍鋼集團(tuán)、福建能源、中國(guó)電力科學(xué)研究院、華北電力、旋極科技、華北電力、航天一院、中國(guó)農(nóng)機(jī)、中國(guó)煤機(jī)、中國(guó)機(jī)械研究院、世茂科技、星光集團(tuán)、北人研究所、石家莊電力、洛陽(yáng)一拖、洛陽(yáng)軸承、中信重機(jī)、新飛冰箱、焦作平光、許繼集團(tuán)、河南金丹、美的集團(tuán)、七匹狼、亞太汽車(chē)、山東聚豐、濟(jì)南三星、天津津樂(lè)園、天津大橋道、天津天際、唐山五洲金行、愛(ài)信汽車(chē)、圣雪大成、貴州新太乙、南國(guó)藥業(yè)、南京真知味、成都高屯子、成都文盛、成都金忠、寧夏伊品、寧夏恒產(chǎn)、新疆眾和、浙江青蓮、陽(yáng)泉盛達(dá)等。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)及學(xué)員評(píng)價(jià)（摘錄）