公司如船，員工就是船員。不管公司規(guī)模如何，發(fā)展怎樣，都與每一個(gè)員工自身發(fā)展息息相關(guān)，命運(yùn)相連。作為職員，我們都希望自己能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)獲得相應(yīng)的報(bào)酬和自我發(fā)展。怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的、公司離不開(kāi)的員工呢？本篇介紹幾個(gè)重要的必備素質(zhì)。

方法/步驟

1、尊重老板。你要知道，老板的時(shí)間比你的時(shí)間寶貴，他需要運(yùn)籌全局。所以當(dāng)他交給你一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，請(qǐng)一定要在最短的時(shí)間內(nèi)用心完成。只有這樣才是對(duì)老板的尊重，老板才可能信任你、重用你。

2、凡事有主見(jiàn)。優(yōu)秀員工應(yīng)該在自己的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)當(dāng)一面，敢于創(chuàng)新。只有這樣才能為老板分擔(dān)工作，給老板和公司帶來(lái)高附加值的收益，從而實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的發(fā)展與價(jià)值體現(xiàn)。

3、任勞任怨。完成分內(nèi)的工作是本職，但優(yōu)秀員工絕不滿足于此。當(dāng)你接到一份超出自己職責(zé)范圍的工作時(shí)，千萬(wàn)不要說(shuō)：”這不是我分內(nèi)的工作“，或許這正是老板對(duì)你的考驗(yàn)。

4、開(kāi)朗樂(lè)觀。沒(méi)有人喜歡滿腹牢騷的人。開(kāi)朗樂(lè)觀是一種很有吸引力的品質(zhì)，同樣也富有感染力，我們都愿意和這樣的人一起工作。老板也會(huì)樂(lè)意讓這樣的人帶領(lǐng)更多的人去工作。

5、承擔(dān)責(zé)任。如果在工作中有了失誤，要迅速找出問(wèn)題癥結(jié)所在，并制定出能夠挽回?fù)p失、解決問(wèn)題的方案，再去找老板說(shuō)明情況。不要帶著問(wèn)題去找老板。

6、實(shí)踐能力強(qiáng)。老板喜歡那些有較強(qiáng)動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的人。一技之長(zhǎng)固然重要，然而沒(méi)有一成不變的形勢(shì)。在工作中隨時(shí)能變通，”來(lái)即能用，用即能戰(zhàn)“的人必定是老板的得力助手，是公司發(fā)展必不可少的優(yōu)秀人才。

7、敬業(yè)愛(ài)崗。具備了一系列的素質(zhì)后，很重要的一點(diǎn)就是敬業(yè)了。不要總是這山望著那山高，頻繁跳槽是很不受歡迎的。干一行愛(ài)一行。無(wú)論在哪里，都要扎扎實(shí)實(shí)地把工作做好，經(jīng)驗(yàn)和名譽(yù)會(huì)讓你好運(yùn)連連。

別發(fā)愁，員工素養(yǎng)低，你就這么辦

員工素養(yǎng)水平偏低即便是事實(shí)，也有理由相信通過(guò)訓(xùn)練完全可以塑造出擁有一流素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。

許多企業(yè)抱怨部分員工素養(yǎng)水平偏低。其實(shí)，看到員工的素養(yǎng)問(wèn)題本來(lái)是好事，可以引起重視，激勵(lì)他們改進(jìn)。但人們偏偏把問(wèn)題直接往國(guó)民性上靠，對(duì)員工素養(yǎng)方面的不足采取放任態(tài)度，這才是大問(wèn)題。

所以筆者要說(shuō)，員工素養(yǎng)水平低即便是事實(shí)，也不能成為管理不好的借口，更不能成為放棄管理的理由。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)榇罅渴聦?shí)表明，我們完全可以通過(guò)訓(xùn)練極大地提升員工的素養(yǎng)水平。

想象幾個(gè)美好的場(chǎng)景：中國(guó)人民解放軍儀仗隊(duì)，天安門廣場(chǎng)的閱兵儀式，中國(guó)軍人疊的“豆腐塊”被子，這些都是良好素養(yǎng)的體現(xiàn)，能給人帶來(lái)極大震撼。

筆者看到這些的時(shí)候由衷地感到，這是訓(xùn)練有素的中國(guó)力量，是中國(guó)軍人非同一般的戰(zhàn)斗素養(yǎng)。這樣的戰(zhàn)斗素養(yǎng)一定是戰(zhàn)斗力的重要支撐，從軍人的素養(yǎng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)軍隊(duì)就是世界范圍內(nèi)超一流的軍隊(duì)。

在國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)大問(wèn)題：

◆第一，把員工素養(yǎng)水平低簡(jiǎn)單地歸因?yàn)閱T工學(xué)業(yè)水平低。其實(shí)，素養(yǎng)水平和讀書(shū)多少的關(guān)系并不大。

◆第二，人們期望通過(guò)培訓(xùn)提升員工素養(yǎng)水平。這也是錯(cuò)的，要提高素養(yǎng)水平，必須通過(guò)日常訓(xùn)練甚至是高強(qiáng)度的訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)。

從中國(guó)軍人的事例中，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，員工素養(yǎng)水平偏低即便是事實(shí)，也有理由相信通過(guò)訓(xùn)練完全可以塑造出擁有一流素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)?！　?

如何打造訓(xùn)練有素、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)呢？

筆者的一位朋友，退休后希望發(fā)揮余熱，到一家有千余人的工廠擔(dān)任廠長(zhǎng)。他發(fā)現(xiàn)員工的工作狀態(tài)比較懶散，素養(yǎng)水平偏低，因此決定嘗試做一些改變：

一是要求住在工廠宿舍樓里的組長(zhǎng)及以上員工每天早餐前，和他一起快走十分鐘，以此糾正大家懶散的生活節(jié)奏。二是每天廠區(qū)早上定時(shí)響集合鈴，集體做十分鐘早操。朋友說(shuō)，這樣做效果很好，一年下來(lái)，團(tuán)隊(duì)的精神面貌得到極大改觀

員工素養(yǎng)一般包括人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)三方面內(nèi)容。

提升人文素養(yǎng)水平，主要靠閱讀訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可以選擇一些好書(shū)籍，要求員工認(rèn)真閱讀、重復(fù)閱讀，讓大家領(lǐng)會(huì)書(shū)中闡述的要義，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。

提升職業(yè)素養(yǎng)水平，主要靠職業(yè)訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)，設(shè)法讓員工達(dá)到做什么像什么的程度。如果想打造一支“拉得起來(lái)，沖得上去”、具有超強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，可以參考軍隊(duì)的做法，進(jìn)行紀(jì)律、執(zhí)行方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。

提升管理素養(yǎng)水平，主要靠日常5S和訓(xùn)練解決問(wèn)題的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明，通過(guò)讓員工參與整理、整頓、清掃等5S活動(dòng)，體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)從臟亂差到干凈整潔的變化，員工會(huì)深受影響。正所謂“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在此基礎(chǔ)上，再增加各種改善（解決問(wèn)題）活動(dòng)的訓(xùn)練，員工的管理素養(yǎng)水平一定會(huì)越來(lái)越高。

員工素養(yǎng)水平的提升并非一朝一夕之功，需要日復(fù)一日地訓(xùn)練，最終養(yǎng)成良好習(xí)慣。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，就要把各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)定義為規(guī)定動(dòng)作，使之成為員工日常工作的一部分。

★我們可以規(guī)劃、實(shí)施每周一次的集體晨操，把升旗、表彰先進(jìn)及管理層訓(xùn)話等活動(dòng)融入其中，可以很好地進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立正確的目標(biāo)和方向；

★每天的班組早會(huì)，把問(wèn)候、工作安排以及目標(biāo)理念誦讀等融入其中，有利于團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一意志

★每天的清掃點(diǎn)檢，把整理、整頓、清掃和工作前的點(diǎn)檢準(zhǔn)備事項(xiàng)落實(shí)到位，讓員工養(yǎng)成干凈整潔、一絲不茍的好習(xí)慣；

★每天的交班儀式，把平時(shí)似有似無(wú)的交接班工作進(jìn)行具象化表達(dá)，有利于讓交接班變得規(guī)范有序，嚴(yán)肅認(rèn)真；

★要求員工每月、每周或每天做一個(gè)改善，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，不斷提升員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。

有人認(rèn)為這些方法都是一些可有可無(wú)的形式。其實(shí)不然，只要堅(jiān)持將這些“形式”做到位，企業(yè)員工的素養(yǎng)水平就能夠得到持續(xù)提升，極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

讓員工養(yǎng)成良好習(xí)慣是有辦法和竅門的。具體地說(shuō)，就是要做好四件事情：

一是找到一件或若干件至少每天發(fā)生一次或更多次的高頻次小事情；

二是共同約定做這些事情的游戲規(guī)則，明確做多少次，做到什么程度；

三是按照約定的游戲規(guī)則落地執(zhí)行，最好的辦法是一起參與；

四是監(jiān)督執(zhí)行，確認(rèn)頻次和做的質(zhì)量，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

提升員工素養(yǎng)水平，做永遠(yuǎn)比說(shuō)更重要。