科室是醫(yī)院構(gòu)架的最基本單位,醫(yī)院整體實力是各個科室水平的綜合體現(xiàn),因此醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵是要抓好科室建設(shè),因此科主任作為科室的主要領(lǐng)導(dǎo),既要有過硬的醫(yī)療技術(shù),還要有過硬的團(tuán)隊管理技能??剖抑魅瓮瑫r又承載著醫(yī)院各類信息的上情下達(dá),既要對醫(yī)院負(fù)責(zé),努力完成醫(yī)院布置的各項工作,又要對科室各個成員負(fù)責(zé),充分調(diào)動科室成員的工作積極性。因此科主任的工作對醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展具有重要的地位及作用,因此一個合格的科室管理者必須具備以下要素。
一、科室主任必須是本專業(yè)的學(xué)科帶頭人
科主任的專業(yè)水平,代表醫(yī)院該專業(yè)的技術(shù)水平,如果科主任專業(yè)技術(shù)水平處于同行業(yè)國內(nèi)或國際領(lǐng)先水平,那么科室在該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)舞臺上具有更多的話語權(quán),醫(yī)院的??破放朴绊懥σ簿驮酱笤綇?qiáng),醫(yī)院的在當(dāng)?shù)鼗蛲袠I(yè)內(nèi)的知名度及品牌效益也將越高越強(qiáng)。
二、科室主任必須具備優(yōu)良的道德品質(zhì)及職業(yè)修養(yǎng)
“博學(xué)而后成醫(yī),厚德而后為醫(yī),謹(jǐn)慎而后行醫(yī)。”“持經(jīng)達(dá)變,明象位,立德業(yè)。”一個人不管做哪一行,只有品德好的才能走的更 遠(yuǎn)。科主任是科室的“領(lǐng)頭羊”,其思想品德、自身素質(zhì)、行為舉止等時時刻刻都在潛移默化地影響著科室成員的成長,同時也決定著全科工作人員對科主任的信任度。因此工作中必須“常修從醫(yī)之德,常懷律已之心”,具備優(yōu)良的道德品質(zhì)和職修養(yǎng),對待科內(nèi)成員的晉升、獎金、深造、處罰及工作安排等問題上,必須秉公辦事,一視同仁,不應(yīng)有感情用事或親疏之分。工作中不應(yīng)獨(dú)斷專行、以權(quán)壓人。在工作中遇到挫折、誤解和委曲,科主任必須要豁達(dá)大度,心胸寬廣。
三、科主任必須具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光
一個科主任優(yōu)秀與否,決定著科室的興衰。作為科主任,應(yīng)當(dāng)具有開放的思維,有著前瞻性眼光,有較強(qiáng)的預(yù)測、判斷、綜合分析能力,有不斷進(jìn)取的精神,有居安思危使命感,對疾病譜的變化和醫(yī)療模式的改變有著清醒的認(rèn)識,會用SWOT分析法剖析學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀,制定相應(yīng)改進(jìn)策略,這樣才能帶領(lǐng)科室成員,優(yōu)先一步占領(lǐng)學(xué)術(shù)制高點,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)新形勢下處于不敗之地。
四、科主任必須注重人才培養(yǎng)
人才是發(fā)展的關(guān)鍵。社會發(fā)展需要人才,醫(yī)院發(fā)展需要人才,科室發(fā)展同樣需要人才。科室的發(fā)展戰(zhàn)略要有三個目標(biāo),分別是科室的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、科室職工的成長目標(biāo)及科主任自身發(fā)展的目標(biāo)。其中 就提到科室職工的發(fā)展目標(biāo),因此科室要發(fā)展,下屬的成長與發(fā)展也是關(guān)鍵??剖抑魅?/span>如何發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、 留住人才、不拘一格使用人才是科主任的一個重要課題。人才培養(yǎng)計劃制定應(yīng)因人而異,充分發(fā)揮各自特長,為科室每個成員提供良好的施展才能的舞臺。
五、科主任必須重視科室管理
一個科室發(fā)展得好或壞,與科主任是否重視科室管理密切相關(guān)。科主任應(yīng)該主動學(xué)習(xí)一些管理知識,掌握一定的管理技能,單憑以前的經(jīng)驗式管理已不能適合這個時代的發(fā)展需求,科主任應(yīng)該對科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行全方位管理,制定完善的工作制度和績效考核標(biāo)準(zhǔn),獎勤罰懶,充分調(diào)動每個成員的工作積極性。
總之,臨床科室科主任肩負(fù)了多重任務(wù),扮演著樞紐、領(lǐng)頭羊和橋梁角色,科主任絕對不是“傳聲筒”,他必須是科室醫(yī)、教、研等方方面面的組織者、管理者與領(lǐng)路人。佛學(xué)里有名話“若眾生心,憶佛念佛,現(xiàn)前當(dāng)來,必定見佛。”只要科室主任認(rèn)清自己的定位,心懷學(xué)習(xí)的態(tài)度,目標(biāo)明確,思路清晰,科室的整體發(fā)展及個人能力一定會提高上去,一定會為醫(yī)院的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
因為專注,所以專業(yè)?。。。?!謝老師只專注于醫(yī)療(醫(yī)院)管理行業(yè)。
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杭州康頓醫(yī)院管理謝彥彬原創(chuàng)
2015年8月