一、溝通---永遠(yuǎn)是遇到問(wèn)題,最先要采取的方式 主要是公司要改革創(chuàng)新,遭到元老級(jí)員工的抵觸及阻止。時(shí)代變遷,社會(huì)不斷發(fā)展,知識(shí)及能力要求不斷提高,企業(yè)要生存、要發(fā)展,肯定是要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)等等不斷調(diào)整及變革,這是必然的發(fā)展趨勢(shì),必須讓元老級(jí)員工真正明白。而企業(yè)不斷改革及創(chuàng)新對(duì)員工的素質(zhì)及能力要求就會(huì)隨之不斷提升,元老級(jí)員工本身是有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可能因?yàn)樽陨砩眢w及學(xué)習(xí)接受能力有所下降,導(dǎo)致不適應(yīng)企業(yè)的改革創(chuàng)新。又怕目前自己所擁有的職權(quán)及利益受到威脅,就會(huì)產(chǎn)生抵觸,采取抗議措施。 企業(yè)的發(fā)展壯大與這批元老級(jí)員工的努力付出是分不開的,他們薪資高,資歷輩分高,是他們應(yīng)得的。但是,對(duì)于企業(yè)要發(fā)展要改革創(chuàng)新,不但沒(méi)起到好的作用,反而起到負(fù)面作用那就不該了。請(qǐng)老板出面去與之溝通,其他人出面溝通效果不如老板來(lái)的直接些。
二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的文化,加強(qiáng)績(jī)效考核,做好績(jī)效溝通 建立績(jī)效考核機(jī)制,合理設(shè)計(jì)各崗位的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),采用責(zé)任制。 尤其要將績(jī)效考核植入高層管理人員,很多企業(yè)都存在,績(jī)效考核只用來(lái)考核基層及中層員工,而高層作為績(jī)效考核的執(zhí)行者及監(jiān)督者,并未被納入考核范疇。 高層管理人員身居要職,責(zé)任重大,更應(yīng)該為企業(yè)盡職盡責(zé),你既然身居要職責(zé)任就重大,應(yīng)該嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的規(guī)章制度及改革的推行。必須高管納入績(jī)效考核,合理量化分工及明確崗位職責(zé),責(zé)任是能力的前提,是結(jié)果的基礎(chǔ)。 績(jī)效考核是工作能力的體現(xiàn)的依據(jù)。對(duì)于這批元老級(jí)的員工績(jī)效設(shè)計(jì)不能含有故意為難的成分,不能超過(guò)其能力范圍之外,卻也要明確崗位考核的責(zé)任及目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
三、企業(yè)需要投入適當(dāng)?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)資源,提升員工知識(shí)及技能 能力水平還停留在20年前?您是怎么得出這個(gè)結(jié)論的,豈不是這20年這一批人的能力水平停滯不前,那為什么老板還愿意和這么一批人一起創(chuàng)業(yè)打拼,您覺得這位老板用人取向有問(wèn)題嗎?!所以,這么評(píng)判這批老員工是極為夸張和不負(fù)責(zé)任的。 企業(yè)不要把員工榨干后就一腳踢開。員工的知識(shí)和技能的退化企業(yè)也要承擔(dān)責(zé)任。 企業(yè)可以采取內(nèi)培或外培的方式,對(duì)不同層級(jí)的員工,根據(jù)個(gè)人能力及知識(shí)所需提供培訓(xùn)。對(duì)外派培訓(xùn)人員可以簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,保障企業(yè)利益,防止員工在知識(shí)及能力經(jīng)培訓(xùn)得到提升后,離開公司。俗話說(shuō):害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。 四、對(duì)于元老級(jí)員工,分情況采取相應(yīng)措施 如果通過(guò)老板的深入溝通后,愿意接受公司改革創(chuàng)新的,給予外派或內(nèi)培福利,來(lái)提高所需知識(shí)及技能水平,對(duì)于表現(xiàn)積極的,可采取表彰樹榜樣,正所謂:人活臉,樹活皮嘛! 對(duì)于還是頑固不化的,那就要采取重點(diǎn)突破,依舊要采取績(jī)效考核,而且要嚴(yán)格考核,對(duì)于績(jī)效考核不合格者,做好績(jī)效溝通的同時(shí),也可以采取公開考核的方式。 不建議采取找證據(jù)想方設(shè)法的去辭退,處理不當(dāng),可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,畢竟要考慮到元老級(jí)員工在公司的人際影響力,除非在實(shí)在萬(wàn)不得已的情況下,那也的做好辭退處理,盡可能采取協(xié)商補(bǔ)償。 五、切勿大面積辭退老員工 員工的歸屬感需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,如果企業(yè)貿(mào)然辭職有功元老,會(huì)極大地破壞企業(yè)的凝聚力,嚴(yán)重的會(huì)造成員工不穩(wěn)定,心里對(duì)老板級(jí)企業(yè)失望感加重。 辭退風(fēng)險(xiǎn)大,成本高,影響不良,都需要細(xì)細(xì)考量! 最后,公司一定要有適合自己發(fā)展的健全的管理體系。當(dāng)然,這需要通過(guò)實(shí)踐去總結(jié)。