客戶：德州月亮城餐飲 地點(diǎn)：山東省 - 德州 時(shí)間：2012/9/12 0:00:00 《成功從優(yōu)秀員工做起》 ——打造冠軍團(tuán)隊(duì) 課程背景： 您希望您的員工忠誠(chéng)于您嗎？您希望降低人才的流失率嗎？您希望您員工喜歡并熱愛(ài)從事的工作自動(dòng)自發(fā)嗎？您希望您的員工執(zhí)行力超強(qiáng)，堅(jiān)決完成任務(wù)嗎？您希望打造和諧企業(yè)，讓員工把公司當(dāng)家嗎？您希望您的員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣嗎？如果您希望的話，這是您的企業(yè)一年最少參加四次以上培訓(xùn)的課程？ 很多有能力的員工，但就是不努力；明明市場(chǎng)很有潛力，只要提高一下自己的工作狀態(tài)，就能取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但很多人就是莫名其妙地消沉。諸如此類的現(xiàn)象，都是讓團(tuán)隊(duì)管理者非常頭痛的問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題，就需要對(duì)隊(duì)伍實(shí)施有效的激勵(lì)，但要想針對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施有效激勵(lì)，就要首先了解其工作狀態(tài)和變化規(guī)律，然后根據(jù)其動(dòng)力性因素變化情況，對(duì)癥下藥。 要想留住核心銷售人才，就要解決要人才職業(yè)發(fā)展問(wèn)題和繼任計(jì)劃，以及創(chuàng)建適合人才發(fā)展的文化和環(huán)境。 本課程就是要幫忙團(tuán)隊(duì)管理掌握通過(guò)分析員工外在行為的影響因素的方法，對(duì)銷售人員實(shí)施有效激勵(lì)，通過(guò)激勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情，通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和繼任計(jì)劃來(lái)留住核心銷售人才，用激勵(lì)和留任技術(shù)來(lái)倍增團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天 授課方式：案例，視頻，互動(dòng)，分組研討以及冥想 課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，儲(chǔ)備干部，優(yōu)秀員工 課程收益： 1、使你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到顛峰狀態(tài) 通過(guò)活動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的想象力，使你的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，脫穎而出從而使你的團(tuán)隊(duì)獲勝。 2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要有統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。當(dāng)有新的人員加入或有負(fù)面因素出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一時(shí)，你和你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么辦？ 3、突破自我、展現(xiàn)自我 通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員突破心里障礙,敢于做以前所不敢做的事，讓自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡邊緣的恐懼，從而珍惜現(xiàn)有的一切。 4、團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感 透過(guò)活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受團(tuán)隊(duì)的偉大，團(tuán)隊(duì)的這份榮譽(yù)，是靠每位隊(duì)員的努力贏來(lái)的，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是大家每一位隊(duì)員的榮譽(yù)。 5、團(tuán)隊(duì)合作性、團(tuán)結(jié)性 當(dāng)團(tuán)隊(duì)有人跌倒時(shí)，團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員都應(yīng)發(fā)揮自己最大的努力去幫助他，讓他迅速站起來(lái)，只有團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員都站起來(lái)，都出一份力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大。 6、有效地溝通 說(shuō)出彼此心中的感受，讓對(duì)方更加了解你。中層管理者需要具備好的溝通技巧，透過(guò)游戲你將了解有效溝通的重要性。 7、感恩之心去工作 時(shí)刻懷揣感恩之心，用感恩的心去做人。當(dāng)你真正發(fā)自內(nèi)心的去感謝生命、感謝父母、感謝身邊每一位曾經(jīng)幫助過(guò)你的人時(shí)，你的人生將與眾不同。 學(xué)員反饋：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，切合實(shí)際，風(fēng)趣生動(dòng)引人入勝，課程應(yīng)用性強(qiáng)，系統(tǒng)、有條理、生動(dòng)活潑、參與性強(qiáng)、課堂氛圍熱烈，融洽，他的生動(dòng)而深刻的啟發(fā)式培訓(xùn)開(kāi)發(fā)了人的思維，深入淺出，記憶深刻，易學(xué)易懂，貼近生活，能解決實(shí)際工作及生活中的問(wèn)題··· 課程大綱： 第一章：成功人士必備特質(zhì) （組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動(dòng)） 1、贏在心態(tài)，激發(fā)無(wú)限能量 1)瘋狂的激情 2)正確的信念 3)別對(duì)自己說(shuō)不可能 4)凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口 5)高度的責(zé)任感 6)明確的目標(biāo) 7)付出的精神 8)良好的團(tuán)隊(duì)精神 9)喜歡自己的產(chǎn)品 10)做事情是全力以赴還是 “全力應(yīng)付” 2，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，創(chuàng)造奇跡的7大關(guān)鍵 1)目標(biāo)-人類因?yàn)閴?mèng)想而偉大 2)感恩 3)極度渴望 4)拿掉大腦中的限制 5)絕對(duì)不要讓別人偷走你的夢(mèng)想 6)建立夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì) 7)改變 第二章：優(yōu)秀員工的八大心態(tài)： 1： 熱愛(ài)工作：?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系？員工究竟在為誰(shuí)工作？ 2： 凡事積極主動(dòng)：積極主動(dòng)改變命運(yùn)，創(chuàng)造美好人生。 3： 凡事一流標(biāo)準(zhǔn)：追求完美，要么不做，要做就做到最好。 4： 凡事先付出：我的付出與我的回報(bào)成正比。 5： 凡事承擔(dān)責(zé)任：主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任因承擔(dān)而減少，榮譽(yù)因分享而增加 6： 凡事客戶至上：站在客戶的角度看問(wèn)題，服務(wù)到客戶絕望為止。 7： 凡事團(tuán)隊(duì)第一：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成功才會(huì)成就個(gè)人。 8： 凡事感恩：通過(guò)情景溝通，從內(nèi)心深處挖掘員工潛能，激發(fā)力量，認(rèn)識(shí)自我， 感恩生活、感恩企業(yè)，感恩老板。 第三章：贏在定位 1.銷售人員如何定位自己會(huì)更輝煌? 2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決定腦袋 3.定位與業(yè)績(jī)成功的關(guān)系 4.不同的定位導(dǎo)致不同的命運(yùn)和結(jié)果 5.定位決定速度 第四章：全力付出 1.銷售成功的關(guān)鍵: 熱愛(ài)銷售 堅(jiān)持到底 不找借口 2.熱愛(ài)才能做好，熱愛(ài)的秘訣：尋找薪水之外的東西！ 3.越努力,運(yùn)氣越好 4.成功的秘訣: 堅(jiān)持到底！付出與回報(bào)的關(guān)系？ 5.業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵: 不找任何借口 第五章：團(tuán)隊(duì)合作 1.團(tuán)隊(duì)的力量和智慧可以戰(zhàn)勝一切困難,直至達(dá)成目標(biāo)! 2.再大目標(biāo)和任務(wù),分解到每個(gè)人,立即變的簡(jiǎn)單容易做到 3.用團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)來(lái)激發(fā)銷售人員的內(nèi)在潛力 4.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示 5.小成功靠自己 大成功靠團(tuán)隊(duì) 第六章：決不放棄 1、 失敗的根源：任務(wù)重，目標(biāo)大，失去信心，主動(dòng)放棄！ 2、 沒(méi)有達(dá)不成的目標(biāo)，只有還沒(méi)下定決心！ 3、 全力以赴，啟動(dòng)所有達(dá)成目標(biāo)的“閥門” 4、 只要足夠?qū)Ｗ?，方法自然而?lái) 5、 可以成功，可以失敗，但不可以放棄！ 第七章：靈性感恩 1.神秘的力量: 感恩 2.不懂得感恩的人,做不好銷售 3.借用宇宙的力量,感恩的越多,銷售目標(biāo)達(dá)成的越快 4.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱 5.達(dá)成任何目標(biāo),盡在自己掌握之中!