【課程價值】：

如果你兢兢業(yè)業(yè)地工作，卻得不到老板的賞識；

如果你辛辛苦苦的服務(wù)，卻得不到客戶的認可；

如果你為家庭任勞任怨，卻得不到伴侶感激；

如果你為孩子嘔心瀝血，卻得不到孩子感謝……
這一切的原因可能都是因為我們沒有捕捉到彼此溝通的要點。

那么，你可以來有效溝通課堂，通過學(xué)習(xí)有效溝通的根本結(jié)點，開始收獲真正快樂的工作！幸福的生活！

【課程對象】：

社會各界對溝通心理學(xué)有興趣愛好者

【課程時長】：12H

【授課特色】：以生動案例為切入點，深入淺出，感觸真實，針對各種溝通的方式和特點與眾多案例相結(jié)合貫穿整個課程，也會反向由一個案例引出多個知識點，從而引導(dǎo)學(xué)員們在案例中體會和領(lǐng)悟各知識點并將其融會貫通，在聽故事與分享故事中愉悅的完成所有課程。 

【課程收益】：

1. 通過對不同溝通方式的講解與分析，使得學(xué)員充分了解自己的溝通特點。

2. 通過學(xué)員們相互之間不同角度的分享，使得每個人對身邊的人際關(guān)系有更深入的洞察，更好的調(diào)節(jié)融洽的人際關(guān)系。

3. 通過對不同性格人的不同溝通方式的了解，學(xué)員們在與身邊的人相處時，可以更加充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點，更好的規(guī)避性格中的過當(dāng)之處。

【課程大綱】：

一：什么是性格色彩

?  解析什么是性格色彩？

?  為什么用色彩來表述我們的性格？

二：了解性格色彩，對我們的生活和工作有什么幫助

?  性格色彩在生活中的表現(xiàn)

?  性格色彩在工作中的體現(xiàn)

?  我們“做什么”與我們“為什么做”

2 每個性格，不同的行為背后的不同動機

2 每個性格，同樣的行為背后的不同動機

2 區(qū)分不同性格的行為背后的真正動機

三：進入你的性格“色彩”世界

?  性格測試與分數(shù)解讀

?  自我思考：我性格中的優(yōu)勢與過當(dāng)對自我生活與工作中的幫助和失誤

四：性格優(yōu)勢：給我們的工作和生活帶來的幫助

?  紅色性格的優(yōu)勢

2 積極樂觀  勇于認錯  富有創(chuàng)意 等

?  藍色性格的優(yōu)勢

2 善于分析  原則性強  忠誠可靠等

?  黃色性格的優(yōu)勢

2 目標導(dǎo)向  追求效率  堅持到底 等

?  綠色性格的優(yōu)勢

2 寬容處事  適應(yīng)性強  耐心傾聽 等

五：性格過當(dāng)：給我們的生活和工作中帶來的阻礙及后果

?  紅色性格的過當(dāng)

2 情緒波動  粗心大意  目標多變 等

?  藍色性格的過當(dāng)

2 要求苛刻  靈活性差  冷漠嚴肅 等

?  黃色性格的過當(dāng)

2 自負驕傲  缺乏耐心  忽略感受 等

?  綠色性格的過當(dāng)

2 不夠快速  沒有主見  避難求易 等

六：與各種性格色彩的相處之道

?  各色性格的自我認識和對他人的認知

?  與“紅藍黃綠”各色性格溝通的技巧