【課程價(jià)值】：

如果你兢兢業(yè)業(yè)地工作，卻得不到老板的賞識(shí)；

如果你辛辛苦苦的服務(wù)，卻得不到客戶(hù)的認(rèn)可；

如果你為家庭任勞任怨，卻得不到伴侶感激；

如果你為孩子嘔心瀝血，卻得不到孩子感謝……
這一切的原因可能都是因?yàn)槲覀儧](méi)有捕捉到彼此溝通的要點(diǎn)。

那么，你可以來(lái)有效溝通課堂，通過(guò)學(xué)習(xí)有效溝通的根本結(jié)點(diǎn)，開(kāi)始收獲真正快樂(lè)的工作！幸福的生活！

【課程對(duì)象】：

社會(huì)各界對(duì)溝通心理學(xué)有興趣愛(ài)好者

【課程時(shí)長(zhǎng)】：12H

【授課特色】：以生動(dòng)案例為切入點(diǎn)，深入淺出，感觸真實(shí)，針對(duì)各種溝通的方式和特點(diǎn)與眾多案例相結(jié)合貫穿整個(gè)課程，也會(huì)反向由一個(gè)案例引出多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，從而引導(dǎo)學(xué)員們?cè)诎咐畜w會(huì)和領(lǐng)悟各知識(shí)點(diǎn)并將其融會(huì)貫通，在聽(tīng)故事與分享故事中愉悅的完成所有課程。 

【課程收益】：

1. 通過(guò)對(duì)不同溝通方式的講解與分析，使得學(xué)員充分了解自己的溝通特點(diǎn)。

2. 通過(guò)學(xué)員們相互之間不同角度的分享，使得每個(gè)人對(duì)身邊的人際關(guān)系有更深入的洞察，更好的調(diào)節(jié)融洽的人際關(guān)系。

3. 通過(guò)對(duì)不同性格人的不同溝通方式的了解，學(xué)員們?cè)谂c身邊的人相處時(shí)，可以更加充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，更好的規(guī)避性格中的過(guò)當(dāng)之處。

【課程大綱】：

一：什么是性格色彩

?  解析什么是性格色彩？

?  為什么用色彩來(lái)表述我們的性格？

二：了解性格色彩，對(duì)我們的生活和工作有什么幫助

?  性格色彩在生活中的表現(xiàn)

?  性格色彩在工作中的體現(xiàn)

?  我們“做什么”與我們“為什么做”

2 每個(gè)性格，不同的行為背后的不同動(dòng)機(jī)

2 每個(gè)性格，同樣的行為背后的不同動(dòng)機(jī)

2 區(qū)分不同性格的行為背后的真正動(dòng)機(jī)

三：進(jìn)入你的性格“色彩”世界

?  性格測(cè)試與分?jǐn)?shù)解讀

?  自我思考：我性格中的優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)對(duì)自我生活與工作中的幫助和失誤

四：性格優(yōu)勢(shì)：給我們的工作和生活帶來(lái)的幫助

?  紅色性格的優(yōu)勢(shì)

2 積極樂(lè)觀  勇于認(rèn)錯(cuò)  富有創(chuàng)意 等

?  藍(lán)色性格的優(yōu)勢(shì)

2 善于分析  原則性強(qiáng)  忠誠(chéng)可靠等

?  黃色性格的優(yōu)勢(shì)

2 目標(biāo)導(dǎo)向  追求效率  堅(jiān)持到底 等

?  綠色性格的優(yōu)勢(shì)

2 寬容處事  適應(yīng)性強(qiáng)  耐心傾聽(tīng) 等

五：性格過(guò)當(dāng)：給我們的生活和工作中帶來(lái)的阻礙及后果

?  紅色性格的過(guò)當(dāng)

2 情緒波動(dòng)  粗心大意  目標(biāo)多變 等

?  藍(lán)色性格的過(guò)當(dāng)

2 要求苛刻  靈活性差  冷漠嚴(yán)肅 等

?  黃色性格的過(guò)當(dāng)

2 自負(fù)驕傲  缺乏耐心  忽略感受 等

?  綠色性格的過(guò)當(dāng)

2 不夠快速  沒(méi)有主見(jiàn)  避難求易 等

六：與各種性格色彩的相處之道

?  各色性格的自我認(rèn)識(shí)和對(duì)他人的認(rèn)知

?  與“紅藍(lán)黃綠”各色性格溝通的技巧