美國普林斯頓大學(xué)曾做過一份上萬家企業(yè)的人事調(diào)查:發(fā)現(xiàn)在求職當(dāng)中90%以上被錄用的人員,起決定因素的往往并不是什么學(xué)歷、專業(yè)等“硬件”,而往往是求職人員的溝通能力和人際交往因素決定了其最終的錄用。并且,
盡管世人多期盼成功,然而成功人士卻總是少數(shù)——筆者通過20余年的職業(yè)管理生涯和針對國內(nèi)外大量經(jīng)典的成功與失敗案例的研究,總結(jié)出了很大程度決定人們成與敗的關(guān)鍵因素和六個步驟(或曰法寶):點(diǎn)面結(jié)合、生動例