作者:于建民
在過(guò)度神話的背后,真相往往已經(jīng)遠(yuǎn)離!今天對(duì)小米商業(yè)過(guò)度神話的時(shí)候,大眾已對(duì)小米的成功真相越來(lái)越遠(yuǎn)!
媒體、企業(yè)和大眾都喜歡“神話性的事件、行為”,媒體要的是注意力,企業(yè)要的是炒作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳播的最大化,大眾喜歡的是津津樂(lè)道,于是神話就產(chǎn)生了、并流行了,卻很少有人務(wù)實(shí)的深究背后的真相。
在神話的背后、在各種推上推上神壇的理論背后,小米的成功,實(shí)際上還是遵循經(jīng)典的4P理論(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)推廣、渠道),如果沒(méi)有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有大面積、鋪天蓋地的炒作推廣,還能有小米的今天?答案必然是不可能。
同時(shí),我們還應(yīng)看到,天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有手機(jī)的行業(yè)五年一大變的良機(jī)(功能機(jī)向智能機(jī)的轉(zhuǎn)換潮),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)慢的地利,沒(méi)有小米聚集了一批超豪華的人才團(tuán)隊(duì)(雷軍本人多年的IT風(fēng)云人物、其余幾個(gè)來(lái)自微軟、摩托羅拉多頂級(jí)人才),沒(méi)有雷軍對(duì)之前多種優(yōu)秀手法的整合,能有小米的今天?答案也必然是不可能。
但是這一切,都被一個(gè)所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維給簡(jiǎn)單化了,眾多人在做著成為下一個(gè)小米夢(mèng)的時(shí)候,卻沒(méi)有搞懂這些,于是“神話”依舊在天上,很多人依然在地上,而小米自身也開(kāi)始離這個(gè)神話越來(lái)越遠(yuǎn),因?yàn)橐磺幸婚_(kāi)始就已經(jīng)離真實(shí)很遠(yuǎn)!
下面我們?cè)敿?xì)分析、解析,小米神話背后的真相!
(一)解析小米成功的真相
首先天時(shí)地利人和的因素
天時(shí)之利:難得的手機(jī)行業(yè)“換機(jī)潮”
商業(yè)上時(shí)機(jī)至關(guān)重要,“三年一小變、五年一大變”,誰(shuí)把握住行業(yè)變化的窗口,確實(shí)能獲得一個(gè)飛速發(fā)展的機(jī)會(huì),如同雷軍所說(shuō)“站在風(fēng)口、豬也能飛起來(lái)一樣”,小米當(dāng)時(shí)入市的時(shí)候,確實(shí)抓住了一個(gè)機(jī)會(huì),手機(jī)行業(yè)的換機(jī)潮,從功能機(jī)向智能機(jī)的換機(jī)潮,這場(chǎng)革命由蘋(píng)果的iphone掀起,iphone2007年問(wèn)世,一年后2008年7月,3G版iphone3天銷(xiāo)售100萬(wàn)部,震驚業(yè)內(nèi),由此開(kāi)始掀起手機(jī)行業(yè)的地震,到2010年,這場(chǎng)革命將傳統(tǒng)的幾大巨頭,如諾基亞、摩托羅拉、黑莓都先后墜落,這些大佬原先占有的市場(chǎng),一下子留下了巨大的空白,巨大的份額將被重新瓜分、洗牌。
說(shuō)個(gè)類(lèi)似的例子,大家就會(huì)明白,中國(guó)國(guó)產(chǎn)奶粉當(dāng)初的巨頭三鹿奶粉倒下,整個(gè)市場(chǎng)一下子空出了100多億的銷(xiāo)售空間,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)銷(xiāo)量獲得了飛躍,例如年銷(xiāo)量一直在10億徘徊的飛鶴,年銷(xiāo)售額一下子跑到了三四十億,當(dāng)然,諾基亞、摩托羅拉、黑莓墜落的原因和三鹿不同,不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,屬于技術(shù)被超越的落后,但是相同的情況就是,空出了大量的市場(chǎng)空間,可以重新被瓜分。
地利之利:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)相對(duì)較慢
在當(dāng)時(shí)手機(jī)從功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)換過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有快速反應(yīng)過(guò)來(lái),只有少數(shù)幾個(gè)品牌跑的比較快,一個(gè)是三星、一個(gè)是HTC,三星是看到蘋(píng)果手機(jī)后快速推倒了以前的設(shè)計(jì)理念,成為功能機(jī)幾大巨頭中唯一幸免的,HTC算是實(shí)現(xiàn)了從代工到品牌的快速一躍,并打響了安卓手機(jī)的口碑。在國(guó)內(nèi)小米算是跑的比較快的,國(guó)內(nèi)其他同行沒(méi)有反應(yīng)這么快!這無(wú)疑是個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),某種程度就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈,比拼!如同一幫人在搶蛋糕,實(shí)力大的自然強(qiáng)的多!在前幾年這種天時(shí)和地利,留給了小米快速奔跑的機(jī)會(huì),業(yè)績(jī)都是大幅的倍增,甚至每年的發(fā)展目標(biāo)都是不斷調(diào)高,但是這兩年,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,和對(duì)手反應(yīng)過(guò)來(lái),小米已經(jīng)沒(méi)有過(guò)去高速增長(zhǎng)的可能,相對(duì)應(yīng)的是年度業(yè)績(jī)目標(biāo)在降低!
人和之利:超豪華的團(tuán)隊(duì)
雷軍的團(tuán)隊(duì)堪稱(chēng)當(dāng)時(shí)一支豪華團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中有來(lái)自微軟亞洲研究院、摩托羅拉中國(guó)研究院、Google中國(guó)研究院的高層(林斌—前Google中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng),周光平—前摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān),黃江吉—前微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)),同時(shí)也有其金山的嫡系團(tuán)隊(duì)(黎萬(wàn)強(qiáng)、前金山設(shè)計(jì)總監(jiān)、金山詞霸總經(jīng)理),加上雷軍本人也一直是IT業(yè)的風(fēng)云人物,也是IT界公認(rèn)的頂級(jí)高手之一,有著20多年的歷練,見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)的起起落落,對(duì)商業(yè)規(guī)律和運(yùn)營(yíng)的理解、掌握、運(yùn)用能力,絕非一般人所具有,這可不是一支屌絲的團(tuán)隊(duì),絕對(duì)是一支超強(qiáng)陣容,如同現(xiàn)在投資業(yè)說(shuō)的一句話,下一個(gè)小米這樣的機(jī)會(huì)肯定有,但是和雷軍一樣的團(tuán)隊(duì)不好找。
而雷軍本人也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)著名的投資人,先后投資了卓越、凡客、UCweb、YY等多家公司,特別是卓越和凡客的業(yè)績(jī)上升之快,讓他深深感受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潛力,在之后的運(yùn)作中他成功運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,而他的投資眾多資源,包括互聯(lián)網(wǎng)媒體也不少!
這樣的天時(shí)、地利、人和,有多少企業(yè)具備呢?特別是很多屌絲出身的創(chuàng)業(yè)者,也把小米似乎當(dāng)成了一無(wú)所有者、憑著一腔熱血闖出天下的例子,當(dāng)成自己學(xué)習(xí)的榜樣,實(shí)際上相差太遠(yuǎn),很多條件不具備,當(dāng)心陷入認(rèn)知誤區(qū)!
其次,說(shuō)完天時(shí)地利人和,我們?cè)賮?lái)看看小米的商業(yè)運(yùn)作
我們上面提到了天時(shí)、地利,但是這個(gè)機(jī)會(huì)同樣是給予很多同期其它企業(yè)的,小米之所以能夠抓住,并且成為亮點(diǎn),與其自身的獨(dú)特運(yùn)作能力密不可分。
小米的運(yùn)作,實(shí)際上是遵循了經(jīng)典的4P運(yùn)作理念,在4P(產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、渠道)上有幾個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)作到了優(yōu)秀,取得優(yōu)異成績(jī)也成了自然的事情!
第一產(chǎn)品和價(jià)格上
小米走的性?xún)r(jià)比模式,走的價(jià)格優(yōu)勢(shì)的路線。而商業(yè)上,一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià),直接決定了它可能的市場(chǎng)空間和機(jī)會(huì)大小。市場(chǎng)操作中有定價(jià)定天下的說(shuō)法
在當(dāng)時(shí)功能機(jī)往智能機(jī)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,只有三個(gè)品牌比較火,一個(gè)蘋(píng)果、一個(gè)三星,還有一個(gè)HTC,這三個(gè)又都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是價(jià)格比較高,都屬于中高端。在中低端留有很大的空檔,小米很聰明的把價(jià)格定在了1999,如果當(dāng)時(shí)小米做3000多元的市場(chǎng),肯定不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子,前車(chē)之鑒的魅族定在2499,量一直不大,但是直到后面很多國(guó)產(chǎn)機(jī)還沒(méi)有想明白,依然出3000多元的手機(jī),包括聯(lián)想和中興,都不是很順利。那時(shí)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)機(jī)那個(gè)價(jià)位還很難接受,必須要有匹配的產(chǎn)品和品牌力。
小米這個(gè)定價(jià),一下子就給自己創(chuàng)造了極強(qiáng)的產(chǎn)品力——高性?xún)r(jià)比,同行反應(yīng)速度比較慢,這就形成了很好的優(yōu)勢(shì)。
而到了2013年,在一些同行企業(yè)開(kāi)始借鑒小米打法,推出同樣性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品時(shí),小米又于2013年7月31日推出了定價(jià)799元的紅米,進(jìn)軍千元機(jī)市場(chǎng),千元機(jī)市場(chǎng)一直是中國(guó)特別大的市場(chǎng),形成了龐大的山寨機(jī)市場(chǎng)和山寨產(chǎn)業(yè)。這次下探、讓小米再次放量,獲得了高增長(zhǎng)。
這里需要強(qiáng)調(diào)的是,性?xún)r(jià)比模式是這兩年來(lái)比較常見(jiàn)的商業(yè)模式,因?yàn)獒槍?duì)大眾消費(fèi)的性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,一直都有巨大的市場(chǎng),也是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最高的一個(gè)領(lǐng)域,服裝領(lǐng)域的優(yōu)衣庫(kù),H&M,家居領(lǐng)域的宜家實(shí)際上都是這個(gè)群體,無(wú)論是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)開(kāi)定位、還是所選的目標(biāo)人群,都極為合適,讓產(chǎn)品在纏上具備了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二營(yíng)銷(xiāo)推廣
在營(yíng)銷(xiāo)推廣上,雷軍和小米的操作,可以說(shuō)是如同當(dāng)年史玉柱對(duì)醫(yī)藥保健品行業(yè)各種手法的融合,成功打造腦白金,開(kāi)啟一個(gè)時(shí)代一樣,雷軍團(tuán)隊(duì)對(duì)小米的操作,將多種優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)手法成功整合,如“蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)推廣攻略、馬云的傳播、魅族的粉絲營(yíng)銷(xiāo)”等等,進(jìn)行了有效整合,這一點(diǎn)不得不說(shuō)雷軍團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和整合能力很強(qiáng)。
1、對(duì)蘋(píng)果的模仿
蘋(píng)果在喬布斯時(shí)代,已經(jīng)形成了一套獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)推廣手法,如產(chǎn)品發(fā)布前后的炒作和推廣,是做的極其到位的,將發(fā)布會(huì)做成一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣法寶,達(dá)到遠(yuǎn)超廣告的推廣效果,而事前的鋪墊炒作,以及事后的熱銷(xiāo)宣傳更是將一切推向熱潮。
在小米的運(yùn)作中,我們可以清晰的看到,在小米剛開(kāi)始運(yùn)作時(shí),對(duì)雷軍,一個(gè)四十歲男人的再次創(chuàng)業(yè)的炒作,然后到炒作發(fā)布會(huì),再到后面炒作熱銷(xiāo),不斷制造著各種新的奇跡,無(wú)論數(shù)字,幾分鐘就售罄,還是采取的方式,在官網(wǎng)做首發(fā),微博做首發(fā)、QQ空間做首發(fā)、微信做首發(fā),不斷創(chuàng)造著話題點(diǎn),和各種神奇的銷(xiāo)售數(shù)字。
也是為什么雷軍一度被媒體成為雷布斯的原因,從發(fā)布會(huì)的模式、乃至于發(fā)布會(huì)的著裝,都對(duì)蘋(píng)果的推廣模仿太像了。
2、炒作中對(duì)馬云的借鑒
馬云在阿里的早期,是極其懂得運(yùn)用公關(guān)傳播,運(yùn)作的好了,可以為企業(yè)省下大量的宣傳費(fèi)用,而小米很好的學(xué)會(huì)了這一點(diǎn),無(wú)論是站在風(fēng)口、豬也能飛起來(lái)的言論,還是上面提到的各種新穎的首發(fā),都成功讓小米上頭條(小米的核心創(chuàng)始人之一的黎萬(wàn)強(qiáng)更是做過(guò)如何上頭條的的演講,頭條就意味著有效推廣、流量和知名度),獲得了大量的傳播。還有雷軍不斷變幻學(xué)習(xí)對(duì)象的言論,從同仁堂、海底撈,到好市多,再到今天的學(xué)習(xí)索尼,可以說(shuō)炒作宣傳推廣的力度極大。
這些持續(xù)的報(bào)道,讓小米時(shí)刻成為焦點(diǎn),讓人記住,而各種神奇銷(xiāo)量的傳播,也真的讓銷(xiāo)售神奇了起來(lái)!總有很多人會(huì)相信。炒作熱銷(xiāo)的推廣在營(yíng)銷(xiāo)上一直很有效,這個(gè)玩法醫(yī)藥保健品行業(yè)在20多年前就開(kāi)始玩了,也玩火了很多產(chǎn)品,是醫(yī)藥炒作的八大模塊之一,后來(lái)又被張偉平帶到了電影行業(yè),成為電影行業(yè)常見(jiàn)的手段。
而大面積的廣告宣傳轟炸,也是國(guó)內(nèi)眾多行業(yè),眾多品牌常見(jiàn)的手段之一,曾是醫(yī)藥保健品的獨(dú)門(mén)利器之一,小米運(yùn)用的同樣?jì)故?,兩者所不同的,一種是媒體廣告炒作,另一個(gè)是媒體新聞式的宣傳炒作,而醫(yī)藥行業(yè)曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過(guò)廣告語(yǔ)軟文結(jié)合的新聞軟文式廣告炒作。
3、粉絲營(yíng)銷(xiāo),對(duì)魅族的借鑒
國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)最早做粉絲營(yíng)銷(xiāo)的是魅族,其創(chuàng)始人憑借對(duì)產(chǎn)品的極客追求,贏得了一眾粉絲的追捧、并且形成了獨(dú)有的魅族論壇,雷軍在運(yùn)作小米前曾經(jīng)和黃章有過(guò)交流、并且曾經(jīng)有過(guò)雙方合作的意向,這也有了小米的的論壇。
而后雷軍憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)感把握,將這個(gè)粉絲1.0的模式進(jìn)行了演進(jìn),及時(shí)將微博、微信等新的SNS工具發(fā)展進(jìn)來(lái),小米和雷軍的微博都是高達(dá)百萬(wàn)級(jí),現(xiàn)在已過(guò)了千萬(wàn)級(jí),擁有了強(qiáng)大數(shù)量的自媒體。這個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和SNS工具的利用,不得不說(shuō)是雷軍團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)舉,是國(guó)內(nèi)比較早玩的這么嫻熟、應(yīng)用比較有效的!
而后小米又結(jié)合汽車(chē)車(chē)友會(huì)、做了進(jìn)一步延伸的同城會(huì),可以說(shuō)對(duì)粉絲營(yíng)銷(xiāo)再次進(jìn)行了創(chuàng)新。
持續(xù)的炒作擴(kuò)大了知名度,拉升了品牌,而相對(duì)實(shí)惠的價(jià)格,兩者結(jié)合就成為了極高的性?xún)r(jià)格比。一種類(lèi)似優(yōu)衣庫(kù)的模式。
4、是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的借鑒
通過(guò)推廣一個(gè)軟件、應(yīng)用,獲得一個(gè)群體,進(jìn)而擴(kuò)大用戶,小米推出的米柚、米聊都達(dá)到了這樣的效果。
這一系列的組合給小米的帶來(lái)了極高的增長(zhǎng),而之后其他企業(yè)的模仿,也取得了極好的效果。無(wú)論是2012年的華為,還是2014年的魅族,在運(yùn)用小米的價(jià)格策略和強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)之后,銷(xiāo)量都取得了不錯(cuò)的成績(jī),特別是華為反應(yīng)最快,與小米PK的最緊。而2014年,魅族再引入這些營(yíng)銷(xiāo)后,也取得銷(xiāo)量大爆炸式的增長(zhǎng)。
雖然小米在對(duì)外宣傳上一直說(shuō),沒(méi)花一分錢(qián)廣告費(fèi),但實(shí)際上,一切完全被過(guò)度神話了!也讓很多人發(fā)出“哇、互聯(lián)網(wǎng)思維這么厲害”的時(shí)候,忽略了背后這些大面積的新聞軟文性的傳播推廣,可以說(shuō)用鋪天蓋地來(lái)形容都不過(guò)分,國(guó)內(nèi)有幾個(gè)企業(yè)做到這么大面積的推廣?(如同很多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為雷軍團(tuán)隊(duì)是一個(gè)屌絲式的團(tuán)隊(duì),一無(wú)所有憑借一腔熱情開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)一樣,很多人也認(rèn)為小米的沒(méi)有做推廣,就把很多想的太簡(jiǎn)單了,甚至有些幼稚了?。?/u>
不過(guò),客觀說(shuō),小米對(duì)眾多營(yíng)銷(xiāo)手法的整合,也確實(shí)給國(guó)內(nèi)的手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)做了貢獻(xiàn)。
第三渠道上
由于電商促進(jìn)了中國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展,快遞業(yè)大幅度提升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)變成了可能,可以讓小米省去了傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)開(kāi)辟渠道的難度,這也讓小米實(shí)現(xiàn)了快速構(gòu)建銷(xiāo)售通路。
在渠道上,電商作用不小,但其中同樣有很多被神話的成分,并非完全的電商渠道走貨,線下渠道的銷(xiāo)售占比不低,當(dāng)產(chǎn)品具備一定優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)推廣打起來(lái)后,自然有很多線下渠道會(huì)拿貨,進(jìn)行銷(xiāo)售,沒(méi)有線下渠道以及運(yùn)營(yíng)商特殊渠道(如聯(lián)通等開(kāi)始時(shí)一下子拿貨就是百萬(wàn)臺(tái),這在開(kāi)始之處,對(duì)銷(xiāo)量不高的小米來(lái)說(shuō),數(shù)字可不低、貢獻(xiàn)不?。┑淖哓?,小米達(dá)到今天的規(guī)模,至少要等幾年,而等幾年,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起,就變的更難!
不過(guò),因?yàn)樾∶自跔I(yíng)銷(xiāo)推廣上的成功運(yùn)作,炒作起來(lái),再做渠道,就變得容易!
而今天,小米已經(jīng)不再完全局限于自己的電商渠道,為了銷(xiāo)量的拓展,開(kāi)始多渠道的拓展,今年5月28日入住了京東,5月12日,開(kāi)始了線下小米之家的開(kāi)賣(mài),已經(jīng)不再是單一自主電商渠道的操作了。
可以說(shuō),小米的運(yùn)作實(shí)質(zhì)還是經(jīng)典的4p模式,只是在一些模式進(jìn)行了豐富和完善,加入了新的科技發(fā)展帶來(lái)的進(jìn)步。
如果沒(méi)有之前說(shuō)的天時(shí)、地利、人和,沒(méi)有產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有大面積的宣傳推廣,很難有小米的今天,但是這一切都被簡(jiǎn)單的以“互聯(lián)網(wǎng)思維”掩蓋了。外人沒(méi)有看到真相也就罷了,它同樣對(duì)企業(yè)內(nèi)部有著危險(xiǎn)的影響,如同某位一直販賣(mài)免費(fèi)理論的老板一樣,把自己所倡導(dǎo)的免費(fèi)當(dāng)成了神藥,當(dāng)成了所有企業(yè)都要做的、不做就完蛋一樣,把自己過(guò)去的成功變成了神藥,小米也會(huì)有這樣的危險(xiǎn)。
因?yàn)樗麄兌疾幌袢A為,有個(gè)危機(jī)感非常強(qiáng)的智者任正非,總是在企業(yè)內(nèi)部取得成績(jī)、要暈的時(shí)候,把大家敲醒,提醒大家不要沾沾自喜,你們離大佬還很遠(yuǎn),于是我們看到華為所做的不同,在把營(yíng)銷(xiāo)提升起來(lái)后,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品力,結(jié)果就是驚人的業(yè)績(jī),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)新的領(lǐng)軍,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也要擊潰小米的大本營(yíng),5月份華為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單月出貨千萬(wàn),3、4、5連續(xù)三個(gè)月在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先,剛剛結(jié)束的6·18銷(xiāo)量同樣領(lǐng)先,而華為在國(guó)際市場(chǎng)上,還有一個(gè)國(guó)內(nèi)規(guī)模幾乎相等的業(yè)績(jī),總量驚人,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi),而今年上半年華為的凈利潤(rùn)已經(jīng)遠(yuǎn)超去年全年,超過(guò)10億美元,一個(gè)Mate7 就賺了幾十億,今年上半年華為手機(jī)出貨已達(dá)到5000萬(wàn)部,2015年1億部的目標(biāo)輕松完成,正成為中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的新領(lǐng)軍!
同樣國(guó)內(nèi)走著傳統(tǒng)模式的OPPO和Vivo銷(xiāo)量也是不錯(cuò)(其實(shí)也是經(jīng)典的4p模式打法,只是他們?cè)趥鞑デ篮?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售渠道上與小米有所不同,OPPO和Vivo投放的是傳統(tǒng)的媒體,小米投放的互聯(lián)網(wǎng),OPPO和Vivo做的線下渠道,小米做的電商渠道、也有線下),OPPO和Vivo的均價(jià)2000多元,去年各自都銷(xiāo)售3000多萬(wàn)部的業(yè)績(jī),銷(xiāo)售額的總量都不遜色于小米,而今年這兩個(gè)品牌仍然在高速增長(zhǎng),今年暑期的訂單又增加了20%。
這一切,很多人看不到,只是簡(jiǎn)單地互聯(lián)網(wǎng)思維概括,但是喊著互聯(lián)網(wǎng)思維的小米被堅(jiān)持經(jīng)典傳統(tǒng)打法的華為打敗了,又要怎么說(shuō)呢?
優(yōu)秀的產(chǎn)品力、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)推廣、優(yōu)秀的品牌一直都是商業(yè)致勝的經(jīng)典法則,無(wú)論何時(shí)都會(huì)是如此。小米的成功也和其中幾個(gè)元素的運(yùn)作到位有關(guān)。
同時(shí),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的是綜合實(shí)力,只有這幾個(gè)方面得分都高的,才能成為最終的大贏家,小米在營(yíng)銷(xiāo)推廣上做的一度領(lǐng)先,但是在產(chǎn)品上遜色于華為,于是當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)推廣能力上來(lái)的華為,在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)再發(fā)力的時(shí)候,綜合優(yōu)勢(shì)高得分較高的華為自然成為新的領(lǐng)軍和贏家!
(二)小米未來(lái)會(huì)面臨的危機(jī)
第一 同行復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)打法的危機(jī)
可以說(shuō)小米開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代,但不管怎樣,同行總有學(xué)會(huì)和掌握的那一天,當(dāng)打法失去了差異化,變的同質(zhì)化的時(shí)候,效果自然會(huì)打折扣。
當(dāng)然還有很多同行沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),目前做的最到位的是華為,但這一家,已經(jīng)形成了很大的沖擊,華為從對(duì)媒體的運(yùn)用,以及微博等SNS工具的運(yùn)用,以及價(jià)格打法等等,都不亞于小米,而華為很多其他的優(yōu)勢(shì)也開(kāi)始顯現(xiàn),未來(lái)的沖擊會(huì)越來(lái)越大。
除此以外,2014年,一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò),卻長(zhǎng)期思路保守的魅族也開(kāi)始發(fā)力,一年內(nèi)銷(xiāo)量暴漲了四五倍,如果不是前幾年保守、導(dǎo)致基數(shù)小,現(xiàn)在也會(huì)形成巨大沖擊。
如果有更多對(duì)手摸清楚這個(gè)脈搏,就會(huì)逐漸切割小米原有的空間。今天這個(gè)現(xiàn)象日益明顯,今年小米在手機(jī)上已經(jīng)不能維持以往的增速。
第二 產(chǎn)品危機(jī)
在打法被復(fù)制之后,我們就要關(guān)注下一個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品。
這是小米模仿蘋(píng)果模式中,與蘋(píng)果相差最大的,雖然小米也出了很多人性化的應(yīng)用,如陌生電話號(hào)碼的顯示、物流查詢(xún)、火車(chē)票訂購(gòu)等眾多貼心的功能,但是小米無(wú)法像蘋(píng)果一樣做出引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品。
在一個(gè)行業(yè)里,如果無(wú)法引領(lǐng)潮流,那么你在市場(chǎng)上的位置就會(huì)受影響,只有那些定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,才是消費(fèi)者心智中的領(lǐng)先品牌。跟隨者和創(chuàng)新者在消費(fèi)者心中是兩個(gè)概念,而隨著打法被同行借鑒之后,如果產(chǎn)品上不能形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì),那么將會(huì)受到越來(lái)越大的沖擊。
在當(dāng)初,小米是憑借性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)立足的,但是今天隨著同行的跟進(jìn),這一優(yōu)勢(shì)正漸漸失去,更甚至一些同行的手機(jī)產(chǎn)品做的越來(lái)越好,如華為通過(guò)2013年的P6、2014年的P7、mate7,已經(jīng)在消費(fèi)者心中構(gòu)建起越來(lái)越強(qiáng)的地位,這些是小米所不具備的。而魅族在降價(jià)后,把產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比拉高,也形成了極強(qiáng)的沖擊!
這個(gè)我們?nèi)ツ暝谂倪@期節(jié)目時(shí)的預(yù)測(cè),已經(jīng)成真了,今年國(guó)內(nèi)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的代表巨頭華為在手機(jī)上的業(yè)績(jī)?cè)俅伪对觯?/span>3、4、5連續(xù)三個(gè)月在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先,剛剛結(jié)束的6·18銷(xiāo)量同樣領(lǐng)先,而華為在國(guó)際市場(chǎng)上,還有一個(gè)國(guó)內(nèi)規(guī)模幾乎相等的業(yè)績(jī),順便說(shuō)一句,6月30日,華為P8掀起的熱潮還未褪去,榮耀系列又要發(fā)布旗艦機(jī)榮耀7了。華為今年的領(lǐng)先基本已成定局!
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的對(duì)決,綜合實(shí)力高的才能成為最終的大贏家!
第三多元化節(jié)奏的危機(jī)
小米目前開(kāi)始多元化擴(kuò)張,擴(kuò)容投資一些列產(chǎn)品,以小米手機(jī)的用戶為基礎(chǔ)進(jìn)行消費(fèi),這些產(chǎn)品的銷(xiāo)量某種意義上都是依托了小米的用戶,自身的獨(dú)立性并不強(qiáng)。這種多元化投資的節(jié)奏如果控制不好,更甚至引發(fā)一些家電企業(yè)的反攻,也將會(huì)受到影響。
這三個(gè)里面最主要的是產(chǎn)品,前期的先發(fā)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)給小米打下了一個(gè)基礎(chǔ),擁有一定數(shù)量級(jí)的用戶,但是能否維持住這個(gè)數(shù)量級(jí)的用戶、并且進(jìn)一步擴(kuò)大,并帶動(dòng)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售,能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的關(guān)鍵在于手機(jī)產(chǎn)品,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸壯大后,接連推出超越小米的的手機(jī)產(chǎn)品,那么小米的基礎(chǔ)用戶空間將會(huì)受限,甚至受影響,所有圍繞這個(gè)構(gòu)建的商業(yè)帝國(guó),將會(huì)遭遇致命沖擊!也許小米將會(huì)面另一個(gè)轉(zhuǎn)折!
不管怎樣,小米對(duì)中國(guó)手機(jī)也做了貢獻(xiàn),小米在營(yíng)銷(xiāo)上的很多整合已成了中國(guó)手機(jī)標(biāo)配式的打法,而且在小米的帶領(lǐng)下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)掀起了新的熱潮,進(jìn)入第二次春天。
但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)畢竟是一個(gè)馬拉松,小米在前半段跑的不錯(cuò),后面會(huì)越來(lái)越難,商業(yè)的考驗(yàn)式對(duì)決大幕正掀起,而且一切越來(lái)越激烈!
后記
在股市上,如果所有人都在談?wù)摴墒?、進(jìn)入股市的時(shí)候,說(shuō)明股市已經(jīng)很危險(xiǎn)了!少數(shù)清醒的人已經(jīng)開(kāi)始明白性的退出了!
而對(duì)于某種理論,如果所有的人都在談?wù)摰臅r(shí)候,說(shuō)明這種理論有點(diǎn)危險(xiǎn)了!它的真相已經(jīng)越來(lái)越遠(yuǎn)了!能看懂其中的人只有少數(shù)了!
有時(shí)候,真理確實(shí)掌握在少數(shù)人手里!
本期內(nèi)容源自商業(yè)知識(shí)脫口秀《商業(yè)江湖》NO.3期之《小米成功真相大揭秘》,進(jìn)行修改和豐富,作者:于建民——《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)成功寶典·科學(xué)策略營(yíng)銷(xiāo)》(修訂版)作者。