【課程背景】
曾國藩有語:“寧可不識字,不可不識人”
老子《道德經(jīng)》也有句“知人者智,自知者明”可見識人是門大智慧的學(xué)問;
心理學(xué)家弗洛伊德理論中提出:本我,自我,超我,這三種互作用會共同影響人的心理,進(jìn)而影響人的行為。實(shí)際上每個走向社會的個體都有多種的自我,如:自我、小我、忘我、無我、大我、圣我等。
說白話,社會是由千萬個不同個體的人組成的,沒有誰能夠真正隨心所欲。我們既要照顧他人感受和尊重社會規(guī)則、法律制度等,也要保護(hù)自己安全和隱患,所以走向社會的成年人都不是容易的。偽裝自己、修飾自我,在不同場景表現(xiàn)不同的自我,是社會訓(xùn)練的結(jié)果,也是一種個體人的自我進(jìn)化。
回到企業(yè)當(dāng)中或人際交往,做業(yè)務(wù)做銷售或者售后服務(wù)等,只要與人打交道就要學(xué)會對人的基本判斷。如性格、動機(jī)、價(jià)值觀或者情緒、意愿、意向、痛點(diǎn)、喜好等;真真假假,以假亂真,對職業(yè)人來說必要完成預(yù)期目標(biāo)或結(jié)果,就得快速識人,建立共識,贏得信任理解,最終快速合作。
【課程時(shí)長】
1天 6小時(shí)
【課程大綱】
一、人生苦短、識字不如識人
二、識人就是判斷人格特征、價(jià)值觀、行為性格
三、看破不說破,識人只為達(dá)成共識,解決問題
四、一分鐘快速識人,行為心理學(xué)
五、最快速識人的工具演示、訓(xùn)練
六、眼中無人,天下無人可用;慧眼識人,天下皆英雄
七、識人和律己,修行不歸路