作者:阿福先生 《好陳列勝過(guò)好導(dǎo)購(gòu)》《好管理才有好陳列》作者、微信afu611
習(xí)大大最近發(fā)話了,在兩會(huì)上朝著全國(guó)拋出了一個(gè)全新的概念“互聯(lián)網(wǎng)+”——從這種命名方式上,我們就能夠感到一陣陣的互聯(lián)網(wǎng)氣息撲面而來(lái)。習(xí)大大為“互聯(lián)網(wǎng)+”背書(shū),不知道那些原本在天貓?zhí)詫殯_擊下的服裝品牌作何感想?
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)改變了許多,也顛覆了許多,這讓很多人有些惶恐,比如網(wǎng)店之于街鋪(去年底網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)的空鋪潮)、比如新媒體之于報(bào)刊雜志(經(jīng)營(yíng)多年的服裝雜志《服裝經(jīng)銷商》已于去年末停刊)、比如說(shuō)淘寶之于小女裝品牌(這兩年不少小店店主給我留言說(shuō)淘寶讓她們的生意做不下去),仿佛一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)成為了某種意義上的全民公敵,前不久還有甚者揚(yáng)言“淘寶不死中國(guó)不富”,閱讀量超十萬(wàn),那么問(wèn)題來(lái)了:
一、那些快干不下去的傳統(tǒng)品牌,是被互聯(lián)網(wǎng)干趴下的嗎?
二、干不下去,轉(zhuǎn)做線上品牌是否就能成功?
三、優(yōu)秀的傳統(tǒng)服裝品牌,會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)整趴下嗎?
四、如果服裝行業(yè)出現(xiàn)小米那資源整合者怎么辦?
一、那些快干不下去的傳統(tǒng)品牌,是被互聯(lián)網(wǎng)干趴下的嗎?
上海某老牌女裝品牌S,在10多年前風(fēng)靡一時(shí),它的大衣成為那個(gè)時(shí)代女裝界的標(biāo)志性產(chǎn)品,可如今呢?都淪落到員工獎(jiǎng)金都發(fā)不出來(lái)的地步,很多人都說(shuō)淘寶的影響太大,真的是這樣嗎?
如果現(xiàn)在國(guó)內(nèi)女裝品牌中比起大衣,S還是排進(jìn)前10嗎?不能吧,做什么去了呢?搞皮草去了,可皮草這種講究?jī)r(jià)值感的品類,S又能排進(jìn)國(guó)內(nèi)品牌前10嗎?如果僅看單店陳列數(shù)量,也許能排得進(jìn);
曾經(jīng)一度將品牌的產(chǎn)品年輕化,被加盟商集體抵制不訂貨,不得已又改回來(lái),不敢再往年輕邁出一步,諸如此類不得要領(lǐng)的折騰,應(yīng)該不在少數(shù),我想問(wèn)一下,如果沒(méi)有淘寶,品牌S就能順風(fēng)順?biāo)畣??我看未必,?yōu)秀的加盟商、員工和顧客是用腳投票的,S今天的困境,緣于幾點(diǎn):
1.沒(méi)有將自己曾經(jīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力深化與保持下去;大衣的優(yōu)勢(shì)不忽存在,其他優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有建立起來(lái);
2.更多是在考慮當(dāng)下賺錢(qián),沒(méi)有做體系化和品牌建設(shè);俗話說(shuō)“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”,目前就體現(xiàn)出來(lái)了;
3.對(duì)顧客變化反應(yīng)遲鈍;10年前,40歲的顧客是1965出生,而現(xiàn)在,40歲的顧客是1975年出生,65年和75年的顧客穿著和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣已經(jīng)是天壤之別了;
我認(rèn)為,類似S這樣的傳統(tǒng)品牌,從一開(kāi)始就是躺著的,在那個(gè)躺著就能掙錢(qián)的時(shí)代,大家都是躺著或趴著的,而如今,原本趴在自己人身邊的一些服裝品牌站起來(lái)了,甚至是跑起來(lái)了,搶在前面把錢(qián)給掙了,你還趴著,就只能撿他們撿剩下的硬幣了;
當(dāng)你只能撿到別人撿剩下的幾個(gè)子兒時(shí),吃都吃不飽,你更沒(méi)力氣和他們搶食了;
所以,那些快干不下去的傳統(tǒng)服裝品牌,不是被互聯(lián)網(wǎng)干趴下的,她們只是躺在過(guò)往的功勞薄上翻了個(gè)身而已,壓根兒就沒(méi)起來(lái)過(guò);
二、干不下去,轉(zhuǎn)做線上品牌就得成功嗎?
我曾做過(guò)顧問(wèn)的一家女裝品牌B,老板據(jù)說(shuō)是香港的一個(gè)豪門(mén)家族成員,運(yùn)作一個(gè)女裝品牌,主攻線下,做了5年左右,虧本了幾個(gè)億,2014年將僅有的幾家店鋪撤掉了,轉(zhuǎn)做線上,沒(méi)想到比以前更艱難,這是為什么呢?
我再舉一個(gè)反向的例子,不論是哥弟、優(yōu)衣庫(kù)、GXG還是EP,這些線下的成功品牌,一經(jīng)上線,就能迅速排到前面,這是什么原因呢?線上的這么多顧客哪來(lái)的?
當(dāng)然是線下積累的用戶嘛,品牌在線下做得越好,在線上的表現(xiàn)就越強(qiáng),同理,在線下越差,線上自然的越差,品牌B在線下的用戶積累幾乎為0,做不好也是情理之中的事情了;
有些可能問(wèn):那些淘品牌,如韓都衣舍等,根本就沒(méi)做過(guò)線下店,那為什么她們能成功呢?
問(wèn)得好,我的回復(fù)是這樣的:
1.那些淘品牌,從一開(kāi)始就在做線上,成功了,如果她們當(dāng)初一開(kāi)始做線下實(shí)體店,我相信她們中的大部分人也能做成功;實(shí)體店成功后,再做線上店,他們依然得做成功;
2.那些和她們一起做的淘品牌,也有好多失敗了,你不知道名字而已;
3.線下實(shí)體店品牌做砸了,再轉(zhuǎn)做線上品牌,照樣的做不好,因?yàn)闆Q定品牌能否做好的最關(guān)鍵因素,不是“線上”或者“線下”,而是人;
同樣還有不少的服裝企業(yè),把舊的業(yè)務(wù)全扔了,一門(mén)心思的想要湊上互聯(lián)網(wǎng)這班順風(fēng)車。這就好像是有些人可以靠本事吃飯,非要學(xué)別人靠臉賺錢(qián),結(jié)果臉被刷綠了本事也荒廢了。
所以,對(duì)于那些躺著或趴著還沒(méi)站起來(lái)的線下品牌,別以為互聯(lián)網(wǎng)能夠拯救你;
三、優(yōu)秀的傳統(tǒng)服裝品牌,會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)整趴下嗎?
前不久有人對(duì)我說(shuō),現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)年輕品牌的沖擊太大了,一些優(yōu)秀的品牌都要被整趴下了,讓我很詫異,哪個(gè)優(yōu)秀年輕品牌被互聯(lián)網(wǎng)整得快趴下了?
他告訴我說(shuō):ESPRIT和李寧;
我樂(lè)了,曾經(jīng)的ESPRIT,優(yōu)秀是毋庸置疑,近年來(lái)大幅下滑,幾乎和手機(jī)行業(yè)的諾基亞差不多,相比曾經(jīng)的輝煌,說(shuō)他快趴下也不為過(guò),But,ESPRIT的沒(méi)落,關(guān)互聯(lián)網(wǎng)什么事?
ESPRIT的沒(méi)落,緣于固步自封,不因顧客變化而創(chuàng)新,導(dǎo)致老客戶流失,而新客戶又培養(yǎng)不起來(lái)造成的;
再來(lái)說(shuō)說(shuō)李寧,別人NIKE沒(méi)事,AD沒(méi)有,甚至連安踏都比他好太多,為什么就李寧那么艱難呢?
作為一個(gè)局外人,我個(gè)人認(rèn)為,李寧個(gè)人是優(yōu)秀的,而品牌并不優(yōu)秀,這里還包括另外幾個(gè)一年關(guān)店1、2千家的難兄難弟,網(wǎng)撒得太大,沒(méi)有做好利潤(rùn)平衡,導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力極低;
試想一下,全國(guó)大幾千家店鋪,大多都在低利潤(rùn)狀態(tài)下“超低空飛行”,萬(wàn)一市場(chǎng)行情突變?cè)趺崔k?
事實(shí)上,真的變了,李寧等運(yùn)動(dòng)品牌的消費(fèi)者,如同ESPRIT一樣,變少了,而李寧的網(wǎng)點(diǎn)成本卻不會(huì)下降,從而導(dǎo)致了李寧今天的困境;然而這些是可以通過(guò)數(shù)據(jù)提前預(yù)見(jiàn)的;有人會(huì)說(shuō),這怎么預(yù)見(jiàn)呀?
你不會(huì)不代表別人不會(huì),別人EP都知道控制城市店鋪數(shù)量,關(guān)閉部分還在賺錢(qián)的店鋪,把顧客集中往大店里面引,你李寧品牌早經(jīng)營(yíng)那么多年,為什么你不會(huì)呢?傲慢了吧?
歸要到底,李寧和ESPRIT的困境,不關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的事,還是人的問(wèn)題;
再反觀一下NIKE、VANS、哥弟等品牌,互聯(lián)網(wǎng)把他們干翻了嗎?沒(méi)有吧?反而讓他們多了一個(gè)渠道,同時(shí)也多了一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
所以,優(yōu)秀的傳統(tǒng)服裝品牌,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不會(huì)趴下,反而會(huì)如虎添翼,飛得更高,如果趴下了,只能說(shuō)明你根本就沒(méi)有站起來(lái),只是躺著翻了個(gè)身而已!
四、如果服裝行業(yè)出現(xiàn)小米那樣的整合者怎么辦?
有人提到了小米,說(shuō)小米做了手機(jī)成功之后,慢慢在涉足其他領(lǐng)域,而且都做得不錯(cuò),如果服裝行業(yè)殺出一個(gè)“小米式”品牌怎么辦?
服裝行業(yè)難道沒(méi)有嗎?從產(chǎn)品的角度說(shuō),小米是通過(guò)資源整合,做到幾下幾點(diǎn):
1.高質(zhì)量;用的最好的原材料和供應(yīng)商,保證一流的質(zhì)量;
2.低價(jià)格;也可以叫高性價(jià)比,這個(gè)低價(jià)格是相對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值和性價(jià)比來(lái)的說(shuō),據(jù)說(shuō)小米的利潤(rùn)率僅1.8%,而蘋(píng)果和三星,分別是28.7%和18.7%;
那么服裝行業(yè)有沒(méi)有“高質(zhì)量”和“低價(jià)格”的品牌呢?
陳年的凡客不就是嗎?300支紗的襯衫才賣(mài)499元,在服裝行業(yè)的傳統(tǒng)品牌中,300支紗襯衫定價(jià)都是以千元為單位的,也用于高級(jí)定制;
陳年走的就是小米的“高質(zhì)低價(jià)”路線,那么陳年的的凡客,可以和雷軍的小米相提并論嗎?我的觀點(diǎn)是不能比,原因如下:
1.庫(kù)存問(wèn)題;高質(zhì)低價(jià)利潤(rùn)點(diǎn)極低,不能有庫(kù)存積壓,唯一解決的辦法就是以銷定產(chǎn),也就是說(shuō),你們交錢(qián)下單,我再拿著訂單找廠家生產(chǎn),也就是網(wǎng)絡(luò)上流傳的“饑餓營(yíng)銷”,其實(shí)不然,那不過(guò)是下單量不夠而已(服裝工廠都有起定量,低于多少件的單子不做,相信手機(jī)行業(yè)也是如此);
服裝行業(yè)不同于手機(jī),手機(jī)做的單一產(chǎn)品,小米4一款2色,IPHONE6是一款3色,可以賣(mài)一年,而服裝行業(yè)不同, 一年下來(lái)的款色成百上千個(gè),因暢滯銷情況不同,一定會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存;
舉個(gè)例子,10個(gè)人去酒店吃飯,點(diǎn)了十幾個(gè)菜,24瓶啤酒,結(jié)賬的時(shí)候,酒都喝完了,菜卻有總會(huì)有剩下的,怎么會(huì)這樣呢?
答案很簡(jiǎn)單:?jiǎn)我划a(chǎn)品永遠(yuǎn)比多SKU產(chǎn)品容易控制庫(kù)存,比如說(shuō)啤酒庫(kù)存比菜品容易控制,同理,手機(jī)庫(kù)存比服裝容易控制;
這就不是雷軍和陳年的比較,而是手機(jī)行業(yè)和服裝行業(yè)的比較;
2.號(hào)召力問(wèn)題;雷軍出身IT行業(yè),是業(yè)界很多精英的榜樣,他們說(shuō),我做了個(gè)手機(jī),先交錢(qián)后給貨行不行?行,至少I(mǎi)T行業(yè)很多人是相信雷軍和他的團(tuán)隊(duì)們做的手機(jī)的,而陳年呢,你憑什么讓我們服裝行業(yè)的人相信你一個(gè)做IT的人來(lái)做的衣服?你也以銷定產(chǎn)?你也售罄?糊弄誰(shuí)呢?你先把版型和尺碼搞清楚再說(shuō)吧;(附知乎網(wǎng)友對(duì)300支紗襯衫評(píng)價(jià)https://www.zhihu.com/question/23246556)
3.團(tuán)隊(duì)問(wèn)題;雷軍的團(tuán)隊(duì)都是行業(yè)內(nèi)的專家,這些專家能夠組合,才能保證產(chǎn)品的高質(zhì)量,而陳年呢,就去拜訪了一下大師就以為自己懂面料了?沒(méi)有服裝行業(yè)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),你做得了服裝行業(yè)的小米?
陳年到處學(xué)這個(gè)學(xué)那個(gè),不過(guò)是在交學(xué)費(fèi)而已,可是,我很多年前就悟出一個(gè)道理,自己花錢(qián)去學(xué)這學(xué)那,還不如聚集一幫專業(yè)人才為自己工作,他們多年的經(jīng)驗(yàn)積累,要比自己學(xué)來(lái)的要強(qiáng)得多,陳年難道不懂嗎?
所以,我根本不看好陳年的凡客,能夠在服裝行業(yè)養(yǎng)活幾百號(hào)甚至上千號(hào)人而不虧錢(qián)就已經(jīng)不錯(cuò)了,別擔(dān)心他會(huì)對(duì)服裝行業(yè)有什么威脅;
最終來(lái)說(shuō),在服裝行業(yè)沒(méi)有號(hào)召力的陳年,聚集不了專業(yè)的服裝團(tuán)隊(duì),也就解決不了服裝鏈條上的核心問(wèn)題,自然也解決不了庫(kù)存問(wèn)題,最終無(wú)法解決贏利問(wèn)題;
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重心顯然在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是錦上添花。其實(shí)在很多領(lǐng)域我們已經(jīng)看到了這樣的趨勢(shì)——做互聯(lián)網(wǎng)餐飲,好吃的還是那些做美食出身的;能夠長(zhǎng)時(shí)間活躍在新媒體自媒體圈的,大多數(shù)都是媒體出身的那些人;小米手機(jī)究竟能出貨多少,最終還是要富士康來(lái)決定。
畢竟,八級(jí)大風(fēng)吹得起豬(手機(jī)行業(yè)),但吹不起大象(服裝行業(yè))。
【阿福先生觀點(diǎn)】:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,將是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代,具體如下:
1.你的品牌在線下做得不好,線上你同樣做不好(如上面提到的品牌B);
2.你的品牌在線下能做好,你同樣可以在線上做得不錯(cuò)(如品牌G、E、M等);
3.線上做得好的品牌,線下不一定能做好(如淘品牌XX);
4.線上做不好的品牌,線下也還有機(jī)會(huì)(如北方品牌M);
總結(jié):“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,是信息高度擴(kuò)散的時(shí)代,對(duì)于那些“跟風(fēng)不定性”的無(wú)人才體系服裝品牌,你們利用“信息不對(duì)稱”賺錢(qián)的好日子到頭了,最壞的時(shí)代已經(jīng)已經(jīng)到來(lái),沒(méi)有僥幸;而對(duì)于那些原本就有自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的傳統(tǒng)服裝品牌,只需稍稍調(diào)整,就可將原本優(yōu)勢(shì)最大化,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這是最好時(shí)代!