第一節(jié)、溝通基本原則與常用技巧
1.1 溝通的定義與內(nèi)涵
1.2 溝通的效果與影響力
1.3 溝通漏斗
1.4 影響溝通效果的因素
1.5 傳遞信息的載體
1.5.1 不容忽視的“推敲”用詞
1.5.2 善用停頓、時(shí)斷時(shí)續(xù)
1.5.3 善用“語氣語調(diào)”表真情
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)1：肢體語言的運(yùn)用
1.6 聽是一門藝術(shù)
1.6.1 善聽“弦外之音”
1.7 好的提問是成功的一半
1.7.1 巧借提問“破冰”
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)2：三種提問方法的運(yùn)用
1.8 如何有效影響聽眾
1.8.1 關(guān)鍵在于引人“共鳴”
1.9 扁鵲四步診斷法的運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3：溝通場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)模擬
1.10 恰如其分贊美別人
1.11 匹配聽眾的不同風(fēng)格

第二節(jié)、專業(yè)演講技巧
2.1 “演講地圖”解析
2.2 好的開頭是成功的一半
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)4：如何做好演講的開頭
2.2.1 遵循“艾滋”方程式-激發(fā)興趣、引人入勝
2.3 如何做好開頭的資歷介紹；實(shí)戰(zhàn)練習(xí)5
2.4 掌握KISS原則-簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂
2.4.1 多用短句、簡(jiǎn)潔有力
2.5 如何介紹議程安排
2.6 描繪“全景圖”第一時(shí)間打動(dòng)聽眾
2.7 演講主體：突出優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)
2.7.1 如何精準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)定位
2.7.2 有效傳遞優(yōu)勢(shì)定位
2.8 聽眾“注意力曲線”解析
2.9 注意力捕獲器-讓聽眾“開眼動(dòng)心”
2.9.1 巧用文字
2.9.2 善用數(shù)字-“六脈神劍”
2.9.3 巧打比方
2.9.4 精彩故事
2.9.5 現(xiàn)場(chǎng)演示
2.10 NLP神經(jīng)語言學(xué)-引領(lǐng)聽眾跟著感覺走
2.11 完美收?qǐng)觯喝浇Y(jié)束法
2.12 “演講地圖”回顧

第三節(jié)、實(shí)用輔助技巧
3.1 PPT制作常用技巧
3.1.1 使用不同顏色
3.1.2 使用不同字體
3.1.3 使用多種素材
3.1.4 “少即是多”原則
3.2 演講常用技巧
3.2.1 巧用“地球”
3.2.2 妙用“眼神”
3.2.3 使用快捷鍵
3.2.4 適當(dāng)?shù)刈邉?dòng)
3.2.5 必要的重復(fù)
3.2.6 異議的重構(gòu)
3.3 通情達(dá)理-讓聽眾“心悅行動(dòng)”
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)6：演講場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)模擬
總結(jié)與探討

【學(xué)員收獲】
(1)有助學(xué)員學(xué)會(huì)做令人印象深刻的商務(wù)/公眾演講； 
(2)有助學(xué)員提高有效影響聽眾思維與行為的能力；                    
(3)有助學(xué)員提高溝通效率與效果，降低溝通成本。

【課程特色】-是培訓(xùn)、更是實(shí)戰(zhàn)
(1)通過大量圖片、視頻、現(xiàn)場(chǎng)表演等精彩詮釋；                
(2)融合國(guó)學(xué)與歐美技巧，古為今用、中西合璧；                    
(3)以中外經(jīng)典故事、真實(shí)案例與最新時(shí)事佐證；                     
(4)針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)、學(xué)員的背景進(jìn)行量身定制；                   
(5)精心設(shè)計(jì)大量的練習(xí)供學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)、課后實(shí)踐；                     
(6)100%原創(chuàng)獨(dú)創(chuàng)的課程，獨(dú)一無二絕不雷同。

【謝倫波老師】
【專注領(lǐng)域】實(shí)戰(zhàn)銷售/管理培訓(xùn)、實(shí)用國(guó)學(xué)課程培訓(xùn) 
【經(jīng)歷背景】十五年IT行業(yè)銷售/團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾任職HP、SAP等全球500強(qiáng)外企 
【授課特色】融匯古今、中西合璧、風(fēng)趣生動(dòng)、易懂實(shí)用 
【近期案例】海爾集團(tuán)、格力空調(diào)、華誼集團(tuán)、特變電工、長(zhǎng)園集團(tuán)、交通銀行、華僑城、紅豆集團(tuán)、上海交大、宇宙集團(tuán)、石化盈科、武漢東浦、醫(yī)管家、東港醫(yī)院、湖南大劇院等。 
【原創(chuàng)課程】《唐詩(shī)與溝通藝術(shù)》《宋詞與情商管理》《孫子兵法與銷售實(shí)戰(zhàn)》深受大家喜愛好評(píng)！